Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Житье в многоквартирном доме – это неизбежное соседство с другими людьми. Далеко не всегда они бывают спокойными, уравновешенными. К этому присоединяется плохая звукоизоляция в квартирах и в итоге нам приходится слушать крики, шум, громкую музыку и т.д. не только в дневные часы, но и ночью.

Во многих регионах существуют законодательные акты, которыми регламентируются часы, когда в жилых домах должен быть обеспечен покой, а шум сведен к минимуму. Это необходимо, чтобы граждане могли спокойно спать, восстанавливать силы. Особенно это важно для семей с маленькими детьми. Если в часы отдыха соседи никак не желают утихомириться, можно найти на них управу, написав заявление участковому в полицию на соседей нарушающих тишину и покой граждан (образец можно скачать ниже).

Если говорить о нарушении тишины в дневное время, то, например, в Москве оговариваются и некоторые часы (в частности с 13ºº до 15ºº ежедневно), когда запрещается громко прослушивать музыку и производить ремонтные работы в нежилых помещениях дома. Чтобы доказать, что днем соседи ведут себя слишком громко, потребуется производить замеры шума и руководствоваться санитарными нормами. Громкие звуки ночью расценивается, как посягательство на покой и тишину граждан.

В каких случаях шум соседей будет считаться нарушением закона

Нарушением законодательства в части превышения уровня шума соседями являются следующие случаи:

• громкие звуки музыки, крики, звуки от производимых строительных работ и иные раздражающие громкие моменты в период времени, когда должен быть обеспечен покой граждан – с 23ºº до 7ºº часов (региональные власти вправе устанавливать на своих территориях иные временные рамки);
• любые звуки, превышающие шумовой фон, установленный для дневного времени в 40 децибел, для ночного времени в 30 децибел.

Стоит отметить, что разовые случаи шумного поведения соседей можно иногда прощать, понимая, что радостные события и вечеринки могут случаться у всех. Но, когда это становится системой и значительно влияет на комфорт граждан, с этим просто необходимо бороться.

Можно начать с разговора с шумными соседями и призвать их к совести. Хотя это редко вызывает нужную реакцию. Обычно в ответ можно получить лишь крики, угрозы или равнодушие. Остается только жаловаться, чтобы компетентные органы смогли принять меры и угомонить соседей.

Куда жаловаться?

При нарушении прав на покой и тишину со стороны соседей, вы можете привлечь их к административной или гражданской ответственности, обратившись в полицию или суд.

1. Административная ответственность.

Действия шумящих соседей в ночные часы – это административное правонарушение, влекущее за собой меры в виде предупреждения, а затем наложение денежного взыскания в виде штрафа 500 — 1000 рублей (ст. 6.4 КоАП РФ). Размер его в регионах может отличаться и устанавливается законодательно. Например для:

• Москвы штраф составляет 1 000 — 2 000 рублей;
• Санкт-Питербурга 500 — 5 000 рублей.

Для того, чтобы призвать соседей к ответу, потребуется вызвать представителей полиции или написать жалобу участковому. Тогда будет составлен протокол о факте нарушенного спокойствия граждан.

2. Гражданская ответственность.

Если же шум от соседей стал настолько досаждать, что привело к обращению в суд, то истец может затребовать возмещение морального вреда, возникшего вследствие действий нарушителя спокойствия. Крайней мерой воздействия может стать требование о выселении таких соседей.

Как написать заявление + образцы 2019 года

Первой мерой воздействия на шумящих по соседству граждан является письменная жалоба участковому. Почему письменная? Потому что слово к делу не пришьешь, а привлечь к административной ответственности можно лишь по документу.

Отметим, что строгой формы заявления не существует, поэтому его можно составить в произвольной форме самостоятельно или с помощью участкового. Главное четко изложить суть претензии, причину обращения и сослаться на букву закона.

Чаще указываются следующими нормативные акты, пункты которых нарушены беспокойными соседями:

• Конституция РФ (пункт 3 статьи 17);
• Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями»;
• КоАП РФ (статья 20.1), если сосед оскорблял вас, ругаясь нецензурно.

Подтверждением претензий к шумному соседу могут стать показания других жильцов дома, которые можно изложить в произвольной форме и подписать всеми недовольными поведением нарушителя. Если в момент криков, скандалов или шумной вечеринки вы позвонили в полицию, то они обязаны составить протокол. Его также можно приложить к заявлению.

В заявлении обязательно присутствие следующих реквизитов:

• адресат, в чей адрес направляется жалоба (в нашем случае это звание участкового и его ФИО);
• данные того, кто подает заявление с указанием ФИО, домашнего адреса и контактного телефона;
• перечисление фактов нарушения нормативных актов и указание их;
• просьба принять меры в отношении соседей, нарушивших покой с указанием их точного адреса и по возможности ФИО;
• приложить доказательства своих слов (при наличии);
• в конце ставится дата составления жалобы и подпись.

Скачать образцы заявлений участковому в полицию на соседей:

Образец заявления участковому на шумных соседей в ночное время

Образец заявления участковому о порче имущества

Образец заявления участковому на соседей алкоголиков и дебоширов

Образец заявления участковому на курящих соседей на лестничной площадке

На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. В этот период он обязан выйти по указанному адресу, провести беседу с гражданами, составить отчет. Если по истечении указанного времени ответа на жалобу не поступило, вы вправе обратиться в прокуратуру, указав на бездействие сотрудника правопорядка.

Жалоба на шумных соседей участковому может быть составлена от нескольких недовольных соседей, тогда она будет коллективной. В этом случае в шапке документа следует перечислить всех инициаторов разбирательства:

• их ФИО, адреса;
• контактные телефоны.

А в конце заявления стоять подписи и расшифровки каждого.

Коллективная жалоба на соседей участковому образец 2019 —

В любом случае следует придерживаться правила, когда краткость и лаконичность важна. Текста должно быть достаточно, чтобы сделать выводы о сути проблемы. Здесь же обязательно обратите внимание на то, что уже пытались разговаривать с беспокойными соседями и решить вопрос самостоятельно. А также даты и время обращения в полицию, их прибытие и результат их вмешательства.

При желании заявить на шумных соседей нужно учитывать, что анонимные жалобы участковым не рассматриваются. Поэтому указание данных заявителя обязательно.

Как правильно подать заявление на соседей?

Составленное заявление необходимо либо откопировать, если составлено от руки, либо распечатать в двух экземплярах. При передаче заявления и подтверждающих документов участковому он обязан зарегистрировать его, указать дату и номер на обоих экземплярах. Один из них остается на руках инициатора жалобы. Именно от даты регистрации следует отсчитывать десять рабочих дней на ответ.

Письменное заявление участковому можно передать следующими способами:

• лично в часы приема населения;
• направить по почте, но при этом оформить заказным письмом с уведомлением, чтобы получить отметку о дате вручения.

В период времени, который отводится на рассмотрение жалобы, участковый обязан посетить квартиру с неспокойными соседями, опросить их, поговорить с другими жильцами дома по соседству и составить отчет. Он станет ответом на ваше обращение.

Если наши конституционные права и свобода были нарушены, мы должны поступить в соответствии с законом, и подать соответствующее заявление нашему участковому, который представляет департамент общественной безопасности.

Основное требование к нему - письменная форма обращения. Также оно может быть написано как по типовому формату, так и в произвольном виде. Но также этот процесс требует знания определенных правил, которых стоит придерживаться при его составлении.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Зачастую, мы пишем заявление или заранее или непосредственно в кабинете участкового. Однако вы можете и обратиться с устной жалобой, главное чтобы полицейский записал ваше обращение, предоставил вам его на ознакомление, которое вы подтвердите своей подписью.

Важно! Заявление, написанное как у участкового, так и непосредственно в дежурной части в обязательном порядке должно пройти регистрацию, которая гарантирует его рассмотрение. Для этого вам выдадут на руки корешок.

Как писать и подавать заявление

Самостоятельное написание любого заявления, а такого, так и подавно, требует от вас грамотности и в, непосредственно, написании, так и в его осуществлении. Так адресатом заявления может быть:

• непосредственно участковый инспектор;
• орган внутренних дел.

Нечеткая формулировка адресата сделает рассмотрение заявления на порядок дольше. Так как изначально попадет на стол к начальнику подразделение или его заму, а только потом будет расписано на ответственного сотрудника - участкового инспектора.

Чтобы процесс пошел быстрее, правильно заполняем «шапку» заявления:

• ФИО вашего участкового инспектора , с указание его должности.
• Ваше ФИО, контактный телефон и адрес проживания (анонимные заявление идут на рассмотрение только в исключительных случаях, например, готовящийся теракт).

После написанной «шапки» ниже по центру прописываем название нашего обращения - заявление.
Ниже с красной строки изложите суть проблемы.

Описание должно быть емким и подробным и содержать данные о:

• происшествии;
• его месте;
• времени (дата и часы);
• точные обстоятельства;
• свидетельские показания;
• видео или фото факт (при наличии, идут приложением к заявлению, не забудьте их в нем перечислить);
• меры воздействия на нарушителя (ваше мнение).

  Важно! С мерой воздействия лучше быть осторожными и не поддаваться эмоциям, ведь это компетенция соответствующей организации.

• дата написания заявления;
• ваша подпись и ее расшифровка.

Как правильно писать участковому жалобу на соседа

Это бич нашего общества, и порой мирится с этим обстоятельством нет никаких сил. Не терпите и обращайтесь к участковому с заявлением.

Но перед этим все же попытайтесь решить ситуацию без привлечения органов внутренних дел, нет, не кулаками помахайте, а проведите мирную беседу, если таковая возможна. В обратном случае, только обращение к участковому.

Предлагаем вам шаги по правильному написанию и подаче заявления:

1. Если вы не знаете ФИО и звание участкового, сходите в дежурную часть по месту вашего проживания. Так шапка вашего заявления будет начинаться: «Старшему лейтенанту Смирнову Г.М от Скиды Сергея Сергеевича, проживающего по адресу…»
2. Законодатели не придумали фиксированную форму заявления на непорядочных соседей , так вы можете использовать произвольную форму письменного изложения ситуации - шумные вечеринки в ночное время, загрязнение лестничных пролетов и клетки, драка и подобное.Обязательно блесните знанием законодательства, а именно делайте ссылку на третий пункт 17 статьи Конституции нашей страны, который и описывает нарушение ваших конституционных прав и свобод. Не забудьте указать и постановление правительства от 21.01.2006 под номером 25, где обозначено как пользоваться жильем и не мешать другим.
3. В случаи вашего замечания нерадивому соседу на его неправильные действия , в ответ вас «укрыли матом», укажите, что данное действие попадает под статью 20.1 КоАП РФ.
4. Нужны также свидетельские показания (обычно это не будет проблемой, т.к. такой сосед достает не только вас, а, возможно и весь этаж). В момент особых обострений у соседа смело вызывайте милицию, и указывайте, что были неоднократные вызовы. Любые приложенные к заявлению бумаги доказательства, помогут решить ситуацию в кратчайшие сроки, т.к. участковому не понадобится собирать доказательную базу на вашего соседа, она уже на руках. И он сможет заняться привлечением соседа к административному либо другому виду наказания.
5. Укажите и то, что понимаете свою ответственность за клевету и осведомлены о статье 306 УК РФ - это подтвердит и ваши знания и серьезность в данной ситуации.

Заявление участковому – советы:

• Собирайте доказательства - без них участковый не начнет работу с соседом - фото и видео, аудиофиксация «беспредела».
• Собирайте свидетельские показания или даже проведите собрание всех жильцов, недовольных соседом, и запротоколируйте это.
• Проведите профилактическую беседу после бурной ночи с соседом, и запишите это на электронный носитель.
• Вызовите наряд милиции , они также подтвердят ваше заявление и попытаются утихомирить буяна.
• Ответ участковым должен быть предоставлен в десятидневный срок , при написании жалобы на действия участкового срок ответа вышестоящего руководства не должен превышать тридцать календарных дней.

Как написать заявление на участкового

Печально, но факт, участковые очень неохотно влезают в соседские разборки. И чаще всего бездействуют и отвечают вам, что сосед был вызван на беседу и что все будет хорошо.

Но ситуация не меняется, а наоборот, имеет завидное постоянство. А возможно, на ваше заявление на соседа участковый вам нахамил или «послал в далекие края», или вообще не захотел слушать.

Что ж, наш путь лежит к вышестоящему руководству нерадивого участкового. Это либо районное либо городское управление внутренних дел. Идти туда нужно имея на руках письменную жалобу, и зарегистрировать и оставить в приемной руководителя.

Век интернет, дает вам также возможность пожаловаться и на сайте МВД РФ, в рубрике для граждан – прием обращений. Помимо этого тут будут и данные о вашем участковом.

Жалобу подали, а ему как «с гуся вода». Не отчаиваемся - идем к прокурору или судье. Для этого понадобится:

• копии обращения к участковому,
• копия обращения в местное управление мвд,
• новая жалоба прокурору.

Важно! В заявлениях и жалобах четко проследите сроки ответов вам, их несоблюдение и халатность - ваш козырь. Правда и только правда, а иначе 306 статья УК РФ.

Жалоба не имеет принципиальной структуры и формы. За основу берите деловые письма и методы их структурного составления. В ней отображайте факты по существу. Можно набрать текст жалобы на компьютере, и собственноручно проставить только дату и подпись.

Важные моменты:

• «Шапка» должна содержать полное название адресата , при направлении по нескольким адресатам, указывайте куда направили копии.
• Обязательно ваши персональные и контактные данные.
• Пропищите ниже по центру листа название документа - жалоба на участкового ФИО.
• Изложение проблемы по сути , только факты, вызвавшие ваше негодование. Зафиксируйте:
• Дата, место и время происшествия,
• Персональные данные участкового,
• Неправомерные действия участкового в ваш адрес,
• Ссылки на статьи нарушенных законов.
• В следующем абзаце жалобы изложите суть своей просьбы , ваше мнение по ситуации и методу наказания нерадивого участкового.
• Описание приложения - это и аудиозапись, видеофакт, данные свидетеля и подобное
• Дата, подпись и ее расшифровка.

Практика показала, что одновременное направление жалобы и в прокуратуру и в суд, дает быстрое решение ситуации. Но будьте и готовы к тому, что вызвать вас могут также в оба органа. И вам нужно будет туда обязательно явиться, а это трата вашего времени.

Учитывайте это. Не будет лишним и предварительно проанализировать ситуацию, которая сложилась с вашим участковым. Возможно не лишим быть подойти к нему повторно и возможно это поможет решить вашу проблему, без хождений по прокуратурам и судам.

Нет в случае, если ситуация серьезна и халатность участкового несет значительный имущественный или моральный вред вам, тогда да. Требуйте и доказывайте, не выходя за рамки законодательного поля. И думаю, победа будет за вами.

Инструкция

Прежде чем предпринимать меры, попробуйте поговорить с неспокойными жильцами лично. Иногда люди даже не подозревают, что их развлечения мешают окружающим. Заодно вы узнаете, кто именно шумит. В многоквартирных домах звук идет самым причудливым образом и может оказаться, что нарушают тишину вовсе не те, на кого вы подумали.
Выясните, мешает ли шум другим соседям. Возможно, они просто страдают молча. Тогда заручитесь их согласием, что в случае необходимости они подтвердят факт неоднократного нарушения тишины.

Шумные соседи не желают прислушиваться к вашим просьбам, продолжая громко включать музыку и устраивать ночные вечеринки? Не стоит ходить к ним с увещеваниями – это не только бесполезно, но и опасно, ведь вечеринки обычно не без алкоголя. Зачем вам выяснять степень адекватности нетрезвых жильцов?
Поступите проще – в разгар вечеринки позвоните в районный отдел внутренних дел (РОВД). Если номер телефона вам неизвестен, набирайте «02» - там подскажут, либо отреагируют самостоятельно. Просите разобраться с нарушителями ночной тишины. Обычно в полиции реагируют быстро. Учтите, что разговоры записываются. Поэтому, если вам отказывают в помощи, настаивайте. Обязательно представьтесь, назовите номер своей квартиры и номер квартиры нарушителей, а также код домофона.

Наряд полиции приедет быстро. Но воздействовать на шумящих он сможет лишь в случае, если ему откроют дверь. Если же этого не произойдет, требуйте составить протокол о вызове и заверьте его своей подписью.

Задача участкового – провести с нарушителями беседу и объяснить им неправомочность подобного поведения. Если его действия не возымеют результата, пишите заявление в районный отдел полиции, а если понадобится, то и в вышестоящие организации. Главное – упорство. К каждому новому заявлению приложите копии предыдущих, а в тексте изложите все меры, принятые вами по данному вопросу. Не помешает и заявление в районную .

Следующим пунктом может стать суд. Обращайтесь в районный суд по месту жительства с иском о пресечении нарушений со стороны ваших соседей. Это практически беспроигрышное дело, соседям обеспечен . Сначала небольшой – до . Но все последующие нарушения тишины будут расцениваться как злостное неоднократное нарушение. Штраф увеличивается вдвое. В итоге злостных хулиганов может ждать иск о выселении. Но до этого обычно не доходит. Большинство еще на стадии бесед с и штрафа.

Обратите внимание

Не пытайтесь бороться с шумными соседями самостоятельно. Обрезание проводов, порча двери и почтовых ящиков, а также кулачные разборки могут поменять вас местами – пострадавшими станут они, а виноватой стороной – вы.

Полезный совет

Привлечение других соседей желательно, но не обязательно. Если случилось так, что шумящие жильцы мешают только вам, ваши права все равно обязаны защищать все инстанции, куда вы обратитесь.

Источники:

• заявление о нарушении тишины

Если вас замучили соседские пьяные дебоши за стеной или громкая музыка в ночное время суток, то, возможно, пришла пора написать заявление на имя участкового инспектора. Постарайтесь сделать это грамотно.

К , вовсе необязательно адресовать именно участковому инспектору, хотя запретить вам это никто не сможет. Дело в том, что все , заявления и обращения граждан, поступающие в органы внутренних дел, предварительно рассматривает начальник подразделения или один из его заместителей. Он-то и принимает решение, кому именно поручить рассмотрение вашего вопроса.

В любом случае, вам придется сформулировать своего обращения. Но сначала в правом верхнем углу листа укажите, кому вы адресуете заявление , написав его должность, фамилию и инициалы. Правильно сделать это вам помогут в канцелярии органа внутренних дел или в дежурной части.

Укажите также, от кого поступает заявление (свои имя и фамилию, адрес, контактный телефон). Увы, анонимные заявления принимаются к сведению только в тех случаях, они содержат явную информацию о серьезном преступлении.

Теперь уверенно вставьте по центру листа «заявление » и опишите существо вашего обращения. Вам необходимо постараться указать, что именно , место, день и время описываемого нарушения или происшествия, его конкретные обстоятельства. Пишите только о том, что видели или слышали сами – домыслы и догадки, как говорится, к делу не подошьешь.

Можете указать, какие, по-вашему, меры должны быть приняты к нарушителям порядка. Однако помните, что решение о применении мер административного или иного законного воздействия будет принимать начальник органа внутренних дел в соответствии с законом.

Поставьте под заявление м подпись с ее расшифровкой и дату. На рассмотрение вашего заявления отводится от трех дней до месяца, в зависимости от конкретных обстоятельств, которые могут квалифицировать описанное вами нарушение закона.

Чтобы был гарантирован, вам следует отправить заявление заказным письмом в соответствующий орган внутренних дел. Вы можете и самостоятельно отнести заявление в канцелярию органа и официально зарегистрировать свое обращение, при этом вам обязаны выдать корешок квитанции о регистрации документа с указанием даты регистрации.

И напоследок – помните, что факты, изложенные вами, должны, по возможности, полно и четко описывать ситуацию и быть достоверными.

Видео по теме

Обратите внимание

Ваше заявление может быть подано участковому инспектору и в устной форме. Он обязан его записать с ваших слов, после чего вы ставите свою подпись. Требуйте, чтобы заявление было соответствующим образом зарегистрировано в дежурной части органа или в секретариате. Это гарантирует, что ваше заявление будет рассмотрено.

В любой семье бывают различные ситуации, при которых может понадобиться оформление документов на выселение в судебном порядке. Но правильно написать заявление на выселение кого-либо из квартиры не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Если выселяют вас, не отчаивайтесь – специалисты решат ваши проблемы.

Инструкция

Выселению суд подлежат граждане, добровольно не пожелавшие сняться с учета, препятствующие своими действиями законным правообладателям помещений. Поэтому перед тем, заявление , составьте список претензий и соберите необходимые доказательства для того, чтобы суд имел основания для возбуждения гражданского дела по выселению.

По возможности воспользуйтесь услугами нотариуса или . Перед тем как отправляться в суд, обратитесь в отдел ЗАГС, отдел юстиции, БТИ и паспортный стол по жительства, чтобы следующие документы:
- справка Ф-9 о наличии выселяемого гражданина (ответчика);
- справка Ф-9 о регистрации истца (истцов);



- квитанция об оплате госпошлины.

Заявление должно оформляться по выселяемого гражданина. В заявлении обязательно укажите данные о его настоящем месте пребывания и новый адрес, на основании которого в паспортном будет оформлена выписка.

Если заявление о выселении подается в отношении вас, подготовьтесь к судебному слушанию, собрав следующие документы:
- справка Ф-9 о регистрации;
- справка Ф-7 о техническом состоянии жилого помещения;
- соглашения, договоры, иные обязательства сторон;
- документы, свидетельствующие о родственных отношениях;
- иные документы, имеющие отношение к рассматриваемому делу.

Полезный совет

Выселяют ли вас по судебному решению или на основании устной договоренности, чтобы предпринять последующие шаги для урегулирования ситуации, посоветуйтесь с юристом.

Если ваши соседи не поддаются перевоспитанию, и продолжают портить вам жизнь громкой музыкой, постоянными криками и работающим день напролет перфоратором, остается только один выход – написать заявление участковому с тем, чтобы он принял меры в отношении неуправляемых граждан.

Инструкция

Соберите доказательства того, что ваши соседи общественный порядок, а также препятствуют отдыху в дневное и время. Это могут быть письменные свидетельства других , аудио- и видеоматериалы, запротоколированные факты порчи вашего и (например, лифтов, почтовых ящиков и пр.). Обратите внимание: даже если жильцы соседней квартиры шумят только днем, то превышение уровня громкости в 70-80 дБ уже можно рассматривать в качестве административного при условии, что такие действия носят систематический характер.

Поговорите с соседями, нарушающими общественный порядок, в последний раз. В случае, если доводы, приведенные вами, не нашли у них понимания, обращайтесь к участковому, предварительно поставив их в известность.

Укажите, на имя кого вы составляете заявление (звание , его ФИО). Напишите, от имени кого составлено заявление (ваши ФИО и домашний адрес). Попросите принять меры против соседей, указав их адрес. Приведите факты нарушений и обязательно сошлитесь при этом на соответствующие статьи Конституции, Жилищного Кодекса и КоАп РФ.

Попросите участкового дать ответ на ваше заявление. Он будет обязан это сделать в течение 10 дней с момента вашего обращения. Приложите к заявлению все собранные вами доказательства систематических нарушений общественного порядка со стороны ваших соседей. Заявление должно быть составлено в 2-х экземплярах.

Участковый обязан расписаться и указать регистрационный номер на каждом экземпляре заявления. Если в течение 10-ти дней соответствующие меры в отношении ваших соседей не будут приняты, обратитесь в или попросите других составить совместно с вами коллективное обращение в ваше УВД.

Стоит сразу отметить, что универсального кода домофона не существует. Код конкретного домофона можно узнать, обратившись к установщику аппарата. Если на это нет времени, то можно воспользоваться следующими инструкциями.

Инструкция

Домофоны фирмы Vizit являются более надежными, а потому и одними из самых популярных. Их коды отличаются значительным разнообразием. Иногда на клавиатуре отсутствуют звездочка и решетка, а на их месте стоят клавиши C и K соответственно.

Если установщиком не были изменены стандартные настройки домофона Vizit, то дверь должна открыться при вводе кода *#4230 или 12#345. Для более новых версий подходят комбинации *#423 или 67#890.

Если вышеуказанные коды не подходят, то можно открыть дверь с помощью сервисного меню. Для этого наберите комбинацию #999. Затем дождитесь двух коротких звуковых сигналов и введите мастер-код. В фирмы Visit по умолчанию установлен мастер-код 1234. Если после этого прозвучал один короткий сигнал, значит мастер-код введен верно. Если сигнал был двухтональным – нет. В это случае попробуйте следующие вариации кодов: 12345, 0000, 9999, 3535, 6767 или 11639.

Из сервисного меню можно открыть дверь домофона . Для этого необходимо нажать следующую комбинацию клавиш 2-пауза-#-пауза-3535.

Для выхода из сервисного меню нужно нажать клавишу *. Кнопка # используется для подтверждения внесенных в программу домофона изменений.

Также, проблемы могут возникнуть с домофоном Vizit БВД-3xx. Эта модеоль не имеет дисплея и светодиодов индикации. Для открытия такого замка следует зайти в сервисное меню, как указано в предыдущем пункте, а затем нажать 1.

Подобрать код не получится к домофону модели Vizit БВД-34х. Его вы сможете отличить по левостороннему приемнику.

Обратите внимание

У любого человека может произойти такая ситуация, что ему придется воспользоваться данными рекомендациями. Но стоит помнить, что открытие домофона в корыстных целях карается в соответствии с уголовным кодексом.

Источники:

• как подобрать код к замку

Если вас по какой либо причине достали соседи, то можно принять меры и написать на них заявление в милицию . Дождавшись очередной шумной ночи вызовите наряд

В многоквартирных домах обязательно попадется такой сосед, который «отравляет жизнь» всем остальным жильцам дома. Неважно, дебоширит он, мусорит в подъезде или устраивает громкие застолья – прецедент решается с помощью подачи жалобы. Такой вид обращения к компетентным органам более действенный в групповой форме. Рассмотрим, как грамотно составить коллективную жалобу на соседей.

Законность

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г . Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.

Кому жаловаться

Чтобы обращение имело смысл, нужно жаловаться в правильные инстанции. Должностное лицо, на имя которого будет оформлена групповая жалоба, определяется в зависимости от ситуации. Рассмотрим самые распространенные из них. «Плохих» соседей можно условно разделить на следующие группы:

1. Любители выпить, устраивающие постоянные запои. Такие граждане, как правило, нигде не работают и являются виновниками поджогов и затоплений. Кроме того, алкоголики и их гости курят и мусорят в подъезде, а также устраивают шумные ночные «посиделки». В борьбе с такими соседями:
   • Посетите уполномоченного участкового, ведь уровень шума не должен превышать допустимых норм – 30 дБ (Закон “Об административной ответственности”).
   • При затоплении или пожарах обратитесь в жилищную инспекцию или другую компетентную организацию (ЖКХ, ТСЖ и др.). В этом случае не обойтись без составления соответствующего Акта, в котором будут перечислены потери от нанесенного ущерба. Если мирным образом не удается решить конфликт – со всей имеющейся документацией направляйтесь в суд.
   • Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора.
2. Любители животных, питомцы которых гадят на лестничных площадках и громко лают. Здесь поможет поход в районную жилищно-эксплутационную организацию, которая следит за содержанием «братьев меньших».
3. Жильцы, которые круглыми днями совершают ремонтно-строительные работы. На эти действия управу нужно искать в управлении ЖКХ, прикрепленному к вашему дому.

Скачайте у нас на сайте:

С чего начать

Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ст.17 Конституции РФ).

Образец претензии

Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:

• Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
• По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
• При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».

В остальном форма группового заявления стандартная:

1. Составьте «шапку» документа. В ней укажите:
   • адресата жалобы;
   • личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
   • адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
2. По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
3. Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
4. В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему. Пропишите, каких именно результатов вы хотите добиться. Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».
5. Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.

Вы без проблем составите коллективную жалобу по образцу, предложенному ниже.

Проживая в многоквартирном или частном доме, не избежать знакомства с соседями. Часто они становятся новыми друзьями и помощниками, но ситуация может быть и противоположной: радость домашнего времяпровождения портят живущие рядом любители наркотиков или алкоголя, агрессивные дебоширы, организаторы шумных вечеринок и другие граждане, чьи увлечения нарушают общественный покой. Исправить ситуацию поможет жалоба участковому.

Обязанности и полномочия

Перечень полномочий участкового оговорен в приказе МВД №1166 от 31.12.2012 г. Участковый окажет помощь в таких случаях: при нарушении посторонними лицами общественного порядка; несоблюдении режима тишины во время, отведенное для отдыха (с 23.00 до 7.00); при проживании лиц без определенного места жительства в подсобных помещениях дома; в случаях торговли запрещенными веществами или предметами (наркотики, алкоголь, оружие и пр.) жильцами дома; при использовании детских площадок не по целевому назначению: как место свиданий или распития спиртного; при ограждении территории двора под парковки; в случае нелегальной аренды или сдачи квартиры лицам без регистрации; при получении информации о жестоком обращении с ребенком.

В каких случаях жаловаться

Существует множество причин, по которым соседство становится невыносимым. Наиболее распространенные из них:

• Шум (Как написать жалобу на шум). Независимо от того, является ли квартира, где происходит беспорядок, собственностью нарушителей, закон на стороне пострадавшего. Основанием на для подачи обращения является закон №52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом здоровье населения».
  Согласно Санитарным правилам и нормам (СанПиН) 2.1.2.2645-10, в дневное время, а именно с 7.00 до 23.00 или 22.00 (для некоторых регионов), шум в жилом помещении не должен превышать 40-55 дБА, что можно сравнить с громкостью разговора. В остальное время – 30-45 дБА, что сопоставимо с шепотом или негромким разговором. Если какой-либо внешний источник превышает допустимый уровень тишины - это правонарушение.
  Результат от претензий на шум в ночное и дневное время может разниться. Наиболее эффективны жалобы на ночной шум, который после 23.00 квалифицируется как нарушение общественного порядка, а дневной - означает несоблюдение санитарных норм и требует доказательной базы в виде замеров.
• Дебоши, устраиваемые конфликтными соседями (Как написать жалобу на соседей) или злоупотребляющим спиртными напитками. Можно смириться с ситуацией, но лучше попытаться усмирить нарушителя. Согласно ст. 17, 83, 91 ЖК РФ, ст. 293 ГК РФ жилец может быть выселен, а его жилье продано с торгов. Основанием для выселения является нарушение прав и интересов соседей, разрушение жилья, отказ от ремонта разрушенного имущества общего пользования.
  Если морально или физически воздействовать на нарушителя порядка, это будет расцениваться как хулиганство, потому единственный действенный метод борьбы - обращение к органам правопорядка и правосудия.
• Грязь и мусор в подъезде (Как написать жалобу на мусор во дворе). Источником беспорядка могут стать как сами соседи, так и их домашние питомцы. Если соседи разбрасывают окурки, распивают спиртные напитки на лестничной площадке, выкидывают мусор, не доходя до мусоропровода, стоит обратиться в ЖЭК , подав ходатайство на имя начальника. Если ситуация останется прежней - пора подавать жалобу участковому с указанием на игнорирование норм Жилищного кодекса.
  Когда источник недовольства - домашние животные, которых недобросовестные хозяева предпочитают выгуливать не выходя за пределы подъезда, следует написать жалобу участковому и вызвать ветеринарную службу для доказательства несоответствующего содержания животного.
• Несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих проходу, открытию дверей других квартир.
• Затопление квартиры. При потопе необходимо отключить электричество, оповестить соседей о том, что у них произошла утечка воды, обратиться в управляющую компанию. Коммунальные службы составляют акт о характере повреждений квартиры. Но что делать в случае отсутствия соседей дома? Если квартира находится в собственности жильцов, попасть в нее законным путем не получится, можно только перекрыть стояк. А если квартира в найме, необходимо вызвать участкового и МЧС (Как написать жалобу в МЧС), вскрыть дверь.

Как написать

Жалоба будет рассмотрена только в случае ее правильного составления. Обратиться к стражам порядка можно единолично или коллективно.

Структура документа

Жалоба участковому должна содержать:

1. Вступление. Здесь указывается название территориального органа, куда подается документ, данные (ФИО) участкового.
2. Если документ подается от 1 человека, указываются его данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон. Если жалоба коллективная, предоставляется информация о каждом пострадавшем. Анонимные заявления рассматриваются в исключительных случаях, если речь идет о серьезном уголовно наказуемом преступлении.
3. Изложение сути претензий. В этой части необходимо указать место, где происходит правонарушение, участников событий. Также упомянуть, что с нарушителем проводились беседы о необходимости пересмотреть поведение, но положительного эффекта разъяснительные мероприятия не принесли.
4. Перечисление оснований для подачи обращения: нарушение закона, постановлений, прав граждан.
5. Перечень требований к нарушителю.
6. Дата составления, подпись одного или нескольких лиц.

При описании сути проблемы не стоит переходить на ненормативную лексику, унижения и оскорбления . Стиль письма должен быть доходчивым и деловым. Нужно «сухо» излагать факты.

Требования, выдвигаемые в заключительной части документа, должны соответствовать положениям в законе. Завышенные суммы штрафа или требование тюремного заключения останутся неудовлетворенными.

К жалобе нужно приложить доказательства: фото или видеосъемку, аудиозапись, показания прочих свидетелей правонарушения, заключения экспертов.

Как подать

Жалоба может быть подана в письменном или электронном виде. Первый вариант приоритетнее, поскольку позволяет лично познакомиться с участковым, устно описать проблему.

Личный прием

Во время личного приема сотрудники правоохранительных органов принимают заявления у граждан. Для того чтобы узнать адрес полицейского участка, нужно посетить официальный сайт МВД России мвд.рф. Затем в разделе «Он-лайн сервисы» следует выбрать пункт «Ваш участковый/Отдел полиции».

После этого на странице мвд.рф/district нужно ввести адрес проживания и на карте появится расположение ближайших отделений полиции с контактными данными: номером телефона, адресом, сайтом в Интернете, временем работы, ФИО дежурного.

Письмо

Законодательством предусмотрена возможность направления заявлений должностным лицам полиции Российской Федерации заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте МВД России.

Электронное обращение

Российские граждане имеют право направить заявление в правоохранительные органы в электронном виде. Для этого нужно перейти по адресу xn--b1aew.xn--p1ai/request_main. Затем выполнить следующие действия:

1. Выбрать подразделение.
2. Ознакомиться с информацией о правилах подачи и рассмотрения обращения, поданного в форме электронного документа.
3. Кликнуть на ссылку «Подать обращение».
4. В появившемся окне заполнить свои данные согласно инструкции, написать текст обращения.

Корреспонденция регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в пределах 30 дней. Ответ о рассмотрении документа придет на почтовый или электронный адрес.

Даже если направленное заявление не относится к компетенции выбранного подразделения, обращение принимается, регистрируется и перенаправляется в компетентные органы.

Телефонный звонок

В экстренных ситуациях следует звонить по номеру 102 – вызов полиции или 112 – единый номер вызова оперативных служб. Сотрудник на линии подскажет контакты участкового или перенаправит вызов в дежурную часть, которая относится к району проживания заявителя.

Если письменное обращение не произвело никакого эффекта по причине халатного отношения уполномоченного полиции к проблеме, можно обратиться для разъяснения дальнейших действий на горячую линию МВД России по телефону 8-800-222-74-47 или позвонить на телефон «Горячей линии» в соответствии с регионом проживания. Полный перечень контактных данных предоставлен по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Мобильное приложение

Узнать адрес опорного пункта и контактные данные участкового, оперативно связаться с дежурным сотрудником полиции, подать обращение в электронном формате можно с помощью официального мобильного приложения МВД России.

Чтобы скачать приложение, необходимо посетить Apple App Store или Google Play.

Сроки рассмотрения

Согласно закону № 174-ФЗ УПК РФ от 18.12.2001 г, участковый должен отреагировать на жалобу в течение 3 суток: ознакомиться с ее содержанием, посетить виновников нарушения спокойствия, осмотреть квартиру и подъезд, опросить свидетелей, составить протокол.

Уполномоченный полиции может провести разъяснительную беседу, наложить административный штраф. Согласно КоАП РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ ст. 6.4, административный штраф за нарушение санитарно-эпидемиологических требований составляет 500-1000 руб. для физических лиц, от 1 до 2 тыс. руб. для должностных лиц, предпринимателей и от 10 до 20 тыс. руб. для юридических лиц. Однако для наложения штрафа необходимо доказать, что нарушение является постоянным.

Видео: чем занимаются участковые

Законодательная база

Правильно составить документ помогут такие законы и нормативно-правовые акты:

1. Приказ МВД России от 31 декабря 2012 года № 1166 «Вопросы организации деятельности уполномоченных участковых полиции».
2. Жилищный кодекс РФ от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ
3. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
5. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».