Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Почему описание достижений и результативности важно?

• Рынок труда сегодня не в пользу соискателя: хороших вакансий мало, а компетентных кандидатов в разы больше. Именно результаты работы и достижения помогают выделиться из общего потока.
• В большинстве компаний работники решают одни и те же задачи. Следовательно, у разных кандидатов в резюме описание обязанностей почти не отличается. Индивидуальность резюме придают именно разные результаты работы.
• Определить уровень компетентности конкретного кандидата на этапе просмотра резюме можно только по описанию его работы. И достижения здесь - лучшее доказательство.

Как правильно отразить достижения:

1. вспоминаем KPI (для каждой позиции они индивидуальны) или поставленные задачи;
2. описываем в активных глаголах: внедрил, разработал, инициировал;
3. делаем логическую связь между нашими действиями и результатами: внедрил - это позволило;
4. используем цифры, желательно в сравнении: было - стало.

Давайте разберем на примерах для должностей с часто встречаемыми KPI.

Примеры достижений для должностей, где сложно оцифровать результаты работы.

Всю совокупность взлётов успешного человека отражает такое понятие, как « профессиональные достижения ». Они наиболее полно и ёмко отражают результаты, достигнутые им на той или иной работе. Работодателю они показывают, на что способен кандидат на должность. Но соискателю бывает тяжело отразить в резюме своё главное профессиональное достижение. Оно часто является основным критерием соответствия той или иной должности, поэтому основные правила необходимо знать каждому.

Профессиональные достижения могут стать основным критерием соответствия должности

Определение понятия

Лучший ответ можно дать, если сопоставить это слово с понятием цели. Они показывают, каких результатов ожидает человек, т. е. обращены в будущее. Чтобы достигнуть целей, следует подробно их описать в виде конкретных задач, которые должны быть сопоставимы со способностями человека, имеющимися у него ресурсами и жизненными реалиями. По прошествии определённого времени можно говорить, достигнуто ли запланированное. Достижения в работе обращены в прошлое и показывают полученные результаты. Они могут быть выражены в конкретных цифрах и показателях.

Соотношение обязанностей и достижений

Обязанности – совокупность действий, которые необходимо выполнять на той или иной должности. Основные закрепляются в трудовом договоре и должностной инструкции, они требуют неукоснительного выполнения. В противном случае будут применяться соответствующие санкции. Если вы хорошо справлялись со своими обязанностями на предыдущем месте, это ещё не делает вас лучше других кандидатов на должность. А если вы вышли за пределы очерченного круга ваших полномочий, то это уже будет считаться вашими достижениями в работе. Они выражаются в качественных и количественных показателях, имеющих для руководителя, ищущего нового специалиста, решающее значение.

Классификация

Достижения подразделяются на личные и профессиональные. Они имеют большое значение в жизни, определяя ее вектор и успешность. Личные и профессиональные достижения в резюме обязательны к указанию.

• покорение горной вершины;
• победу в спортивном марафоне;
• победу в творческом конкурсе.

Они являются примером реализации тех или иных ваших личных качеств, некоторые из которых смогут заинтересовать потенциального работодателя применительно к трудовой деятельности.

Личные достижения могут иметь спортивный характер

Профессиональные успехи

Профессиональные достижения – те, которые показывают реализацию целей и задач, поставленных в профессиональной сфере вами или вашим руководителем. Они могут быть следствием проявления набора качеств, необходимых для работы. Это значит многое не только для вас, но и для руководителя.

Ваши достижения в основном воздействуют на улучшение положения организации, в которой вы трудитесь, или группы людей, на которых направлена деятельность, с которыми приходится иметь дело.

Они могут видоизменяться, это показывает, что специалист растёт, повышается его компетентность, он делает прорыв в карьере.

Достижения в профессиональной деятельности, которые зависят от конкретного работника, можно проиллюстрировать следующими примерами:

• прибыль фирмы в рублях/долларах;
• увеличение показателей в процентах;
• рост числа заключённых контрактов;
• увеличение количества привлечённых клиентов.

Профессиональным достижением считается увеличение прибыли фирмы

Взаимодействие

Личные и профессиональные достижения тесно связаны между собой. Они могут сыграть главную роль при приёме на работу, если грамотно описать их в резюме.

• они являются результатом усилий на благо компании (грамоты, благодарности, дипломы);
• это выработанная лично вами методика, сделанные важные открытия, которые принесли пользу определённому или неопределённому кругу лиц (излечили от болезней, внесли качественные изменения в жизнь других людей);
• это звание, учёная степень, при помощи которой удалось достигнуть лучших результатов в работе.

Потенциально значимыми личными профессиональными достижениями можно считать свои знания, навыки, опыт, которые теоретически могут повлиять на положение других людей в лучшую сторону, т. е. их теоретическая ценность ощутима.

Диплом - важное для работы личное достижение

Описание успехов в резюме

Наиболее важными этапами при устройстве на работу являются собеседование и составление резюме. Главным фактором, определяющим вероятность приглашения на собеседования, выступает грамотно составленное резюме. Для проводящего собеседование управленца важно, какие ваши достижения изменят положение организации в лучшую сторону. Ответить на это требование должен уметь любой соискатель.

Можно по-разному описывать свои профессиональные достижения в резюме, но упомянуть необходимо и личные. Вам самому нужно решить, какие из них основные и заслуживают внимания потенциального руководителя, а какие – нет.

Главное требование: они не должны входить в противоречие друг с другом и со сведениями о личных качествах, опыте, навыках и умениях.

Распространенные ошибки

• нет конкретики, много вводных фраз и слов, из которых неясно, что вы имеете в виду;
• много лишних данных, которые не несут смысловой нагрузки, отвлекают внимание от главного;
• содержится информация, которая не относится к цели резюме, пример: претендент на должность администратора сообщает о наличии у него музыкального образования;
• множество специфических терминов и канцеляризмов;
• скучный тон, копирующий десятки подобных резюме, за которым не чувствуется индивидуальности.

Стилевая направленность

• резюме должно быть написано языком бизнеса, чтобы работодатель увидел в вас серьёзного человека, нацеленного на решение важных задач;
• не должно быть негативных формулировок, показывающих уменьшение показателей, подобный пример – обращение с жалобами в определённые органы на предыдущем месте работы, самое лучшее – опустить этот факт;
• старайтесь избегать существительных и глаголов в пассивной форме.

Обязательно к указанию

Указывайте не только полученный результат, но и его отсутствие. В качестве примеров можно привести предотвращение разводов, аварий, лишения родительских прав, отказы от детей. Такие результаты бывают часто в социальной сфере.

Их необходимо указывать применительно к каждому месту работы, это позволит объективно оценить ваши способности. Не стоит приписывать себе достижения, которых не было или которые не нашли отражения в дальнейшей деятельности. Обман может раскрыться, если руководитель попросит подтверждения или вы не сможете справиться с задачами, которые он поставит перед вами.

Свои личные качества надо указывать разумно: не стоит перехваливать себя, должного эффекта на рабочем месте это не даст.

При составлении резюме важно соблюдать умеренность

Отсутствие успехов

Может возникнуть затруднение, если окажется, что писать в резюме не о чём. С такой проблемой сталкиваются люди, претендующие на низкоквалифицированные должности, предполагающие рутинное выполнение обязанностей. Им можно посоветовать сделать акцент на бесперебойном выполнении необходимых функций.

Раздел для написания

Если в форме резюме нет отдельного места для профессиональных достижений, то можно вписать их в раздел, касающийся обязанностей и функций, или расширить раздел, посвящённый личным качествам.

Можно приложить к резюме копии дипломов, грамот, благодарственных писем. Обязательно наличие сопроводительного письма.

Примеры в профессиях

Каждая сфера деятельности предполагает свои результаты, которые могут существенно отличаться друг от друга, быть противоположными.

Представители той или иной специальности часто затрудняются в ответе на этот вопрос, поэтому снижается их гарантия на успешное трудоустройство.

Различие будет прослеживаться между розничной и оптовой торговлей. Тот, кто занимается оптовыми продажами, может указать следующее:

• рост продаж;
• руководство коллективом продавцов;
• расширение клиентской базы;
• привлечение новых поставщиков;
• разработка новой системы купли-продажи.

Увеличение продаж - профессиональное достижение продавца

Секретарь

Основные задачи секретаря – обеспечивать бесперебойное функционирование офиса, помогать руководителю, быть готовым ответить на любой его вопрос. Каково здесь достижение? Помимо обеспечения слаженной работы компании, можно указать:

• получение сертификатов, доказывающих повышение профессионального уровня;
• разработку системы, упрощающей определённые процессы в компании;
• участие в разработке корпоративных идей.

Молодой специалист

Для них проблематично описывать результаты, можно сосредоточить внимание будущего работодателя на профессиональных целях и предпринимаемых для этого шагах (обучение на курсах, частные уроки, совершенствование навыков). Необходимо указать сведения о стажировке, практике, победе в олимпиадах, конкурсах во время учёбы.

Успешный поиск первого или нового места работы во многом зависит от вашего умения презентовать себя. Но, как правило, перед встречей с потенциальным работодателем на собеседовании проводится изучение и отбор заявок. Ваши шансы будут тем выше, чем более информативным и грамотным будет ваше резюме. При устройстве на работу это половина успеха.

Принципы составления резюме

Если говорит кратко, то резюме - это ваша визитная карточка, по которой работодатель заочно знакомится с вами. Порой неграмотно составленная презентация своих навыков может стать причиной для отказа даже опытному и квалифицированному специалисту. Поэтому важно запомнить четыре принципа, на которых базируется удачный образец резюме при устройстве на работу:

• Краткость . Запомните, что ваше резюме должно уместиться на одной странице формата А4. Поэтому научитесь излагать информацию о себе тезисно, акцентируя внимание на самом главном. Не пересказывайте свою автобиографию. Остановитесь на ключевых моментах образования, опыта работы и специальных навыков. И не вздумайте хитрить, уменьшая размер шрифта и сокращая расстояние между строками. Информация должна быть читаемой. Поэтому не уменьшайте размер шрифта меньше 12-го кегля.
• Конкретность . Названия учебных заведений, а также организаций, в которых вам довелось поработать, должны быть указаны конкретно (а не просто вуз, завод, офис и так далее). Также обратите внимание на временные рамки. Желательно точно указывать даты.
• Достоверность. Указывайте только правдивую информацию о себе. Не приписывайте себе каких-то несуществующих регалий и навыков. Не указывайте знание иностранного языка, если по факту вы выучили лишь десяток слов. Это же касается знания ПК и других специфических вопросов. Ложь раскроется либо на собеседовании, либо в первые недели работы. Если же вы подаете документы в кадровое агентство, вас разоблачат еще раньше, ведь сотрудники тщательно проверяют достоверность резюме.
• Избирательность . Указывайте в резюме только те сведения, которые непосредственно относятся к должности, на которую вы претендуете. Если вы, например, планируете работать бухгалтером, умолчите о том, что вы закончили курсы парикмахеров. Не переписывайте информацию, которую содержат примеры резюме для устройства на работу. Образец - это лишь подсказка.

Технические моменты

Идеальный образец резюме при устройстве на работу должен быть безупречен во всех отношениях. Важно позаботиться об оформлении, ведь небрежно составленный документ может отпугнуть потенциального работодателя. Вот на какие технические моменты стоит обратить внимание:

• Большинство кадровых менеджеров сходятся на том, что в шапке страницы нежелательно писать слово "Резюме". И так понятно, что собой представляет документ. К тому же вы тратите бесценную строку, в которой можно указать существенную информацию о себе. Хотя, если резюме получается коротким, допустимо указать тип документа, тем самым сделав его визуально больше.
• В текстовом редакторе выбирайте шрифт Times New Roman. Он оптимален для зрительного восприятия.
• Цвет текста - только черный. Такое решение позволяет читателю сконцентрироваться на содержании документа, не отвлекаясь на детали. Единственная деталь резюме, которая имеет право быть цветной, - это фотография.
• Основной текст должен быть написан кеглем 12-14, в зависимости от того, как много информации вы собираетесь поместить на странице. Ф.И.О. желательно выделить шрифтом крупнее на 2 кегля. Названия подпунктов выделяйте жирным шрифтом или подчеркиванием.
• Все поля, кроме левого, должны быть равны 2 см. Последнее равно 1 см. Это стандартные параметры для деловых документов. К тому же все остальные бумаги вашего личного дела (если вас примут на работу) будут оформляться именно так.
• Полуторный межстрочный интервал оптимален для чтения. Но если ваш образец резюме при устройстве на работу будет содержать много информации, то допустим одинарный интервал.
• Не пишите информацию сплошным текстом. Делите ее на смысловые абзацы (желательно пропускать между ними пустую строку). Также приемлемо оформление в виде таблицы.
• Не используйте декоративные рамки и рисунки. Резюме - это в первую очередь деловой документ.

Структура резюме

Резюме - это вещь сугубо индивидуальная, тем не менее есть определенная общепринятая структура, которая может быть дополнена или урезана на ваше усмотрение. Так, стандартный образец резюме для устройства на работу (на 2017 г.) включает в себя пять пунктов:

• Личная информация.
• Цель подачи резюме.
• Образование.
• Опыт работы.
• Дополнительная информация.

Личные данные

Любой образец резюме для устройства на работу (на 2017 г.) начинается с раздела "Личные данные". Вот какую информацию нужно указать в нем:

• Ф.И.О. Указывается полностью, без сокращений.
• Адрес . Если место прописки не совпадает с местом проживания, это нужно указывать. Если вы временно арендуете жилье, указывайте временные рамки, в которые вас можно будет найти на этом месте. Дело в том, что некоторые организации предпочитают уведомлять претендентов на должность о своем решении посредством обычных писем.
• Телефон . Указывайте и городские, и мобильные номера с соответствующей пометкой в скобках. Также будет не лишним указать оператора сотовой связи. Если есть какие-то временные рамки, в которые вы можете принимать звонки, также укажите это в резюме. Например, если вы не бываете дома в дневное время, пускай менеджер не пытается тщетно дозвониться на ваш городской номер. Если вы имеете привычку отключать мобильный по вечерам, указание временных рамок избавит менеджера от необходимости безрезультатно набирать ваш номер.
• Электронная почта. Помимо "мыла" можно, но не обязательно, указать свои контакты в мессенджерах и социальных сетях.
• Дата рождения.
• Дополнительная информация. Здесь может значиться ваше семейное положение, наличие детей, гражданство, наличие специфических заболеваний. Заполняйте эту графу на свое усмотрение, если этого требует должность, на которую вы претендуете.

Цель подачи резюме

Если вы решили составить резюме для устройства на работу, образец обязательно должен содержать раздел о ваших целях. Первое - это должность, на которую вы претендуете. Причем, если вы претендуете сразу на несколько вакансий, желательно составить для каждой отдельное резюме. Не исключено, что каждое из них будут рассматривать руководители разных подразделений.

Второй пункт раздела "Цель" - это заработная плата. Если вы с работодателем не сойдетесь по данному вопросу, он вправе отмести вашу кандидатуру еще на стадии рассмотрения резюме. Как результат, вам не придется торговаться об уровне оплаты труда во время собеседования. Как правило, принято указывать среднюю сумму, которая утвердилась на рынке труда по данной специальности. Но если вы объективно считаете себя хорошим специалистом с большим опытом, можете увеличить эту цифру на 30%. Но не указывайте конкретное число. Пишите: "От... рублей в месяц".

Образование

Чтобы составить резюме для устройства на работу, образец обязательно должен содержать сведения об образовании. Здесь специалисты расходятся во мнениях. Так, некоторые считают целесообразным упоминать о школьном образовании, в то время как остальные считают это лишним. Основная часть - это среднее и высшее образование с указанием периода обучения, образовательного учреждения, факультета, специальности и полученной квалификации. Не оперируйте аббревиатурами. Работодатель вполне может не знать сокращенное название вузов и специальностей, он не будет тратить время на поиск расшифровок в интернете. Все названия пишите полностью.

После основного образования укажите дополнительное. Это могут быть какие-то курсы, тренинги или факультативы. Пишите только о том, чему есть подтверждение в виде дипломов и сертификатов. Указывайте только те курсы, которые прямо или косвенно относятся к планируемому виду деятельности.

Опыт работы

Образец правильного резюме для устройства на работу должен содержать сведения о профессиональном опыте. Если такового у вас не имеется, можете рассказать о производственной практике в учебном заведении. Что касается предыдущих рабочих мест, о них нужно указать такую информацию:

• Временной промежуток с момента вступления на должность до увольнения.
• Название организации. Никаких аббревиатур - только целиком!
• Сфера деятельности организации. Если название никак не говорит о специализации, обязательно дайте краткое описание.
• Должность. Отметьте, какой пост вы занимали на предыдущем месте работы. В идеале ваше утверждение должно быть подкреплено записью в трудовой книжке.
• Перечислите полномочия и обязанности, а также производственные функции, которые вы выполняли на предыдущем месте работы. Это будет своего рода дополнительным подтверждением ваших профессиональных навыков.
• Достижения. Если у вас есть какие-то благодарности или рекомендации от предыдущего работодателя, укажите это. Возможно, вы способствовали повышению производительности труда или уровня прибыли? Обязательно укажите числовое значение.

Дополнительные сведения

Образец правильного резюме для устройства на работу должен содержать не только сухие факты, но и некоторые дополнительные сведения. В этом разделе вы можете похвалить себя. Но, опять же, не стоит далеко уходить от специфики планируемой работы. Вот о чем можно рассказать в рассматриваемом разделе:

• Степень владения персональным компьютером. Если работа непосредственно не связана с работой на ПК, можете ограничится обобщенным "уверенный пользователь" и тому подобным. Если компьютер будет вашим рабочим инструментом, укажите конкретнее, какими программами вы владеете.
• Владение иностранными языками. Перечислите языки, которыми вы владеете, с указанием уровня знаний. Такой навык пригодится в любой организации, независимо от занимаемой должности. Возможно, в будущем это послужит вам хорошим подспорьем для повышения.
• Дополнительные навыки. Это может быть наличие водительских прав, творческие и любые другие способности, которые могут стать конкурентным преимуществом при выборе из нескольких претендентов.
• Личные качества. Укажите все, что должно помочь вам завоевать расположение работодателя. Например, стрессоустойчивость, коммуникабельность и прочее. Также ценным качеством может быть готовность работать сверх нормы или отправляться в длительные командировки.
• Рекомендации. Если предыдущие работодатели или преподаватели готовы лично замолвить за вас слово, укажите их контакты в своем резюме.

Пустой образец резюме для устройства на работу

Человеку, который ранее не занимался составлением самопрезентации, эта задача может показаться непростой. К счастью, не составит труда найти пустой шаблон или образец составления резюме для устройства на работу. Выглядит "болванка" документа следующим образом.

Образец заполнения резюме для устройства на работу для студента без профессионального опыта

Объявления о вакансиях на ту или иную должность в 90% случаях сопровождается фразой: "Опыт работы обязателен". Эта строчка порой вызывает смех, ведь где раздобыть этот опыт выпускнику вуза или техникума? Получить желаемое место поможет грамотное резюме для устройства на работу. Образец выглядит следующим образом.

Образец резюме дл бухгалтера

Бухгалтер - это одна из наиболее ответственных должностей на любом предприятии. Можно сказать, что это второе лицо после генерального директора, ведь специалист занимается финансовыми потоками. Поэтому важно, чтобы претендент на должность сумел составить грамотное резюме для устройства на работу. Образец выглядит следующим образом.

Образец резюме для менеджера по продажам

Менеджер по продажам - это довольно востребованная профессия на сегодняшний день. Но и конкуренция среди потенциальных работников немаленькая. Ваш успех во многом будет зависеть от того, сможете ли вы правильно написать резюме для устройства на работу. Образец может быть таким.

Резюме школьного учителя

Подавляющее большинство педагогов работает в государственных образовательных учреждениях. Но это не значит, что диплома о педагогическом образовании достаточно. И в школе нужно уметь презентовать себя. Образец резюме учителя для устройства на работу такой.

Стандартный образец резюме для устройства на работу - это первый шаг к тому, чтобы составить грамотную и эфективную самопрезентацию. Некоторые советы профессионалов помогут вам еще ближе подобраться к работе мечты.

• Составьте базовый образец написания резюме для устройства на работу и корректируйте его всякий раз, когда будете искать новое место для трудовой деятельности. Узнайте побольше о самой организации и ее руководителе. Исходя из этого, добавляйте новые пункты или исключайте уже имеющиеся.
• Не всегда нужно выставлять свои достоинства напоказ. Руководителю организации или вашему непосредственному начальству может не понравиться, если ваш уровень квалификации, опыт и компетентность выше, чем у него. Возможно, о каких-то регалиях следует умолчать. Вы успеете проявить способности в ходе работы.
• Не оставляйте пустых блоков. Если у вас нет опыта работы, просто опустите этот пункт. Если вы не знаете иностранных языков, поступайте аналогично. Корректируйте шаблоны резюме для устройства на работу. Образец несет лишь рекомендательный характер.
• Всегда прикладывайте к резюме фотографию. По статистике, такие заявки гораздо чаще одобряются, чем "безликие" бланки резюме для устройства на работу. Образец с фото располагает к претенденту.
• Обязательно распечатывайте документ на компьютере. Резюме, написанное от руки, плохо читается и воспринимается несерьезно.

Будем честны: резюме не главное при устройстве на работу. Человека с уникальными опытом и компетенциями пригласят на собеседование, даже если его резюме составлено на салфетке. Другое дело, если к категории редких суперпрофессионалов он пока не относится. Тогда шанс встретить конкурентов в борьбе за работу мечты возрастает, а качество резюме выходит на первый план.

В этой статье мы собрали советы по составлению идеального резюме..

Фото, контакты, место проживания

Фотография в резюме всегда будет плюсом, даже если должность не предполагает общения с людьми. Фото сделает резюме персонализированным: его будет легче заметить, а отклик сложнее пропустить или удалить. Но выбирать портрет для резюме нужно критически: неудачное фото может все испортить. Лучше всего подойдет профессиональное портретное фото, деловое и нейтральное.

В разделе контакты обратите внимание на почтовый ящик - он должен соответствовать профессиональному статусу. Адрес [email protected] подчеркнет неделовой подход к работе. А вот [email protected] - уже лучше.

Некоторые соискатели указывают в резюме свой домашний адрес вплоть до конкретной квартиры. Достаточно указать город или ближайшее метро, например, «Мытищи» или «село Мансурово в Курской области».

Желаемая должность и зарплата

Указывать желаемую зарплату в резюме необязательно, но любой работодатель будет рад, если вы это сделаете. Универсальный совет в такой ситуации: написать сумму на 15–20% большую, чем та, которую вы зарабатываете сейчас. Это даст возможность торговаться без ущерба для собственных интересов. Подробнее о том, как определить желаемый доход, мы рассказывали в .

Сверяйте свои ожидания со средней зарплатой по рынку: посмотрите на вакансии, на статистику по региону и профессиональной области. Завышенный на 40% и более оклад однозначно отпугнет рекрутера. Узнать среднюю зарплату по рынку для своего города и свой профобласти можно в .

Исключение - резюме топ-менеджеров. Зарплаты руководителей рассчитываются в разных компаниях по-разному, и конкретные ожидания могут помешать получить выгодное предложение.

Опыт работы

Если вы не начинающий специалист, то именно опыт - главная часть резюме. Поэтому к этому разделу стоит подойти с особой тщательностью.

1. Опыт должен выглядеть цельным, то есть без длительных перерывов в карьере. Если перерывы были, то они должны иметь объяснения: декретный отпуск, занятие бизнесом, фриланс и так далее. Подробнее о том, как писать о пробелах в опыте, мы рассказывали в .
2. Опыт должен выглядеть стабильным: если вы меняете место работы чаще раза в год, работодателя это насторожит. Изменения в должности в рамках одной компании обычно указывают в одном блоке.
3. Уделите внимание последним трем годам работы: это интересует работодателей в первую очередь. О начальных этапах карьеры и о том, что было больше 10 лет назад, можно рассказать совсем кратко.
4. Если компания неизвестна на рынке, укажите ее род деятельности. Не просто ООО «Рога и копыта», а «Черноморское отделение арбатовской конторы по заготовке рогов и копыт». Деятельность компании можно кратко описать в блоке обязанностей.
5. В заголовках пишите общепринятые на рынке названия должностей: например, «коммерческий директор» вместо «руководитель отдела по координации закупок и сбыта». Это же касается названия резюме. Нередко соискатели копируют в него последнюю должность, что неправильно: название должно отражать суть работы, а не запись в трудовой. К примеру, «руководитель проекта» выглядит универсальнее, чем «управляющий директор бизнес-единицы». Так ваше резюме быстрее найдут работодатели.
6. Никогда не копируйте список обязанностей из должностных инструкций. Выделите наиболее важные и запишите понятным языком, без канцеляризмов. Например, «оптимизация бизнес-процессов» вместо «реализация проектной деятельности по оптимизации бизнес-процессов». Пяти основных задач будет достаточно.
7. Помимо рабочих обязанностей, обязательно укажите ваши конкретные достижения и результаты деятельности (например, «совместно с ИТ-отделом разработал корпоративные стандарты контроля бизнес-процессов»).

Избегайте общих фраз вроде «был самым трудолюбивым работником отдела» - это мнение, которое невозможно проверить, поэтому оно не интересно работодателю.

Иногда соискатели описывают работу в той или иной компании, будто пишут главу из собственной биографии: «Здесь я начинал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения» или «При беглом знакомстве можно подумать, что работа давалась мне легко, но на самом деле было ровно наоборот». Эти примеры - эталон того, как не надо описывать опыт. Резюме сработало, если работодатель за несколько секунд разобрался в опыте и понял, что этот кандидат стоит более внимательного изучения. А продемонстрировать энтузиазм можно в сопроводительном письме.

Образование

Все указанные в резюме образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности. Лучше упустить что-то, чем добавлять сомнительные сертификаты - например, о курсах по массажу, - если в работе эти знания не нужны.

О тернистом пути наверх всегда лучше рассказать на собеседовании. Поэтому можно опустить учебу в техникуме или ПТУ, если есть диплом о высшем образовании в той же сфере.

Ключевые навыки

Многие соискатели полностью игнорируют этот раздел, а зря: часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата. Ключевые навыки - это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Для юристов это могут быть «Арбитражные суды» и «Корпоративное право», для менеджера по логистике «Работа с таможенными органами» и «Инкотермс», для финансиста - «Статистический анализ» и «Бюджетирование», и так далее.

При заполнении этого раздела система сайт подскажет название того или иного навыка, предлагая наиболее короткий и унифицированный вариант - по возможности выбирайте именно его.

Избегайте очевидных вещей: не нужно писать, что вы знаете Windows, Internet Explorer и пользуетесь электронной почтой.

Обо мне

Очень часто соискатели путают навыки с личностными качествами и указывают в разделе ключевых навыков что-то вроде «Ответственность» или «Пунктуальность». Советуем написать об этих качествах в разделе «Обо мне» и избегать банальностей. Вместо «Ответственности» и «Пунктуальности» напишите «Добросовестно отношусь к выполнению задач» и «Всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть от этого не поменяется, но формулировка привлечет больше внимания.

В некоторых случаях можно указать личностные качества, которые не относятся напрямую к профессии - это может быть хорошая физическая форма или спортивные достижения («КМС по лыжным гонкам»). Это касается и представителей не самых очевидных профессий: скажем, физическая форма часто важна для менеджеров по продажам, так как им приходится часто ездить на встречи и в командировки.

Все то же самое относится и к достижениям в интеллектуальной сфере. Если вы чемпион города по шахматам или выиграли олимпиаду по программированию - это интересно. Если просто увлекаетесь чтением, то нет. Добавляйте только то, что можно доказать и что поможет получить желаемую должность.