Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В процессе подготовки к собеседованию кандидат составляет резюме: указывает опыт работы, должности, навыки, образование, контактную информацию, а в последнее время стало модным указывать и хобби. Так вот, резюме - это тот документ, который Вы должны взять обязательно!

Резюме, как уже было сказано ранее, Вы должны захватить с собой обязательно, даже если работодатель скажет, что никаких документов брать не надо. Зачем? Интервьюер, возможно, попросит Вас заполнить анкету, а Вы, вооружившись резюме, с легкостью ее заполните: Вам не придётся тратить время и усилия на вспоминание различных дат - когда Вы учились или работали. Тем более, что почти для каждого кандидата собеседование является стрессовой ситуацией. А в стрессовой ситации, как известно, даты забываются быстро, а вспоминаются - гораздо медленне. Да и к тому же, таким поступком Вы произведете на работодателя впечатление предусмотрительного человека.

И не забывайте о своём внешнем виде (см. Как одеться на собеседование). Не следует приходить на собеседование с немытыми растрёпанными волосами или в грязной одежде. Такой вид кандидата вызовет только отрицательные эмоции в любого работодателя. Строгий костюм будет беспроигрышным вариантам на интервью для всех - и для мужчин и для женщин. Удачи!

Собеседование – встреча соискателя с нанимателем . Цель ее проведения заключается в оценке уровня профессионализма кандидата и обсуждении характера работы для дальнейшего выбора подходящего специалиста и принятия решения по трудоустройству.

Собеседование требует тщательной подготовки. Как организовать ее самостоятельно?

Основные этапы подготовки

Подготовка к собеседованию подразумевает следование определенным этапам.

Информационная разведка

Данная стадия предполагает сбор информации о компании , которая является потенциальным работодателем, и анализ ее положения на рынке . Это поможет определить, насколько подходит кандидату предлагаемая вакансия, а также проанализировать профиль деятельности фирмы.

Базируется процедура на изучении информации о компании посредством ее официального ресурса (сайта, группы в социальных сетях) и на ознакомлении с отзывами клиентов и сотрудников.

Карта ответов на типичные вопросы

В основном работодатели задают схожие вопросы. Они могут быть общими и личными. Общие вопросы выглядят следующим образом:

1. «Почему Вы выбрали именно нашу компанию?»
2. «Каковы Ваши особые заслуги и достижения?»
3. «Кем Вы видите себя через 5-10 лет?»
4. «Каковы Ваши сильные и слабые стороны?»

Если говорить о личных вопросах, они являются более нетипичными и нередко вводят соискателя в заблуждение. Вот их примерный список:

1. «Почему мы должны выбрать именно Вас?»
2. «Есть ли у Вас муж/жена, дети?»
3. «Как Вы планируете совмещать семейную жизнь с карьерой?»
4. «Готовы ли Вы переехать на другое место жительства?»

Если потенциальный работодатель – вежливый и тактичный человек, он будет придерживаться правил делового этикета и задавать только удобные вопросы.

Анализ вопросов нанимателя

Перечень вопросов обычно является типовым и универсальным, т. е. им руководствуются многие специалисты по подбору кадров. Зная список потенциальных задач, соискатель может подготовить нешаблонные уникальные ответы и произвести на работодателя хорошее впечатление.

Аналитическая часть в данном случае заключается в том, чтобы продумать ответы на все вопросы, включая «неудобные».

Анализ невербального поведения

Невербальная поведенческая реакция человека может заинтересовать собеседника или же оттолкнуть его. Поэтому, чтобы произвести на потенциального работодателя хорошее впечатление, нужно следить за взглядом, движениями рук, осанкой, мимикой.

Для собеседника такое поведение является книгой, прочитав которую он может сделать свои выводы. В процессе анализа нужно обратить особое внимание на два аспекта:

1. Осанка . Уверенные в себе личности держат спину и шею прямо. Они излучают спокойствие и вызывают максимум уважения к себе, проявляя его к собеседнику. Ссутуленный человек с опущенными плечами, наоборот, считается неуверенным и податливым.
2. Жестикуляция . Жесты могут быть «открытыми» и «закрытыми». Если желание общаться отсутствует, руки обычно скрещиваются на груди или собираются в замок. Они также могут прикрывать нос и рот. Если человек нервничает, его состояние выдает большое количество коротких и резких движений руками. Если он пытается давить на своего оппонента, он может постукивать по столу. Если же он врет, говорить об этом могут размахивания руками.

Чтобы произвести на будущего начальника хорошее впечатление, нужно смотреть ему в глаза и иметь мимику в соответствии с ситуацией, которая описывается в разговоре. Речь должна быть четкой и выраженной.

Табу на некоторые темы

Есть несколько тем, говорить на которые на собеседовании не рекомендуется:

1. Трудности личного характера . Интервьюера не интересует, что у соискателя нет денег, и поэтому он вынужден искать работу. Жалобы на потенциального нанимателя обычно не действуют.
2. Уровень заработной платы . Этот вопрос нужно задать только после того, как беседа наладилась. Скорее всего, кадровик сам предоставит ответ на него.
3. Индивидуальные условия труда . Просить работодателя о преференциях можно, но делать это нужно не на собеседовании, а в процессе исполнения трудовых обязанностей.
4. Неприемлемые условия работы . Планерки и задержки на работе приходятся по нраву немногим специалистам, но не следует говорить об этом в резкой и грубой форме.
5. Отношения с бывшими коллегами и начальниками . Обсуждение этого вопроса считается неэтичным. Кроме того, у потенциального работодателя не будет уверенности в честности и искренности кандидата.
6. Предложения других фирм . Не стоит рассказывать работодателю о том, что есть множество других предложений, пытаясь повысить собственную ценность в его глазах.
7. Личные цели . Озвучивать нанимателю то, что претендент пришел устраиваться на работу, чтобы взять кредит и купить машину или оформить ипотеку, не рекомендуется.

Внешность и одежда

В этом направлении есть несколько правил :

1. Одежда должна быть деловой и подтверждать серьезность намерений кандидата. Можно использовать специальный костюм или альтернативные формы одежды (классические джинсы с рубашкой для мужчин, приталенные строгие платья для женщин). Важно, чтобы она была опрятной и имела нейтральный цвет. Запрещено надевать короткие юбки, верхние предметы одежды с вырезом.
2. Внешний вид в целом должен быть опрятным. Неприемлем облупленный лак на ногтях, помятая одежда, растрепанные волосы, грязная обувь. Образ может быть недорогим, но важно, чтобы он был аккуратным.
3. Аксессуары нужно подбирать рационально. Они должны быть неяркими, особенно это касается женских украшений. Не подойдут крупные бусы, длинные серьги, вызывающие кольца и браслеты. Лучше всего использовать серебряные или золотые классические украшения. Что касается остальные аксессуаров – сумок, портмоне, брошей – они не должны быть чрезмерно яркими.
4. Немаловажную роль играют макияж и прическа. У мужчин волосы должны быть подстрижены и вымыты. У женщины не приветствуются распущенные волосы, а также вызывающие прически. Лучше всего собрать волосы в пучок или хвост с использованием неброских аксессуаров.

Настрой

Особое значение имеет умонастроение. Если человек настроен на успех, от него исходит соответствующая энергия. В результате он становится более уверенным в себе.

Работодатель это почувствует, что повысит шансы принятия им решения в пользу кандидата.

Тесты и собеседование

Некоторые работодатели предлагают претендентам на должность пройти специальные тесты . Они представлены в форме анкеты с определенным списком общих и личных вопросов.

Отвечать нужно честно, не приукрашивая. Если в тесте будут указаны неверные сведения, наниматель сможет определить этот факт, оговорив детали лично с кандидатом.

Частые ошибки

Самые распространенные ошибки, допускаемые кандидатами в процессе прохождения собеседования, следующие:

1. Громкое заявление о себе и о предложениях со стороны других работодателей.
2. Опоздание на встречу (это говорит о том, что человек не является пунктуальным и не имеет серьезных намерений).
3. Обсуждение личных проблем с работодателем.
4. Отсутствие четких целей и неумение презентовать себя.
5. Несоответствие данных, указанных в резюме (анкете), фактическим обстоятельствам.

Подготовка в зависимости от вида собеседования

Готовиться к прохождению собеседования нужно, принимая во внимание его разновидность.

На английском языке

Если перед соискателем стоит цель – устроиться в крупную международную компанию, потребуется практика разговора на иностранном языке. Особое внимание стоит уделить грамматике и стилистике речи.

По скайпу

Нужно заранее продумать образ и фон, который будет виден нанимателю во время видеосвязи. Одежда должна быть деловой или классической, а фон – однотонным. Важно, чтобы посторонние шумы отсутствовали.

На руководящую должность

К кандидатам-управленцам предъявляется расширенный набор требований. Поэтому необходимо подчеркнуть не только уровень знаний, но и собственный статус. Речь должна быть четкой и уверенной, это правило распространяется и на жесты. Костюм должен быть строго деловым.

Допустимо использование дорогих аксессуаров – брелоков, ручек, запонок, галстуков, что повысит уровень престижа в глазах работодателя и увеличит шансы на трудоустройство.

О том, как успешно пройти любое собеседование, можно узнать из данного видео.

1. Резюме . Да, конечно, вы уже присылали свое резюме на электронную почту. Но помимо вашего, у него есть еще несколько десятков резюме, и как минимум на десяток он назначил собеседование на сегодня. Поэтому имейте свое резюме при себе. Более того, возьмите его в нескольких экземплярах, ведь собеседование могут проводить несколько человек одновременно. К тому же, пройдя успешное собеседование с рекрутером, вы сразу можете перейти к собеседованию с непосредственным руководителем. Чтобы вам было что показать следующему интервьюеру, имейте при себе второй и третий экземпляр резюме.
2. Портфолио — незаменимый атрибут для творческих специальностей: , и т. п. НО это не касается тех специальностей, чей труд тяжело презентовать. Например, не может принести с собой программный код, который он написал, но зато может указать ссылки на сайты, которые он программировал.
3. Рекомендации . Если у вас уже есть опыт работы, то, возможно, у вас остались письменные рекомендации с печатью, подписью, на фирменном бланке. Это сразу добавит очков на ваш личный счет при собеседовании.
4. Паспорт . Он потребуется не при собеседовании, а при входе в офисное здание.
5. Возьмите с собой трудовую книжку, если она не находится у работодателя. Достаточно небольшой процент рекрутеров обращают внимание на трудовую книжку при собеседовании (скорее, это атрибут, который требуется при оформлении на работу), но тем не менее, есть определенный пул консерваторов, которые бы хотели взглянуть и на нее.
6. Диплом о высшем образовании. Вполне возможно вас попросят снять его копию, это нормально и не работает против вас. Это подтверждение того, что у вас действительно есть высшее образование в том вузе, который вы указали в резюме.
7. Блокнот и ручка. В блокноте должно быть записано имя, фамилия и контактные данные рекрутера, с которым вы будете беседовать, а также адрес, куда вам необходимо ехать.
8. Не лишним будет взять карту города , чтобы быстро найти работодателя, к которому вы идете на собеседование.

Прохождение собеседования – важный шаг на пути к желаемой должности. К первой встрече с потенциальным работодателем рекомендуется тщательно готовиться. Подготовка к собеседованию включает составление резюме, сбор рекомендаций (если таковые имеются). Также стоит продумать свое поведение на встрече с работодателем, подготовить .

Как одеться на собеседование – тоже немаловажный вопрос. Классикой жанра является сдержанный деловой стиль. Но он не во всех случаях может быть уместным. Чтобы правильно подобрать одежду, не помешает ознакомиться с информацией о компании, в которую вас пригласили на собеседование, ее корпоративной культурой (информация об этом доступна, как правило, на корпоративном сайте).

Женщинам важно подобрать не только одежду, но и соответствующий макияж, прическу. Не стоит краситься, как на вечеринку или дискотеку, даже если вы обычно всегда так выглядите. Мужчинам неприемлемо приходить с заросшей щетиной, с неаккуратными ногтями, в грязной обуви.

Несколько вещей, необходимых на собеседовании

На собеседование не принято приходить с пустыми руками. С собой рекомендуется взять удостоверяющие личность документы . Также могут понадобиться:

Портфолио . Этот атрибут рекомендуется иметь при себе соискателям творческих специальностей. Портфолио на собеседовании с рекрутером или возможным непосредственным руководителем обязательно для дизайнера, фотографа, журналиста и т.п.

Дипломы и профессиональные сертификаты . Эти документы могут понадобиться для подтверждения уровня образования соискателя.

Анкета . Если собеседование предусматривает заполнение анкеты и она размещена на сайте работодателя, рекомендуется приносить с собой готовый документ. Это позволит сэкономить время, свое и рекрутера.

Также не лишними на собеседовании будут блокнот, ручка . Если офис потенциального работодателя расположен в незнакомом вам районе города, пригодится и печатная или интерактивная карта.

Часто на первом собеседовании не требуют всех вышеперечисленных документов, но если вы их принесете по собственной инициативе, это охарактеризует вас, как очень ответственного, готового к работе специалиста, уважение со стороны рекрутера гарантировано.

Поведение на собеседовании

Вести себя на встрече с потенциальным работодателем рекомендуется сдержанно, уверенно. Не стоит пренебрегать невербальными средствами установления контакта, в частности улыбкой. Вам предлагают пройти тестирование? Соглашайтесь. Его успешные результаты увеличат ваш шанс на получение желаемой должности.

Не забудьте отключить звук на мобильном телефоне во время собеседования. Выйдет очень некрасиво, если вдруг во время разговора смартфон затрезвонит, вы будете чувствовать себя неловко, а рекрутер зачтет это вам в минус.

Естественно, не опаздывайте! Даже если вы попали в пробку, или еще где-то замешкались, работодатель сочтет вас ненадежным, подумает, что потенциальный сотрудник либо безответственный, либо ему не очень то нужна данная работа. Поставьте себя на место руководителя — вы бы хотели, чтобы ваши сотрудники опаздывали на работу? Если уж ничего не поделать, уже опаздываете, но очень хотите занять данную вакансию, обязательно предупредите, что задерживаетесь.

На собеседовании не бросайтесь в крайности поведения: не следует изображать из себя всезнайку и подлизываться, не надо общаться с собеседником, как с давнишним другом, помалкивать весь разговор тоже не очень хорошо, постарайтесь, чтобы рекрутер не вытягивал из вас нужную информацию клещами.

Будьте естественней, не тряситесь и не нервничайте. Спокойнее относитесь к этому необходимому этапу своей жизни, будьте в меру серьезны, в меру улыбчивы.

К чему мы все это пишем? Да к тому, что профессиональный опыт и образование несомненно важные составляющие хорошего сотрудника, но не менее важна сама личность, которая вольется в уже устоявшийся рабочий коллектив. Поэтому нужно на беседе правильно себя подать, включить свое внутреннее обаяние, харизму!

Или собираетесь сменить место работы в очередной раз, вам будет весьма полезным хорошенько подготовиться к предстоящему собеседованию, если вам важно добиться в этом деле успеха. Интервью с потенциальным работодателем дело весьма стрессовое, даже если вы профессионал в своем деле, пока не произошло само собеседование вас все равно будет охватывать волнение и появляются всякого рода « а вдруг…». Ведь что угодно может пойти не так.

Подготовка к собеседованию

Работодателю может не понравиться ваш внешний вид или манера разговаривать, работодатель может задать вам вопросы, которые вы не ожидали услышать, может завести вас в тупик определенными вопросами. Произойти может что угодно, но ваша задача при этом оставить о себе хорошее впечатление и сделать так, чтобы простое собеседование превратилось в успешное собеседование. Как же это сделать? Как правильно пройти собеседование?

Вы меняете работу, значит у вас были определенные причины, чтобы искать новое место.

• Постарайтесь заранее для себя ответить на главный вопрос: « Почему я меняю место работы?». Работодатель обязательно этим поинтересуется, а ответить на этот вопрос вам будет необходимо и ответить искренне, но не углубляясь в подробности.
• Продумайте также и возможные вопросы, которые вам можете задать интервьюер.
• Постарайтесь заранее узнать побольше о фирме, на которую устраиваетесь, и о ее деятельности.
• Узнайте где находиться офис и заранее продумайте маршрут и время, которое вы будете добираться до офиса, чтобы придти вовремя. Если будете опаздывать, обязательно позвоните и предупредите об этом. Читайте также: ?
• Возьмите с собой все необходимые документы. Если у вас есть рекомендации с прошлого место работы, обязательно захватите и их. Не забудьте также взять копию резюме в 2-х экземплярах.
• Будьте правдивы, не стоит привирать. Ложь очень легко разоблачить и она оставить не очень благоприятное о вас впечатление.

Как правильно одеться на собеседование?

Всем известна пословица о том, что по одежке встречают, поэтому очень важно при подготовке к собеседованию выбрать правильные вещи в вашем гардеробе, прежде чем отправиться на ваше успешное собеседование.

Как соответствовать? Естественно, то, что вы оденете должно соответствовать той должности, которую вы собираетесь занять. Подумайте над тем, что вы будете носить, если вас возьмут на работу и как будете . Если на фирме, в которую вы устраиваетесь, принят определенный дресс-код следует одеться в соответствии с ним. Понятно, что служащий банка и арт-директор ночного клуба одеваются совершенно по-разному, и для вас будет лучше одеться соответственно или как можно ближе корпоративной культуре вашего будущего места работы. Это позволит вам выглядеть для работодателя «своим парнем».

Если ваше материальное положение не позволяет выглядеть вам так, как хотелось бы — это не повод огорчаться. Сделайте так, чтобы ваша одежда выглядела скромно и опрятно. Это наверняка понравиться работодателю. Но вот разоряться на дорогой костюм совсем не стоит. Из разговора с вами работодатель и так поймет ваше материальное положение, ваш социальный статус, уровень образования и в костюме, который вы не можете себе позволить, вы будете выглядеть нелепо.

Обратите внимание на вашу обувь. А вот обуви следует уделить особое внимание. Именно по обуви интервьюеры делают далеко идущие выводы и предположения относительно кандидата.

Важные мелочи. Очень много говорят о кандидате детали. Длинные волосы у мужчин производят впечатление интеллигентности и склонности к умственному труду. Короткая же стрижка наводит на мысли о увлечении спортом. Человек, носящий очки также создает впечатление о своей интеллигентности, трудолюбии, надежности. В деловом мире широко используется воздействие очков, многие носят очки без диоптрий, а с обычными линзами.

Обратите внимание на свои руки. На собеседование часто приходят кандидаты, как мужчины, так и женщины, носящие перстни. Если кандидат носит дорогой перстень — это говорит о его высокомерном желании превзойти окружающих. Если на пальцах кандидата недорогие перстни, то это говорит о его тщеславии и ограниченных финансах. Как первое, так и второе отрицательно влияет на мнение о кандидате, поэтому в деловом мире существует правило, согласно которому принято носить лишь обручальное кольцо.

Как надо себя вести на собеседовании?

Половина вашего успеха будет зависеть от того как вы умеете подать себя. Психологи установили, что как бы долго не длилась беседа, положительное или отрицательное мнение о кандидате формируется в течении трех-четырех минут. По истечению этого времени интервьюер задает вопросы либо «на засыпку», если о кандидате не сформировалось хорошего мнения, либо задает вопросы, которые помогают кандидату раскрыться со всех его лучших сторон. Этот факт подчеркивает важность первого впечатления.

Большую часть информации интервьюеру дают не ваши слова, а ваше произношение, ваши жесты, ваши манеры. По манере поведения специалисту очень легко определить как вы живете, что вы за личность, как вы приспособлены к жизни.

По совету психолога Элери Сэмпсон вы можете проверить собственный язык тела, ответив на вопросы ниже:

• Как Вы пользуетесь своей улыбкой?
• Вы сидите прямо или сутулитесь?
• Есть ли у Вас зрительный контакт с собеседником?
• Используете ли Вы в беседе свои руки?
• Как Вы входите в комнату?
• У Вас сильное и деловое рукопожатие?
• Далеко или близко вы находитесь по отношению к тем людям, с которыми разговариваете?
• Дотрагиваетесь ли вы до человека, с которым говорите?

Ответили? Теперь ознакомьтесь с перечнем положительных и отрицательных сигналов, которые влияют на впечатление о вас.

Отрицательные сигналы

• Ерзаете на стуле
• Смотрите не на говорящего, а в пол, на потолок или куда угодно, только не на человека, с которым говорите.
• Отворачиваетесь от собеседника и избегаете встречи взглядами.
• Всевозможные закрытые позы, скрещенные руки, руки «в замок», нога заброшенная на ногу.
• Используете закрытые угрожающие жесты, можете махать пальцем, отстаивая свое мнение.
• Сидите с безучастным видом, ворчите или ехидно ухмыляетесь.

Положительные сигналы

• Сидите прямо, слегка подавшись вперед, слушаете с участием и интересом.
• Во время разговора спокойно и уверено смотрите на говорящего.
• Делаете на бумаге пометки во время разговора.
• Когда слушаете, ваше тело находиться в открытой позе, руки на столе, ладони вытянуты вперед.
• Руки находятся в открытой позе. Руки подняты вверх, словно вы растолковывайте мысль своим коллегам.
• Улыбаетесь и шутите.

Как грамотно рассказать о себе на собеседовании. Что надо говорить, а о чем лучше умолчать.

Нужные слова. При разговоре с работодателем, чтобы произвести хорошее впечатление, важно правильно употреблять глаголы. Постарайтесь употреблять глаголы совершенного вида. Употребляйте такие слова, как выполнил, разработал, спроектировал, создал, сделал. Постарайтесь избегать неопределенных глаголов, как работал, отвечал, участвовал, при употреблении этих глаголов вы даете представление о выполняемых вами функциях, но не даете представления о ваших достижениях.

Локус контроля. Интервьюеры с хорошей психологической подготовкой обязательно проверят ваш локус контроля. Локус контроля бывает внутренним и внешним. Его легко проверить вопросами вроде: «Как вы планируете свою работу? По каким критериям вы оцениваете свою работу?» Человек с внутренним локусом контроля будет часто использовать г местоимение «я» и глагол «делаю». Он будет говорить о своих достижениях, о том как бы он все спланировал, чему бы уделил внимание, как бы проконтролировал. Человек с внешним локусом контроля будет говорить о внешних влияниях, указывая на зависимость от внешних факторов, к примеру, на влияние погоды или на зависимость от того как заказчики доставят товар.

Человек с внутренним локусом контроля хорош в качестве руководителя. Он легко берет на себя ответственность, ставит задачи и выполняет их. Человек с внешним локусом контроля хорош как исполнитель, он не может работать длительное время в условиях нестабильности, но зато может быть хорошим аналитиком, экспертом. Естественно, что человека с внешним локусом контроля на управляющую должность не возьмут, так как она требует быстрых решений и решительных действий. Поэтому в зависимости от того, на какую должность вы претендуете корректируйте свою речь, соответствуя внешнему или внутреннему локусу.

Куда смотреть? Здороваясь, посмотрите своему собеседнику прямо в глаза. Это создаст впечатление уверенности. При разговоре старайтесь упоминать имя вашего собеседника. Это производит благоприятное впечатление.

Каких слов стоит избежать? Старайтесь избегать слов вроде «окей», «вау», «ноу проблем». Они создают не очень приятное впечатление о вас. Люди, хорошо знающие иностранные языки, обычно не используют подобные слова в речи. Поэтому вы можете произвести впечатление плохого знания языка и низкого уровня культуры.

Рассказ о себе на собеседовании – отвечаем на неугодные вопросы

Кроме основополагающих вопросов, по поводу вашей прежней работы и жизненных целей и планов вы можете встретится с вопросами вроде: « Что вы делали вчера вечером?» С помощью таких вопросов интервьюер хочет узнать о вашем образе жизни.

Обходные пути. Интервьюеры, которые отлично знают, что вы заготовили ответы на главные вопросы, могут пойти обходным путем и задать вопрос вроде: «Что должно было измениться на Вашем прежнем месть работы, чтобы Вы там остались?» Таким образом они хотят выяснить истинные причины вашего ухода.

Ваши достоинства и недостатки. Если вас будут спрашивать о ваших достоинствах, постарайтесь рассказать именно о тех, которые связаны с вашей работой. Если будут спрашивать о недостатках, назовите те, которые являются продолжением ваших достоинств. Например, когда вы ведете проект, если чувствуете, что можете не успеть его вовремя сдать, то задерживаетесь на работе на час или два, чтобы сделать больше.
Если вас спрашивают о бывших неудачах, расскажите о тех ситуациях, из которых вы извлекли урок.

Не забудьте взять на собеседование хорошее настроение и обязательно настройте себя на то, что у вас будет успешное собеседование.