Помощ за Tele2, тарифи, въпроси

Инсталираният водомер ви позволява да спестите семейния бюджет. Но само ако устройството работи правилно. Ако работата на водомера е нарушена, е напълно възможно водата да се отчита по надценена мярка, което означава, че трябва да платите за повече вода, за разлика от действително изразходваното количество.

Важно: честите причини за неизправности в работата на водомера могат да бъдат:

• Естественото му износване, което настъпва след периода, посочен в информационния лист. Между другото, тук в паспорта на оборудването е посочен препоръчителният период, след което е необходимо да се провери измервателният уред. В противен случай данните от устройството може да не са напълно точни.
• Прекомерна твърдост на водата, в резултат на което се образуват варовикови отлагания върху вътрешните елементи на измервателния уред. А това от своя страна усложнява работата на водомера. В резултат на това устройството показва неверни данни.

Начини за проверка на здравето на брояча

• Обадете се на майстор, който демонтира устройството, и след това го занесете до водоснабдяването за проверка. Тук, в допълнение към прекараното време, все още трябва да харчите пари. Тъй като както демонтирането, така и повторното инсталиране на водомера са платени услуги. Добавете транспортните разходи тук и в крайна сметка получаваме общата цена на новото устройство.
• И можете да проверите водомера у дома. От своя страна правилната работа на счетоводния механизъм може да се извърши, като поканите майстор или със собствените си ръце. В първия случай специалистът ще ви даде хартия, която ще покаже, че вашият водомер за студена и/или топла вода работи правилно. Самостоятелната проверка на водомери няма законова сила и е само успокояване на собствените терзания.

Проверка на брояча от капитана без демонтиране на устройството

Тази опция е най-удобната, особено ако е време да занесете устройството до водоснабдяването за проверка. За да дойде специалист в дома ви, по-добре е да напишете заявление до метрологичната служба преди препоръчания период на проверка за посещение на специалист във вашия дом за проверка.

В определеното време майсторът идва в къщата със специално оборудване под формата на разходомер и проверява правилната работа на измервателния уред, като претегля използваната вода и извежда средния процент на грешка.

Работата се извършва в следния ред:

• Главният метролог монтира измервателно устройство към изхода на маркуча за душ.
• Подготвя везни и специални съдове за течаща и броеща вода.
• При затворени кранове специалистът проверява дали водомерът се навива.
• Капитанът фиксира първоначалните показания на измервателния уред, след което отваря крана и изтегля вода в определен контейнер.
• Чрез определени изчисления специалистът преобразува масата на използваната вода в литри и в същото време записва данни от водомера след консумация на студена или топла вода (в зависимост от това как се проверява водомера).
• След изчисленията главният метролог сравнява получените данни и показва общия среден процент грешка.

Важно: тази процедура се извършва няколко пъти при различни налягания (слабо, средно, синьо), а допустимият процент на грешка в работата на водомера е от 2 до 10%. Ако получената грешка се вписва в посочения диапазон, тогава измервателният уред работи правилно. Ако не, е време да смените брояча.

• След извършване на процедурата по проверка, капитанът е длъжен да Ви даде акт за правилна работа и нормално състояние на уреда. Документът трябва да бъде отнесен до вашата управляваща компания.

Важно: според закона никой няма право да предявява претенции срещу вас в случай на ненавременна проверка на брояча. Но в същото време си струва да се има предвид, че управляващото дружество може да предизвика търкания поради наличните данни за предстоящата проверка на вашето конкретно устройство. И при липса на документ за извършване на проверка, той може да изчисли средното плащане за вода за вас.

Предимства от извършването на тази проверка:

• Спестяване на пари от семейния бюджет. Посещението на майстор метролог ще ви струва наполовина по-малко, отколкото ако напълно разглобите устройството и го вземете за проверка.
• Възможността да не се повреди тръбопровода, особено ако е стар. Всеки удар върху тръбата при демонтаж на измервателния уред заплашва да повреди водоснабдителната система.
• Спестяване на време и усилия.

Недостатъците включват недостатъчно пълна диагностика на механизма. Възможно е една или повече части да са вече износени или неизправни и скоро напълно да развалят работата на водомера. След това все още трябва да поставите нов брояч. И все пак трябва да платите за проверката.

Самопроверка

Ако просто се съмнявате в правилната работа на вашето счетоводно оборудване, тогава можете да проверите водомера със собствените си ръце. Но тук е важно да запомните, че такава проверка няма правна сила. За да извършите проверката, трябва да подготвите измервателни кофи за 10 и 25 литра.

Важно: струва си да знаете, че измервателните уреди в метрологичната служба се проверяват при различно водно налягане. Затова ще проверим и у дома.

• Така че, първо фиксираме показанията на водомера за студена или топла вода.
• Сега отваряме крана с тънка струя и събираме точно 10 литра вода. Отново коригираме данните на водомера.
• Следващият етап от теста е набор от вода в обем от 100 литра, като се използват 25-литрови кофи последователно, без да се затваря кранът при средно налягане. В този случай ще ви е необходима помощта на роднина или съсед, който може да изпразни кофата за следващата порция вода. Данните от водомера след консумация на 100 литра вода се записват отново.
• Остава да похарчите 1000 литра вода (тоест 1 кубичен метър). За да направите това, отново използваме големи кофи, но вече отваряме крана докрай. Остатъчните данни се записват отново.
• Ние самостоятелно извеждаме средната грешка, като вземем предвид факта, че събрахме 1110 литра вода.
• Ако грешката в работата на водомера е -/+ 2%, тогава устройството работи правилно. Максималните колебания могат да бъдат до 10%.

Характеристики на работата на работещо устройство

• Ако водата тече на тънка струя, тогава устройството не брои литри;
• Ако налягането на водата е средно, сметката е нормална;
• Ако налягането на водата е силно, показанията може да са преувеличени.

Важни точки при проверка на водомери

Ако решите да използвате услугите на метролог за проверка на водомера, но не знаете кой е финансово отговорен за процедурата, тогава бързаме да изясним:

• При наличие на клауза за предоставяне на такива услуги и тяхното заплащане в тарифната скала на водоснабдителя, разходите се поемат от водоснабдителното дружество. В същото време вашият договор за доставка на живителна влага трябва да съдържа съответна клауза. Ако разходите за проверка са включени в тарифата и в договора няма нищо за проверка на електромери, тогава те вероятно искат да ви измамят.

Във всички останали случаи разходите за проверка на водомера се поемат от потребителя.

Важно: за периода на демонтаж и проверка на измервателния уред никой няма право да ви принуждава да плащате за вода според установените стандарти. Плащането се извършва по осреднени данни за последните три месеца, като след монтажа на уреда се прави преизчисление. Всичко друго се счита за нарушение на закона срещу потребителя.