Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Здравствуйте. Мое имя Ярослав Наговицын, место жительства – Москва. Еще пять лет назад я задался целью открыть свое дело. Выбор пал на интернет-кафе бизнес-план которого удалось без труда найти в интернете и переработать под себя.

Уже через два года я открыл интернет-кафе «Паутина» в столице и сумел его неплохо раскрутить. Заведение существует три года.

Из основного:

• первоначальные расходы – от 3 миллионов рублей;
• месячный доход заведения – от миллиона рублей;
• затраты на аренду – от 30 тысяч рублей в месяц;
• плата за интернет – от 6 тысяч рублей в месяц;
• заработная плата сотрудникам – от 500 тысяч рублей в месяц.

Помещение интернет-кафе занимает 80 квадратных метров. Есть две большие комнаты для посетителей, небольшая кофейня, подсобное помещение, комната для администрации, комната для отдыха, небольшой кафетерий, туалет.

В распоряжении клиентов 50 мощных компьютеров с открытым доступом к глобальной сети и установленными играми. Есть вендинговый аппарат (продажа жвачек), музыкальный автомат (в кафетерии).

Из персонала – 30 человек. Директор, администраторы, охранники, менеджеры, работники кафетерия, специалисты по ПК, охрана.

В качестве вступления

Сегодня сложно себе представить хоть один день, проведенный без интернета, ведь почти у каждого человека есть доступ к глобальной сети дома или на работе.

Для людей «всемирная паутина» стала настоящим местом для заработка, отдыха и получения информации.

Но вне дома или рабочего места необходимость в интернете может быть не меньше. К примеру, свободный доступ к сети должен быть в ресторанах, кафе, магазинах и даже кинотеатрах (для многих людей такая возможность является ключевой).

Сегодня никого не удивишь свободной зоной Wi-Fi, но даже при столь быстром развитии технологии можно порадовать своих клиентов и хорошо заработать.

Остается лишь изучить бизнес план интернет-кафе, пример при желании можно найти в сети, и реализовать проект. Поверьте, ряд вопросов лучше решать в деловой обстановке интернет-кафе, что делает это направление весьма востребованным.

Давайте же рассмотрим ряд моментов, которые имеют наибольше значение в этом бизнесе.

С чего начать?

Перед тем, как открыть интернет-кафе, стоит внимательно осмотреться и оценить будущую конкуренцию. Пройдитесь по району, зайдите в уже существующие заведения, пообщайтесь с работниками кафе на факт популярности и посещаемости.

Если в вашем городе таких заведений много и они не пользуются популярностью, то затеваться не стоит – это заведомо проигрышный вариант. В случае, когда особой конкуренции нет, стоит срочно создавать бизнес интернет-кафе – это ваш шанс.

Какой должна быть концепция нового заведения?

Для любого интернет-кафе очень важна индивидуальность. Вы должны создать по-настоящему уютное и стильное заведение, где будет не только высокоскоростной интернет (этим никого не удивишь), но и отличная кухня, доступные цены и приветливые официанты.

В таком месте обязательно должна быть кофейня, игровая зона, место для проведения семинаров (оборудованное по последнему слову техники), сервисный центр для осуществления записи на съемные носители, а также самое качественное оборудование для интернет-кафе.

Если планируется организация игрового зала, то он должен быть расположен в удалении от места для отдыха. Во всем должен прослеживаться стиль вашего заведения – это очень важно. Особое внимание уделите возможности делать заказы, не вставая из-за компьютера.

Как регистрировать?

Чаще всего такой вид бизнеса лучше регистрировать, как ООО. Есть и второй вариант – оформиться в качестве ИП. Иногда интернет-кафе открывается в виде сообщества.

К слову, последний вариант является наиболее удобным. В этом случае составляется подробный договор, в котором расписана зона ответственности всех сторон и их права. При этом каждый сам отчитывается перед государством о своих доходах.

Затраты на оформление – от 50 тысяч рублей.

Как выбрать место?

Запомните, что далеко не везде можно открыть интернет-кафе. Многие начинающие бизнесмены делают ошибку, выбирая помещение для своего бизнеса по одному критерию: «чем дешевле, тем лучше».

Но здесь опасно экономить.

Необходимо ориентироваться на привычки, достаток и возраст своих потенциальных клиентов.

Ответьте для себя на следующие вопросы: «Кто будет посещать кафе? Какие у посетителя интересы?»

Погуляйте по выбранному району и понаблюдайте за потоком людей в различное время.

Только после анализа можно делать конкретные выводы о перспективах того или иного месторасположения. Зачастую на выбор места уходит больше времени, чем на ремонт и открытие бизнеса.

Одним из лучших вариантов является размещение интернет-кафе в крупном торговом центре. Конечно, придется потратиться на аренду, зато проблемы с согласованиями и большими тратами на покупку помещения отпадут сами собой.

Эксперты сходятся во мнении, что в этом виде бизнеса аренда много эффективнее, чем покупка.

Затраты на аренду – от 30 тысяч рублей в месяц.

Стоит ли экономить на компьютерах?

В случае с интернет-кафе нельзя ограничиться несколькими компьютерами – это не принесет должной прибыли. Если уж и открываться, то должен быть полноценный компьютерный зал (минимум на 30-40 компьютеров) и большое помещение под кафетерий с доступом к высокоскоростному интернету.

Практика показывает, что маленькие интернет-кафе долго не «живут», а деньги, вложенные в бизнес, не окупаются.

Где покупать технику?

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть интернет-кафе, важно четко осознавать объемы затрат на компьютеры и оргтехнику. Учтите, что работать только с одним поставщиком невыгодно.

Обновление ПК придется производить чуть ли не каждый год, а ценовая политика компаний постоянно меняется.

При покупке техники одним из главных вопросов является гарантийное обслуживание. Не обойтись и без покупки качественного лицензионного софта (это также весьма большие затраты).

Таблица компьютерного оборудования для старта бизнеса

Цена закупки оборудования – от миллиона рублей.

Каким должен быть график работы?

Оптимальное время работы – 24 часа в сутки. Помните, что основные посетители таких заведений – школьники, студенты и молодые работники различного рода организаций.

Большинство людей предпочитает проводить время за компьютером именно ночью. Конечно, с появлением интернета в домах ночные «посиделки» постепенно отходят в прошлое, но пока по данному направлению еще можно зарабатывать.

И самое главное – никаких перерывов в работе. Современное интернет-кафе должно работать даже в праздничные дни.

Кого нанимать на работу?

В интернет-кафе можно спокойно приглашать студентов, которые способны хорошо справиться с работой в компьютерном зале и кафетерии.

При этом желательно организовать несколько смен и в каждой из них обязательно должны быть: менеджеры по направлениям, работники кафетерия, директор, ИТ-специалисты, охрана, официанты и так далее.

Здесь все зависит от объема предоставляемых услуг. В среднем, при наличии в интернет-кафе 30-40 компьютеров в штате должно быть от 20 человек.

Своих работников необходимо заинтересовывать, чтобы не было постоянной текучки. Для этого необходимо использовать системы поощрений, платить премии, отмечать людей грамотами и так далее.

Затраты на заработную плату – от 500 тысяч рублей.

Открыть кафе или лучше не связываться?

Как быть с ценовой политикой?

Чтобы гарантировать успех своему бизнесу, необходимо быть конкурентоспособным. В вашем интернет-кафе цены должны быть самыми привлекательными. Система оплаты должна быть максимально гибкой.

Старайтесь, чтобы у вас было дешевле, чем у конкурентов. Естественно, что для уменьшения стоимости услуг или товаров необходимо постоянно работать над снижением себестоимости затрат на интернет, свет, услуги связи и так далее.

Помните, что прибыль должна поступать не только от компьютерного зала. Часть дохода – это копировальный центр, игровая зона, кафетерий.

Как развивать бизнес?

Гибкость – это великолепное качество для любого предпринимателя. Необходимо чувствовать изменения в предпочтениях клиентов и постоянно подстраиваться под них.

К примеру, прямо в кафетерии можно организовывать просмотр новых фильмов, концерты и общение с интересными людьми. Кроме этого, в интернет-кафе всегда можно организовывать веселые вечеринки, корпоративные праздники, встречи и так далее.

Таблица потенциала потребителей услуг Интернет-магазинов в России

В чем секрет успеха?

Посетитель должен чувствовать себя в заведении желанным гостем. Можно ввести в пользование клубные карты, открыть курсы для новичков, продумать систему скидок для постоянных клиентов.

Кроме этого, человек должен иметь возможность делать заказы, не отходя от рабочего места.
Затраты – от 50 тысяч рублей.

Выводы:

Не стоит думать, что интернет-кафе отходят в прошлое. Если мыслить и действовать широко, постоянно следить за тенденциями в мире техники и обновлять аппаратуру, то прибыль не заставит себя ждать.

Подведем финансовые итоги:
Открытие интернет-кафе – от 3 миллионов рублей.
Покупка необходимого оборудования (компьютеры, техника, столы, барная стояка и так далее) – от миллиона рублей.
Оформление – от 50 тысяч рублей.
Аренда здания (помещения) – от 25-30 тысяч рублей в месяц.
Заработная плата сотрудникам – от 500 тысяч рублей в месяц (в зависимости от числа персонала).
Окупаемость – два года.
Месячный доход – от 600 тысяч рублей.

В крупных городах все чаще появляются заведения, которые специализируются на предоставлении населению возможности пользоваться интернетом. Подобные кафе приносят немалую прибыль в том случае, если их работа грамотно и четко выстроена.

В том случае, если вы хотите создать собственное интернет-кафе, сначала определитесь с его стилем и атмосферой. Возможно, вам захочется, чтобы ваше заведение ассоциировалось с полифункциональным центром, где можно не только выйти в интернет, но и воспользоваться услугами сервисного центра (печать и сканирование документов, запись информации на флеш-карты, и т.д.). Как только вы определили концепцию кафе, старайтесь соблюдать ее при работе над его открытием.
Нельзя выбирать место для будущего заведения, основываясь только на наличии денежных средств. Решающими факторами должны быть факторы, которые касаются потенциальной клиентуры: средний достаток, место учебы или работы, предпочитаемый досуг. Будет неплохо, если вы возьмете карту города, и отметите на ней важнейшие его точки: университеты и институты, железнодорожные станции, клубы, театры и кинотеатры, отели, станции метрополитена. Попытайтесь при помощи схемы определить, как именно горожане передвигаются по городу. Те места, где маршруты передвижения пересекаются чаще всего, являются наиболее перспективными для открытия в них кафе. Побывайте в этих местах несколько раз (в будни и выходные, утром и вечером), это поможет вам скорректировать свои расчеты. Присмотритесь также к торговым центрам, в которых можно арендовать помещение за вполне приемлемую сумму.

Выбрали место? Отлично, теперь пришла пора закупать технику. Будет намного лучше, если вы будете закупать компьютеры от разных производителей. Новинки на рынке компьютеров появляются довольно часто, поэтому необходимо постоянно быть в курсе того, что сейчас производится. Помните о том, что у каждого компьютера должен быть гарантийный срок обслуживания. Это очень важно, поскольку вы навряд ли будете в состоянии содержать базу, на которой можно проводить текущий оперативный ремонт.

Ваша основная аудитория состоит из людей от 16 до 40 лет, большая часть которых в основном работают в интернет по ночам. Поэтому важно, чтобы ваше кафе работало в режиме 24/7. Если в вашем заведении около 60 компьютеров, то для их обслуживания вам понадобится 35-40 работников. Работать в таком случае лучше всего в три смены по восемь часов. Вам понадобится еще одна смена, резервная, которая всегда сможет выйти на работу в случае необходимости.

Каждая смена состоит из восьми-десяти человек, в число которых входит: бригадир смены, менеджер, ИТ-специалист (лучше два), работники кафе (официанты, бармены), инструкторы для неопытных пользователей, сотрудники сервисного центра, охраны и прочего персонала.

Отличным поводом посетить ваше кафе может стать персональный подход к каждому клиенту. В частности, вашим преимуществом может стать наличие специальных бесплатных курсов для неопытных юзеров, выделение специальной зоны для курящих, и т.д. Заботьтесь о всех мелочах, которые на первый взгляд кажутся вам ненужными, и тогда клиенты захотят вновь посетить ваше заведение.

Крупные кафе, предоставляющие услуги публичного доступа во Всемирную паутину, уже прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Советы, как открыть собственное интернет-кафе, дает Владислав Беляев, генеральный директор крупнейшей сети интернет-центров Cafemax, которая располагает на сегодняшний день шестью такими центрами в Москве и Санкт-Петербурге и обеспечивает качественный и быстрый выход в Сеть.

1 Определитесь с концепцией вашего интернет-кафе
Если вы задумываетесь о своем бизнесе, как о долгосрочном, определение концепции - задача первостепенная. Разработке собственного стиля необходимо уделить серьезное внимание, если вы собираетесь развивать дело и открывать вслед за первым интернет-кафе новые. Как показал опыт работы, посетители очень большое значение придают стилю и атмосфере.

Архитектурная модель и дизайн Cafemax были выполнены британской компанией Identica, которая разрабатывала такие брэнды, как BASF и Johnie Walker. Сейчас, я полагаю, на российском рынке есть достаточно фирм, которые могли бы справиться с подобной задачей. Идеальный Cafemax был задуман как масштабный развлекательно-деловой центр и по этой причине переименован из интернет-кафе в интернет -центр.

Интернет -центры, в концепции Cafemax, должны сочетать в себе полифункциональность и атмосферу уютного, стильного кафе , включать несколько зон: просторный зал с большим количеством компьютеров, бизнес -класс для проведения семинаров и деловых встреч, игровую зону, кофейню, сервисный центр для записи информации на носители, сканирования и печати документов. Мы считаем, что, в первую очередь, в интернет-кафе должно быть комфортно, поэтому самой большой в формате наших центров является рабочая зона. В каждом Cafemax есть игровой зал, по понятным причинам удаленный от рабочего; здесь иные посетители и другое оборудование. Если вы определили идеальную модель своего детища, не забывайте о ней, открывая новые интернет-кафе .

2 При выборе расположения интернет-кафе исходите из удачного места, а не из своих сиюминутных возможностей
Если вы решили, что бизнес интернет-кафе - для вас, огромное значение имеет выбор места расположения кафе . И здесь, уже на начальном этапе, большинство предпринимателей совершают довольно распространенную ошибку. Они оценивают свой бюджет и под него ищут некое помещение. Это в корне неверно. При выборе месторасположения необходимо иметь в виду большое количество факторов, если вы не учли хотя бы один из них, это приведет к изменениям в бизнес -модели функционирования интернет-кафе . Нужно достаточно хорошо знать своих клиентов, их привычки, средний возраст, достаток, где они учатся, где живут, их передвижения по городу, как они проводят досуг. Составьте карту, где будут указаны: спальные районы, вузы, клубы, кинотеатры, гостиницы, станции метро Москвы. На нее наложите маршруты передвижения горожан, и точки их пересечения окажутся «золотыми местами».

Добавьте к этому свои визуальные ощущения. Поездите по городу, посмотрите, что за люди живут и работают в этом районе, кто сидит на лавочках в скверах. Те места, которые показались вам интересными, посетите и утром, и днем, и вечером, в хорошую и плохую погоду, в выходные и будни. Из всего этого сложится представление об оптимальном месте расположения.

В свое время Cafemax пошло именно по этому пути, и поиски принесли свои плоды. Мы начинали от идеального МЕСТА, в котором хотели открыть интернет-кафе , и далее, на основе нашей бизнес -модели, выстраивали план дальнейших действий.

Выбор места может занимать гораздо более продолжительный период времени, чем строительство. К примеру , с начала ремонта до открытия интернет -центра Cafemax проходит всего около трех месяцев, а выбор места может занимать и год. Большое значение имеют условия договора аренды и специфика здания. В нашем бизнесе аренда помещения более рентабельна, нежели его покупка. Приобретать значительную площадь в центре Москвы в собственность, согласитесь, дороговато, получается совсем другая финансовая картина проекта; окупаемость проекта также становится совершенно иной. Обратите внимание на торговые центры, которых сейчас все больше и больше. Аренда помещения в таком месте для интернет-кафе - вполне удачный выбор.

3 Маленькую точку открывать нерентабельно
Возможность открыть интернет-кафе есть у многих. Это доступно сделать в любом подвале, в Москве таких «точек» сейчас множество. И подобный бизнес привлекает - минимальная арендная плата, минимум накладных расходов, и прочее. Но помните, что и доходы будут также минимальными. Несмотря на то, что эти проекты окупаются и какое-то время они будут жить, средств для дальнейшего развития у вас не будет. Средний срок жизни маленького одиночного интернет-кафе - полтора-два года.

Это связано с тем, что через этот срок необходимо обновлять практически весь компьютерный парк, который есть у вас в наличии; видеоприставки устаревают, начинаются проблемы с мониторами, и так далее. Денег на реинвестирование при низких доходах не окажется, и вновь понадобятся довольно значительные внешние вложения в проект. Поэтому имеет смысл ориентироваться сразу на минимум в 60 компьютеров. По нашим оценкам, это именно та граница, которая сможет приносить реальную прибыль и позволит вам оценить свои силы для дальнейшей работы в данном бизнесе.

4 Не чините компьютеры сами!
Следующий этап после определения места - закупка оргтехники. Выбрав поставщика компьютеров один раз, не останавливайтесь. Рынок компьютеров очень динамичен и по ценам, и по предложениям. Обновление модельного ряда и цен происходит на компьютерном рынке раз в полгода. Так что, заключив рамочное соглашение с каким-то одним поставщиком, через полгода вы можете обнаружить, что за те же деньги продается совершенно другой компьютер иной конфигурации. Поэтому необходимо постоянно изучать рынок. Кроме того, покупая технику, непременно договаривайтесь об обязательном гарантийном сроке обслуживания: держать свою сервисную службу и закупать впрок детали для оперативного ремонта - слишком накладно.

Ориентируйтесь на 24-часовую работу вашего интернет-кафе

Постарайтесь организовать работу интернет-кафе в 24-часовом режиме. Костяк нашей аудитории - это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты), а молодежь не любит ограничивать себя во времени. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам. Так что приготовьтесь работать 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

5 Не бойтесь принимать на работу студентов!
Штат интернет-кафе на 60 компьютеров должен состоять примерно из 40 человек. Увеличение числа компьютеров значительно не добавляет персонала. Давайте посчитаем: в сутках 24 часа, работу придется организовать в три смены по 8 часов плюс одна резервная. В смене около 10 человек: директор, менеджеры по направлениям, ИТ-специалисты, сменные менеджеры, работники кофейни, навигаторы по сети Интернет и компьютерным играм, работники ресепшн и копировального центра, обслуживающий персонал, охранник. Что касается штата кафе , то на данный момент мы считаем неэффективным держать поваров, потому что ассортимент в кофейнях имеет ограничения.

Формирование атмосферы - это постоянная работа десятков людей, в которой основную часть занимает воспитание ориентации на клиента (грамотный набор кадров, обучение и мотивирование сотрудников). Студенты - это большая часть персонала, контактирующего с посетителями интернет -центров. Бытует мнение, что если ваши работники - студенты, то следствие этого - наличие постоянной текучки среди персонала. Применяйте гибкие схемы поощрений и премирования, проявите реальную заинтересованность в постоянных работниках, покажите возможность карьерного роста, и вам удастся свести к минимуму текучесть студенческих кадров. Старайтесь вовлечь персонал в ведение дел и жизнь интернет -центров. Например, как это ни удивительно, некоторые из наших охранников, которые работают достаточно давно, могут выполнять функции навигатора и при необходимости помочь советом.

6 Не завышайте цены!
Цены в Cafemax изменяются в зависимости от загрузки центра (ценовой коридор для рабочей зоны: 40–70 рублей, для игровой: 30–50 рублей). В дополнение мы предлагаем набор оптовых карт, которые позволяют пользоваться услугами по минимальной или более приемлемой цене. Разрабатывайте свою ценовую политику исходя из себестоимости услуг. Узнайте цены у конкурентов - не стоит завышать их, особенно если ваше интернет-кафе расположено не очень далеко от подобного заведения. Разработайте гибкую систему оплаты. Например, исходя из того, что большая часть наших посетителей - студенты, мы постоянно предлагаем для них схемы скидок.

Идеальный бизнес-план на начальном этапе - одна из главных составляющих успеха. Основную часть ваших ежемесячных расходов составят оплата аренды помещения, коммунальных платежей, услуг связи, заработная плата персонала. Что касается прибыли в подобном бизнесе, то на реализацию доступа в Интернет в типовом центре приходится более 50% выручки, остальные доходы приносят кофейня, игровая зона, копировальный центр. Кроме того, компания получает доход от продажи рекламных площадей.

7 Самое сложное в регионах - выбрать достойного провайдера
Выбирайте провайдера соизмеряя предложенную цену и предполагаемое качество связи. Есть еще один очень важный критерий - лояльность партнера к вашему проекту.

К сожалению, сегодня у нас нет стратегического партнера-оператора, который может обеспечить наши интернет -центры не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в регионах. Поиск провайдера там - одна из основных проблем. Есть очень перспективные города для развития нашего бизнеса : Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород. Но если общий уровень цен в этих городах ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге, то на телекоммуникационном рынке ситуация с точностью до наоборот. В Москве цены наиболее оптимальны, даже в Санкт-Петербурге связь дороже и хуже. Если же взять региональный город, то не исключена ситуация, что вы столкнетесь там всего с двумя операторами, которые могут диктовать любые цены, какие им вздумается.

Кроме того, будет ли центр в региональном городе достаточно загружен для покрытия ежемесячных расходов и получения прибыли? Чтобы получить ответ на этот вопрос, нужно обязательно провести локальные исследования в местах вашего интереса.

8 Для продвижения бизнеса на рынке ищите новых партнеров и расширяйте спектр своих услуг
Старайтесь проводить комплексные рекламные кампании. Проводите акции в вузах, клубах, гостиницах. Используйте в качестве средств продвижения наружку, рекламу в СМИ, в метро. Не забудьте о яркой и запоминающейся вывеске - как подтверждают исследования, около 30% посетителей приходят в интернет-кафе , увидев именно ее.

Мировая практика показывает, что крупные интернет-кафе идут по пути расширения спектра своих услуг. Дополнительными могут стать любые предложения, интересные целевой аудитории. Например, сейчас в рамках наших интернет -центров запущен проект, который позволит посетителям знакомиться с самой новой и модной музыкой и кинофильмами прямо в Cafemax; здесь же можно будет приобрести новинки, пообщаться в чате с любимым артистом, его продюсером или пресс-службой, получить возможность посетить интересные концерты, клубные вечеринки и кинопремьеры.

9 Старайтесь охватить все категории посетителей
Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, не забывайте о личностном подходе к каждому клиенту. Это - лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров. Введите клубные сетевые карты. Постарайтесь, чтобы человеку, который к вам придет, было максимально комфортно. Многие за компьютером курят - создайте зону для курящих; некоторые любят пить пиво или кофе за компьютером - предоставьте возможность делать заказы, не вставая с рабочего места. Если продумаете все до мелочей - к вам захотят вернуться еще и еще раз. В волшебном царстве калачей

• Подбор персонала
• Сколько можно заработать на бизнесе
• Сколько нужно денег для старта
• Нужно ли разрешение для открытия
• Технология открытия бизнеса
  • • • Похожие бизнес-идеи:

По некоторым данным для открытия интернет-кафе необходимо порядка 30-40 тысяч долларов стартовых средств. Основные вложения - приобретение компьютеров, подведение интернета и мелкий ремонт (дизайн) помещения. Окупаемость же инвестиций, по разным оценкам составляет от 1,5 до 2,5 лет…

Из-за вступившего в 2008 году запрета на игорный бизнес по всей стране под видом интернет - кафе как грибы после дождя стали открываться заведения с игровыми автоматами. Это стало очень сильно мешать тем, кто открыл действительно легальный бизнес по оказанию услуг выхода в интернет (из-за участившихся проверок со стороны контролирующих органов).

Тем не менее, успешные проекты в этой сфере не редкость. Например, в городе Краснодар работает свыше 40 интернет-кафе. В основном это сетевые заведения (по 3 точки на предпринимателя). И если в столице и крупных городах ниша практически занята, то в городах с населением менее 500 тыс. человек такого бизнесу есть куда развиваться.

Что из себя представляет интернет-кафе

Что из себя представляет интернет-кафе. Как правило, это заведение где можно выйти в интернет, попить кофе с печеньем, пообщаться в уютной обстановке с друзьями и знакомыми. При этом оплата за услуги в разных кафе может отличаться. Например, может взиматься плата за вход (100 - 200 рублей) а интернетом можно пользоваться сколь угодно. Или же оплата берется за часы, проведенные за компьютером. Некоторые же заведения работаю по принципу анти-кафе , то есть оплата берется за время, проведенное в заведении, но всеми услугами, в том числе и баром можно пользоваться абсолютно бесплатно (правда ценник в таких кафе немного выше).

Выбор месторасположения для открытия интернет-кафе

Где открыть интернет-кафе? Для этих целей лучше выбрать более-менее проходимое место. Лучше, если это будет помещение вблизи школ, колледжей, техникумов, ВУЗов или студенческих общежитий. Так как львиная доля клиентов молодые люди в возрасте от 16 до 30 лет.

Другие хорошие места для размещения заведения - туристические районы. В современном мире молодые люди настолько привыкли к интернету, что нуждаются в нем почти также как в еде и одежде. А прибывая в другой город или даже страну, испытывают трудность при выходе в интернет, тем более что не все берут с собой компьютер.

Что же касается требований к помещению, то для открытия кафе потребуется площадь не менее чем 100 м2. Учтите один очень важный момент. Согласно норме СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 на одно рабочее место в помещениях культурно-развлекательных учреждений должно отводиться не менее 4,5 кв. метров. Отсюда следует, что на площади в 100 м2 можно разместить порядка 15 компьютерных мест, плюс некоторую площадь нужно выделить для барной стойки, места администратора, уборной, входной комнаты и гардероба. Как сами понимаете, 100м2 уже не выглядят такой большой площадью, в идеале же, интернет кафе должно располагать 30 - 50 компьютерами, особенно в крупных городах. Что потребует аренды помещения в 200 - 250 м2 и высоких постоянных расходов за пользование такими площадями (от 150 тыс. рублей в месяц).

Собственной кухни интернет-кафе не имеют, поэтому еду, напитки и закуски для бара закупают на стороне. Для того, чтобы выйти на ежемесячную прибыль в 100 тыс. рублей кафе на 30 посадочных мест должно посещать порядка 3000 человек в месяц или 100 человек в день. При условии, что час работы за компьютером стоит 40 рублей, а средняя дневная загрузка заведения составляет 60%.

Какое выбрать оборудование для интернет-кафе

Если купить цветной принтер, сканер, ксерокс то можно оказывать соответствующие услуги по печати документов, сканированию, ксерокопированию, печати визиток и фотографий. Это особенно актуально, если кафе размещается рядом с ВУЗом. Само заведение есть смысл делать круглосуточным, так как некоторые клиенты предпочитают играть в компьютерные игры в ночное время.

Часто в интернет-кафе заходят люди далекие от компьютерных технологий, но им нужно отправить электронное письмо, распечатать текст или фотографию. Таким клиентам можно оказывать подобные услуги за отдельную плату.

Какие документы нужны для открытия интернет-кафе

Лицензий на осуществление подобной деятельности не требуется. Единственное уточнение - требуются лицензии на программное обеспечение, в случае его установки на компьютеры (microsoft office, photoshop и другие). Однако часто, можно обойтись стандартными, бесплатными программными продуктами.

Какой код ОКВЭД указать при регистрации интернет-кафе

Для начала деятельности достаточно оформить индивидуальное предпринимательство в местной налоговой службе. При заполнении заявления указывается ОКВЭД 64.2 «Деятельность в области электросвязи».

Какую систему налогообложения выбрать для интернет-кафе

В качестве системы налогообложения интернет-кафе чаще всего выбирают УСН — упрощенную систему налогообложения, 6% от выручки или 15% от прибыли. Данный налоговый режим освобождает от уплаты налога на прибыль, НДС и налога на имущество. Однако при УСН необходима установка кассового аппарата и ежеквартальная сдача деклараций.

Подбор персонала

Для обслуживания кафе достаточно привлечь двух операторов, можно из числа тех же студентов, а также одного системного администратора и кассира по совместительству. Для мотивации труда можно установить оплату труда в виде небольшого оклада (5 — 6 тыс. рублей) плюс процент от выручки заведения. Таким образом, работники будут заинтересованы в обслуживании как можно большего числа посетителей.

Раскручивать интернет-кафе можно разными способами. Хорошо помогает повысить популярность проведение всевозможных акций и скидок. Например, скидки школьникам в размере 50%. Можно предлагать накопительную систему скидок и абонементы. Не лишним будет создание собственной группы в социальных сетях — сейчас там вся молодежь «зависает».

Пошаговый план открытия интернет кафе

1. Аренда помещения площадью не менее 100 кв. м. Идеально, когда заведение разбито на зоны: основной зал, кафе и место работы администратора. В помещении обязательно должна быть санитарная зона, бытовые помещения.
2. Приобретение оборудования, мебели, инвентаря. Стоить заметить, что особенностью компьютерной техники является быстрая потеря актуальности. Именно поэтому ее придется время от времени модернизировать.
3. Регистрация интернет кафе, узаконивание деятельности.
4. Наем работников (по необходимости).
5. Проведение рекламной кампании. Основная аудитория интернет кафе - студенты и школьники. Поэтому целесообразно разместить объявления об запуске заведения на интернет площадках с целевой аудиторией.
6. Запуск интернет кафе.