Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Элемент сюрприза добавляет радости шоппинга

В дневные игры вошли французский викторины истории, флаг Франции и конкурс живописи. Пятница - вылет в Нью-Йорк. В аэропорту они получили верхнюю шляпу, заполненную конфетами, и мяч для снятия напряжения, похожий на яблоко. Еда дня включала пиццу в стиле нью-йорка и торт с творогом. В то время как некоторые организации празднуют неделю обслуживания клиентов с множеством событий и мероприятий каждый день, другие предпочитают делать большое впечатление с помощью одного специального мероприятия.

В течение нескольких месяцев режиссер Джеки Гоуз рассказывал ребятам, что они будут праздновать с кулинарией в местном парке. Но когда наступил большой день, представители были завязаны с глазами и отправлены в секретное место - торговый центр. Однажды там, представители получили открытки с подарками и провели послеобеденные покупки и наслаждались расслабленным обедом со своими коллегами.

Пригласите неожиданных гостей в тематические дни

Джеки говорит, что персонал был, удивлен и потрясен, и сказал, что это была одна из лучших недель обслуживания клиентов. Каждый день была представлена ​​другая тема с координирующими украшениями, едой и видами деятельности. Многие гости также были приглашены, чтобы развлечь и поразить команду. Тема понедельника была забавой для фермерских хозяйств. Офис был украшен ароматом домашней фермы, и каждый помощник вписывался прямо в ковбойскую шляпу и бандану. Но никакая ферма не была бы полной без животных, поэтому Эстеп привезла в зоопарк с альпакой, овцами, коровами, петухом и т.д.

Тема вторника была волшебной. Офис был украшен черным и серебряным с гигантскими игральными картами и верхними шляпами. Чтобы добавить к волнению, профессиональный фокусник сделал для команды. В среду тема была кемпинга. Вновь офис был оформлен соответствующим образом с настенным плакатом, изображающим осеннюю листву, походным костром в комплекте с пластырями из тканевой бумаги и палаткой.

Затем члены команды вышли на улицу, чтобы проверить свои навыки на гигантской надувной стене скалолазания. Четверг, тема, которую прославил Эстеп. Офисные украшения были вдохновлены значками Джорджии и включали представление реки Чатухочи, проходящей прямо через отдел. Деятельностью декоративно-прикладного искусства стала изюминкой дня, когда в офис вышла местная мастерская по керамике.

Сделайте своих менеджеров звездами за день

Пятницкой темой была Олимпиада. Олимпийские кольца, светящиеся факелы и блестящие медали украсили отдел. В конце концов, корпоративный праздник за 600 занимает огромное количество планирования и координации. И хотя празднование в большом масштабе, многие из элементов могут быть включены в празднование любого размера.

Празднества начинаются в пятницу до Недели обслуживания клиентов, когда сотрудники службы поддержки клиентов посещают всех сотрудников для доставки мешков. Сумки содержат повестку дня на неделю, загадки и игры, такие как слова и кроссворды, а также несколько сладких лакомств.

В течение недели есть три праздничных мероприятия для всего персонала в 600 человек: утренний завтрак в понедельник утром, обед в среду и вечерняя церемония закрытия в пятницу с ассортиментом заманчивых десертов. В течение всей недели всей компании предлагается попробовать свои навыки в самых разных головоломках и играх, где участникам вручаются билеты на лотерею. Затем в конце недели раздаются билеты и вручаются призы. Участие во всех мероприятиях очень велико, потому что в лотерее есть очень интересные призы.

У вас нет бюджета на большие подарки? Рассел Шустер, председатель рабочей группы по обслуживанию клиентов, рассказывает нам, что многие из призов являются подарками поставщиков. Фильм был построен вокруг официальной темы «Неделя обслуживания клиентов», «Строительство мостов для клиентов». и показал группу пещерных людей и женщин, построивших мост, в котором колонны поддерживали персонал службы поддержки.

Работа с бумагой

Семь показов в течение недели, включая один вечерний показ для ночной смены, гарантировали, что у всех есть шанс увидеть фильм и насладиться традиционными сеансами кино-времени. Дельта Дентал каждый день празднует целый ряд мероприятий, ведущих к обеду и пик в пятницу.

Изготовление простых, несложных цветов

Вся компания была разделена на команды по 20 человек каждый. Меньшие отделы объединились, а более крупные подразделения были разбиты на более мелкие команды. Эллен Шворн в отделе кадровых ресурсов описывает сцену, мы смеялись, наблюдая, как товарищи становятся болельщиками и сержантами на наших глазах, слышали умные рифмы, наполненные духом, и были искренне поражены поплавками, поскольку мы видели неповторимость оригинальности. Хотя это событие вызвало много творчества и духа, возможно, самое главное, что все ушли с новой оценкой своих друзей и коллег.

Бросьте вызов всем с удивительной гонке

Игры для тимбилдинга и упражнения всех типов изобилуют во время Недели обслуживания клиентов. Команды соревнуются в 13 ногах, путешествующих по всему миру. В большинстве ног последняя команда, прибывшая на пит-стоп, устранена. Каждый день им давали ключ, который описывал местоположение первой остановки пит-стопа. Когда все команды прибыли в пит-стоп,? они соревновались, чтобы выполнить задачу. Последняя команда для выполнения задания была исключена из гонки.

Каждый вызов занимал всего 10-15 минут, и каждый человек в команде должен был участвовать. Ниже приведены примеры трех из пит-стопов? подсказки и задачи. Задача № 3 Задача состоит в том, чтобы съесть зеленый пирог с коллардом. Последняя команда, чтобы закончить пирог, будет исключена из гонки. Если ваша команда успешно выполнит эту задачу, вам будет задан следующий ключ.

Здесь очень мало сотрудников информационных служб, но они поддерживают потребности всего округа во всех географических местоположениях. Задача № 4 Задача состоит в том, чтобы завершить кроссворд, предоставленный в течение 10 минут. Если вы не закончите кроссворд в течение 10 минут, ваша команда будет исключена из гонки.

Эта область обрабатывает все ваши потребности в технической поддержке. Там вы завершите финальную задачу, и победившая команда будет объявлена! Задача № 5 Сегодня ваша команда ответит на некоторые сложные вопросы. Выберите капитана, и когда будет задан вопрос, поговорите между вашей группой и придумайте правильный ответ - нажмите на звонок, и вам будет дан ответ. Если вы получите ответ не так - два очка будут направлены в противоположную команду, и они получат возможность ответить на вопрос. Команда, получившая 100 очков, сначала выигрывает Удивительную гонку.

Для первой недели Недели обслуживания клиентов Валери Джонсон ее целью было сделать все это! Чтобы выполнить все, что она имела в виду, Валери посвятила день каждой из ее главных целей - поблагодарить клиентов, поблагодарив людей, которые поддерживают обслуживание клиентов, повышая осведомленность о работе с клиентами, строит облигации по всей стране и показывает своим представителям, сколько она оценивает их.

Изюминкой дня, однако, стал обед. Хотя внутренние ланчи могут быть рутинными, это было совсем не так. Стол был поставлен с бельем, фарфором и хрусталем и служил Валери, который надел официантку для мероприятия. И потому, что во время обеда приходилось разговаривать с некоторыми представителями, она предоставляла контейнеры для вывоза, чтобы каждый мог наслаждаться праздником. Это было уделено внимание таким деталям, что сделало этот первый праздник обслуживания клиентов такой успешной.

Использовать паспорта для обеспечения максимального участия

Особое внимание было уделено включению каждого вида деятельности и отдела. Затем в пятницу во время заключительных церемоний было показано шестиминутное видео. Фотографии недели также были размещены на веб-сайте компании. Для обеспечения максимального участия каждый сотрудник получил паспорт. Когда они путешествовали из одной деятельности в другую, их паспорта были отпечатаны. Если сотрудники посещали определенное количество событий, они имели право участвовать в специальной лотерее.

Поддержка достойных причин во время обслуживания клиентов

Каждый день каждый день отмечали различные темы, такие как красный, белый и синий день, а также игры, головоломки и сюрпризы. Поэтому было уместно, что одним из тематических дней команды был День осознания рака молочной железы. Члены команды, одетые в розовое, декорации были розовые, а все закуски были здоровыми.

На _____________________учебный год, старший дошкольный возраст

Это отличный способ получить лотерею, если у вас нет большого приза. Волнение началось, когда ребятам было предложено прийти на работу в лучшую одежду. Но фотография была просто отвлечением, чтобы заставить всех войти в вестибюль, чтобы менеджеры могли развернуть красную дорожку, ведущую от входной двери до ожидающего лимузина.

Старшие менеджеры были на руку, чтобы держать двери и помогать всем 32 членам команды в лимузине, когда их коллеги смотрели из окон своих офисов выше. После короткой поездки лимузин подъехал к ресторану в центре города, где была очищена улица, чтобы позволить лимузину достаточно места для парковки. Приглашенные ораторы, подарки и много смеха подчеркнули обед в буфете. Затем, вернувшись в офис, каждый представитель был встречен с голосовой почтой от президента компании, поблагодарив их за работу, которую они выполняют.

Чтобы сохранить воспоминания об этом замечательном дне, каждый представитель получил фотографию всей команды перед своим лимузином. Наконец, два специальных касания гарантируют, что все в компании знают о важной работе обслуживания клиентов и имеют возможность признать команду.

Во-первых, электронное письмо было отправлено всему персоналу, предупреждающему их о праздновании, потому что, как говорит Джанин, важно было признать признание этих людей на уровне всей компании, а не только на уровне департаментов. Вовлечение сотрудников не является точной наукой.

В основе взаимодействия сотрудников, похожего на фундамент любой компании, есть некоторые ценности. Эти значения определяют, почему, как и что из этой компании. В сегодняшней экономике вы строите бренд своей компании как через внешние, так и внутренние усилия. Одновременно играть на двух полях сражений может показаться сложным, поэтому некоторые компании решают сосредоточить свои ресурсы только на внешнем брендинге. Между тем, они пренебрегают своей внутренней средой, не обеспечивая привлекательного, сложного и привлекательного рабочего места.