Tele2 hakkında yardım, tarifeler, sorular

Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana takip kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Parseli takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu, özellikle de son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Tahmini teslimat süresi parça kodu bilgilerinde görüntülenir.

Deneyin, hiç de zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlayamıyorsanız takip durumları altında yer alan “Şirkete göre grupla” yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

Durumlarla ilgili herhangi bir zorluk varsa ingilizce dili, izleme durumlarının altında bulunan “Rusçaya Çevir” metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

"Parça Kodu Bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun; burada tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacaksınız.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında tüm sorularınızın %90'ının yanıtlarını bulacaksınız.

Blokta "Dikkat Edin!" varış ülkesinde takip kodunun takip edilmediği yazıyor, bu durumda parselin varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya Ulaştı / Pulkovo'ya Ulaştıktan sonra parselin takibi imkansız hale geliyor / Lüksemburg'dan Sol / Helsinki'den Sol / Rusya Federasyonu'na gönderimde veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. Hiç de değil =)
Bu durumda postanenizden gelecek bildirimi beklemeniz gerekir.

Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize) "Teslimat Süresi Hesaplayıcı"yı kullanın.

Satıcı paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ancak paket iki haftadan fazla sürüyorsa bu normaldir, satıcılar satışla ilgileniyor ve bu yüzden yanıltıcı oluyorlar.

Takip kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden bildirilen ürün" / "E-posta" Bildirim alındı” yazısı birkaç gün boyunca değişmiyor, bu normaldir. Daha fazlasını aşağıdaki bağlantıdan okuyabilirsiniz: .

Posta öğesinin durumu 7 - 20 gün içinde değişmezse endişelenmeyin, bu uluslararası ilişkiler için normal bir olgudur. posta öğeleri.

Önceki siparişleriniz 2-3 haftada geldiyse ve yeni kargo bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü... parseller farklı rotalara gidiyor, Farklı yollar Uçakla sevkiyat için 1 gün, belki de bir hafta bekleyebilirler.

Eğer koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıkmışsa ve 7 - 20 gün içerisinde yeni bir durum oluşmamışsa üzülmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi teslim eden bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için paketin ulaşması, boşaltılması, taranması vb. gerekir. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alır.

Alım / İhracat / İthalat / Teslimat yerine varma vb. durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümüne bakabilirsiniz:

Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce kolinin postanenize teslim edilmemesi durumunda anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen anlayana kadar bu talimatları tekrar tekrar okuyun;)

Web sitesinin çevrimiçi posta takip hizmeti, Russian Post tarafından teslim edilen paketinizin durumunu ve konumunu takip etmenize yardımcı olacaktır.

Rusya Federasyonu'nun ulusal posta operatörü "Rusya Postası" topraklarında posta öğelerini alır, gönderir ve teslim eder. Rusya Federasyonu ve diğer eyaletler. Bu ulusal posta operatörünün şubeleri hem yurt içi hem de uluslararası paketlerin gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştirmektedir. Paketler ve posta öğeleri Rusya içinde gönderiliyorsa, pakete sayılardan oluşan 14 haneli benzersiz bir tanımlayıcı numara atanır ve uluslararası olarak gönderildiğinde bu numara atanır. kimlik numarası 13 karakterden oluşur (Latin alfabesinin rakamları ve harfleri).

Her iki numara da Evrensel Posta Birliği'nin S10 standardına uygundur ve paket takibi hem postayı gönderen hem de alıcı tarafından gerçekleştirilebilmektedir.

Russian Post parsel takip numaralarının özellikleri

Russian Post takip numaraları paket türüne göre farklılık gösterir ve görünüş olarak farklılık gösterir.

1. Paketler, taahhütlü mektuplar küçük paketler ise 14 haneli bir numaraya sahiptir.
2. Koli ve paketler 13 haneli kod (4 harf ve 9 rakam) kullanılarak takip edilir.

Açıklama:

1. • Kodun ilk 2 harfi gönderi türünü belirtir
   • 9 hane - kalkış kodu
   • Son 2 harf paketin çıkış ülkesidir
2. EMS parselleri - parça numarası E harfiyle başlar

Gönderi türüne göre parsel takibi ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Russian Post'un işbirliği sayesinde, Aliexpress ile yapılan bu tür paketler, sevkiyatın daha hızlı ve daha ucuz olmasına olanak tanıyan basitleştirilmiş bir kayıt sistemine sahiptir. Bu tür teslimatın yalnızca gönderenin ülkesi içinde takip edilebileceğini dikkate almak gerekir; paket bölgeye ulaştığında gönderi artık takip edilmeyecektir, ancak paket alıcının teslimat yerine ulaştıktan sonra benzer bir durum ortaya çıkacaktır. . Yaklaşık teslimat süresi kalkış tarihinden itibaren 25-30 gündür.

Paket takibi ZJ..HK (JOOM)

Başında ZJ harflerini içeren bir sayı içeren paketler, aynı zamanda Russian Post ile işbirliği yapan Joom online mağazasındaki paketlerdir. Bu tip Teslimat hizmeti düşük maliyetlidir ve esas olarak ucuz malların teslimatı için kullanılır ve aynı zamanda sınırlı takip işlevselliğine sahiptir. Gerçek şu ki, Joom paketleri izlendiğinde yalnızca üç durumdan birine sahip olabilir:

• Paket gönderildi
• Paket ofise ulaştı
• Parsel alıcı tarafından teslim alındı

Yani paketiniz teslimatın tüm aşamalarında takip edilemez ancak malların gönderildiği veya postaneye ulaştığına dair önemli bilgiler bilinecektir.

Russian Post paketlerini takip etmede sorun mu yaşıyorsunuz?

Bazen Russian Post paketlerinin takibinde sorunlar ortaya çıkar. Çoğu zaman bu, aşağıdaki nedenlerden dolayı olur:

1. Parselin gönderilmesinin üzerinden yeterli zaman geçmedi ve gönderildikten bu yana yeterli zaman geçmediğinden takip numarası henüz veritabanına girmedi. Sürenin 7-10 güne kadar sürebileceğini hatırlamakta fayda var.
2. Gönderen yanlış bir takip numarası verdi. Bu durumda numarayı gönderenle tekrar kontrol etmeniz ve web sitemizdeki takip satırına doğru şekilde kopyalamanız faydalı olacaktır.

Bir Rus Posta paketi nasıl takip edilir?

Bir paketin durumunu ve konumunu posta şirketi Russian Post tarafından takip etmek son derece basittir: Bunu yapmak için, paketin benzersiz parça kodunu takip satırına girmeniz gerekir. Numarayı belirledikten sonra “Takip Et” butonuna tıklayın ve gönderinizin durumu hakkında Russian Post tarafından en güncel bilgileri öğrenin.

Russian Post tarafından gönderilen birkaç öğeye ilişkin verileri aynı anda kaydetmeniz gerekiyorsa, kaydolun kişisel hesapçevrimiçi paket takip hizmeti web sitesi ile birden fazla gönderiyi aynı anda takip edin ve her paket için doğru bilgi alın.

Paketinizin hangi postanede olduğunu belirlemek için

İzlemek

Yabancı çevrimiçi mağazalardan alışveriş yaparken, hepimiz öyle ya da böyle, satın alınan ürünün bize teslim edildiği posta öğesini takip etme sorunuyla karşı karşıya kalıyoruz.

Bu makale tartışılacak Genel Konular uluslararası posta öğelerinin (IPO) takibi ile ilgili. Dikkate alınacak Genel İlkeler MPO'ların takip edilen ve takip edilmeyen olarak ayrıldığına göre, öğelerin geçtiği ana teslimat aşamaları. IGO'lara atanan uluslararası takip numaralarının yapısı konusu ayrıca ele alınmaktadır.

Ayrıca ortalama teslimat süreleri ve bu şartları büyük ölçüde etkileyen faktörlerden de bahsedeceğiz. Ayrı bir bölüm, gönderen ve alıcı ülkelerinin devlet posta hizmetlerinin web sitelerinde halka arzları izleme olanaklarının yanı sıra izleme için evrensel bağımsız hizmetlerin kullanımı hakkında bilgi sağlayacaktır.

Bu sitenin wiki bölümünde, uluslararası postaların gümrük işlemleri ve bireysel posta hizmetlerinin çalışmaları ile birlikte bu konularla ilgili diğer ek bilgileri her zaman bulabilirsiniz.

Temel prensipler

Takip edilen ve takip edilmeyen IGO'lar

Halka arzlar (uluslararası posta öğeleri) iki ana kategoriye ayrılır:

• Parseller(2 kg'ın üzerinde)
• Küçük paketler(2 kg'a kadar)

MPO'lar ayrıca aşağıdakilere ayrılır:

• Kayıtlı(izleme özelliği ile)
• Kayıtlı değil(izlenebilir değil)

Paketler ve EMS yoluyla yapılan tüm gönderiler her zaman kayıtlı bir gönderidir, ancak küçük paketler kayıtlı veya kayıtsız olabilir.

Kalkış ülkesindeki kayıtlı bir halka arza, bu ülkelerin ulusal posta operatörlerinin izleme hizmetlerini veya bağımsız izleme hizmetlerini kullanarak halka arzın göndericiden alıcıya hareketini kontrol edebileceğiniz 13 haneli benzersiz bir takip numarası atanır.

Kayıtlı küçük paketlerin takip numarası her zaman bir harfle başlar R(Kayıtlı).

Buna göre, takip hizmetlerini kullanarak MPO'nun hareketini takip etmek, takip numarasını bilmeniz koşuluyla yalnızca EMS gönderileri, koliler ve kayıtlı küçük paketler için mümkündür.

Takip numarası örnekleri:

• CQ123456785US – ABD'den posta öğesi (koli)
• RN123456785US – ABD'den posta öğesi (küçük paket)
• EE123456785US – ABD'den EMS gönderimi
• RA123456785CN – Çin'den posta öğesi
• RJ123456785GB - Büyük Britanya'dan posta öğesi

Takip numarasındaki son 2 harf, ürünün sevkiyat için kabul edildiği ülkeyi gösterir. Bir sonraki bölümde parça numarasının yapısı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Kayıtsız bir MPO Rusya'ya ulaştığında, Russian Post ona RA*********RU türünde bir dahili takip numarası atar. Bu numara posta operatörünün dahili bilgisidir ve iç muhasebe gelen uluslararası posta ve ardından hareket ülkesinin posta operatörüyle yapılan anlaşmalar.

Alıcı bu numarayı ancak halka arzın alınmasından sonra öğrenebilir.

Parça numarası yapısı

UPU (Evrensel Posta Birliği) (standart S10) kurallarına göre, IPO takip numarası 9 rakam ve 4 harften oluşur. Parça numarası yapısı: XX************XX; burada X harfler ve * sayılardır.

Örnek: RA123456785GB

İlk iki büyük Latin harfi posta öğesinin türünü belirtir. İşte başlıcaları:

• LA-LZ- ağırlığı 2 kg'dan az olan kayıtsız MPO (küçük paket). İzlenmedi.
• RA-RZ- ağırlığı 2 kg'dan az olan kayıtlı MPO (küçük paket). Takip edildi.
• CA-CZ- 2 kg'dan (koli) daha ağır olan kayıtlı MPO. Takip edildi.
• EA-EZ- ekspres gönderi (EMS) olarak verilen kayıtlı IGO. Takip edildi.

Daha sonra parça numarası sekiz haneli dijital benzersiz IPO numarasını gösterir. UPU kurallarına göre en az bir yıl tekrarlanamaz. Son (dokuzuncu) rakam, ürün numarasının belirli bir matematiksel fonksiyonu kullanılarak hesaplanan bir doğrulama kodudur.

Parça numarasının sonunda, gönderenin ülkesini ISO 3166-1-alfa-2 kod standardına göre kısaltan iki büyük Latin harfi de belirtilir. Örneğin CN- Çin, S.G.- Singapur, G.B.- Büyük Britanya, Almanya- Almanya, BİZ- ABD vb.

2. Kullanıcı tarafından sağlanan takip numarasını kullanarak kayıtlı posta öğelerini takip etme prosedürünü büyük ölçüde basitleştirir ve dünya çapında 27 ülkedeki posta hizmetlerinin takip sistemlerini birleştirir. Doğrulanmış parça numaralarının listelerini oluşturmanıza olanak tanır, öğeler için ortalama teslimat sürelerine ilişkin istatistikleri tutar. Farklı ülkeler. Bir gönderinin teslimatın bir veya başka aşamasından geçmesi için gereken süreyi tahmin etmenizi sağlar.

3. - hem PC'lere hem de kişisel mobil cihazlara kurulabilir. Desteklenen hizmetlerin listesi 250'den fazla e-posta hizmetini içerir. Doğrulanmış parça numaralarının listelerini oluşturmanıza olanak sağlar. Ayrıca takip numarasına kullanıcı verilerinin eklenmesi de mümkün olup, mağazada ödemesinin yapıldığı andan mağazaya teslim edildiği ana kadar belirli bir siparişle meydana gelen tüm olaylar hakkında doğru bilgiye sahip olmanızı sağlar. alıcı.

Yukarıdakilere ek olarak, farklı yeteneklere ve özelliklere sahip başka birçok posta izleme hizmeti vardır. farklı kompozisyon desteklenen e-posta hizmetleri olduğundan bunları listelemenin bir anlamı yoktur. Biraz farklı olarak öne çıkan tek şey, China Post paketlerini takip etme konusunda iyi bir iş çıkarması, ancak oldukça kullanışsız bir arayüze sahip olması ve yeni ortaya çıkan yerel Çin lojistik şirketlerinin çoğunu desteklememesidir.

Ortalama bir alıcının neden izlemeye ihtiyacı var?

Bu son bölümde, yazının adadığı konunun sadece teknik yönünden değil, aynı zamanda takip meselesinin psikolojik yönünden de biraz bahsetmek istiyorum. Ve ayrıca hakkında konuşun ortak hedefler izleme.

Tüm alıcıların mallarını olabildiğince çabuk almak istemeleri ve örneğin Çin'den veya ABD'den gönderilen malların bir hafta içinde Rusya'daki alıcıya ulaşmasını gizlice ummaları oldukça anlaşılır bir durum. Ancak ne yazık ki mucizeler olmuyor ve malların normal devlet posta hizmetiyle teslimini seçerken, 3-4 haftalık beklemeye zihinsel olarak hazırlıklı olmanız gerekiyor.

Bu süre zarfında, birisi gönderinin hareket ettiğinden emin olmak için parça numarasını yalnızca birkaç kez kontrol edecek ve biri de parça numarasını birkaç düzine veya yüzlerce kez kontrol edecektir... Tabii ki, ikincisi, yeni gelenler için daha tipiktir. çevrimiçi alışveriş ve heyecanları bir yerde bile haklı. Ancak gerçek şu ki, parça numaramızı ne kadar kontrol edersek edelim, paket daha hızlı hareket etmeyecek! Bu nedenle, sorunları takip etme konusunda yine de bu kadar paranoyak olmamalısınız.

Aslında takip, bir gönderinin fiziksel hareketini izlemeye yönelik bir araçtır, prensipte teslimat son tarihlerine uygunluğu izlemeye yönelik bir araçtır. Örneğin, ürünün teslimatı veya teslimat hızıyla ilgili olarak posta hizmetlerine herhangi bir talepte bulunmaya karar verirseniz, gönderi takip verileri sizin için çok yararlı olacaktır.

Bu nedenle üç ana izleme amacı tanımlanabilir:

• Bilgilendirici - alıcı, gönderisinin hareket sürecini ve teslimat süresini takip ettiğinde, takip sistemlerinden bilgi aldığında.
• Kontrol - alıcının, izleme sistemlerinden gelen bilgileri kullanarak, bu zamanlamayı kontrol teslimat tarihleriyle ilişkilendirmek için gönderinin işleme ve teslimatının belirli aşamalarında gönderinin zamanlamasını kontrol edebilmesi ve aksi durumda posta hizmetlerinden herhangi bir tazminat alabilmesi. -bu son teslim tarihlerine uyulması.
• Kanıt - izleme sistemlerinden gelen bilgiler, gönderinin alınamaması veya kaybolması durumunda gönderen ile alıcı arasındaki olası anlaşmazlıklarda kanıt olarak kullanıldığında (ne yazık ki, bu bazen de olur)

Takip sürecinin kendisine harcanan zamanı azaltmak için, takip edilen parça numaralarının listelerini oluşturmanıza olanak tanıyan bağımsız takip hizmetlerinin kullanılması elbette tavsiye edilir. Parça numarası buraya bir kez eklenir ve ancak o zaman takip sonuçlarını 1-2 günde bir kolayca görüntüleyebilirsiniz. Bu, tüm paketlerinizi takip etmek için gereken süreyi önemli ölçüde azaltır ve sizi stresten kurtarır.

Alışverişinizde ve hızlı teslimatınızda iyi şanslar!

Numaraya göre bir parsel nasıl bulunur?

4,5 (%90) 24 derecelendirme.

Uluslararası gönderilere yönelik modern teknoloji, her posta öğesine benzersiz bir posta tanımlayıcısı (bir takip numarası) atamayı içerir. Böylece iletimin her aşaması kayıt altına alınır. birleşik sistem kontrol ve muhasebe. Bu sayede herhangi bir alıcı, internet erişimi varsa uluslararası ve yurtiçi postaları takip edebilir.

Paketinizin çevrimiçi olduğu yeri nasıl öğrenebilirsiniz:

Parça kodunu girin, "takip et"e tıklayın ve paketinizin nerede olduğunu bulun.

Posta öğesi türleri

Uluslararası posta öğeleri iki türde olabilir:

• Küçük paket - 2 kg'a kadar;
• Koli – 2 kg'dan itibaren.

İki kg'ın üzerindeki gönderiler kural olarak her zaman kayıtlıdır, yani takip imkanı vardır. Küçük paketler ise kayıtlı veya kayıtsız olabilir.

Kayıtlı uluslararası posta gönderileri, atanan 13 haneli benzersiz numara sayesinde takip edilebilir. Gönderilerin hareketi üzerindeki kontrol, ulusal posta hizmetlerinin veya bağımsız hizmetlerin takip hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Parça numarası yapısı

Uluslararası bir posta öğesinin benzersiz posta tanımlayıcısı dört harf ve dokuz rakamdan oluşur. İlk iki harf posta öğesinin türünü gösterir. Örneğin, kayıtlı küçük bir paketin takip numarası her zaman büyük harfle başlar Latince harf R, Kayıtlı anlamına gelir.

Son ikisi gönderen ülkedir:

CN – Çin;

SG – Singapur;

Büyük Britanya – Büyük Britanya;

Almanya – Almanya;

ABD - ABD vb.

Halka arz takip numarasının yapısı, alıcı ülkenin belirlenmesi olasılığını sağlamamaktadır.

Halka arz parça numaralarına örnekler:

• CQ254896589US – ABD'den paket;
• RN254896589US – ABD'den küçük paket;
• EE254896589US – ABD'den EMS gönderimi
• RA254896589CN – Çin'den MPO
• RJ254896589GB – Büyük Britanya'dan MPO.

DHL, FedEx, UPS gibi ekspres taşımacılık hizmeti veren uluslararası lojistik şirketlerinin verdiği takip numaralarına özellikle dikkat edilmelidir.

Yukarıda adı geçen kuruluşların gönderilerinin benzersiz tanımlayıcıları, Uluslararası Posta Birliği standartlarına uygun değildir ve çeşitli dijital ve alfabetik değerler içerebilir. Bu tür gönderilerin takibi ancak bu taşıyıcıların web sitelerindeki takip sistemlerinde mümkündür. Evrensel IPO takip hizmetlerini kullanırken, her hizmetin ticari ekspres taşıyıcılar için IPO takibini desteklemediğini unutmamalısınız.

Uluslararası posta tesliminin ana aşamaları

MPO'yu tamamlama aşamaları 2 bölüme ayrılabilir:

• Gönderenin ülkesinde takip;
• Alıcının ülkesinde takip.

Resepsiyondan sonra triyaj aşaması gelir. Bu sürecin süresi doğrudan alım yerinin uluslararası posta değişimi yerinden uzaklığına bağlıdır. Uluslararası posta değişimi, halka arzın gümrük muayene yerine teslim edilmesi ve alıcının ülkesine ihracat için hazırlanmasıdır. Bir sonraki aşama ihracat olacak. Alıcının ülkesinde bu süreç benzer olacak ancak eylemleri tam tersi olacak:

• İçe aktarmak;
• Gümrük işlemleri;
• Sıralama;
• Sorun.

Göndericiden alıcıya MPO hareketinin her aşaması takip sistemlerinde görüntülenir. Daha zamanında bilgi edinmek için, içe aktarmadan önce MPO hareket sürecinin gönderenin ulusal posta hizmetinin web sitesinden takip edilmesi önerilir. Daha sonra, alıcının posta web sitesinde. İhracat ve ithalat arasındaki zaman aralığı 2 haftadan 1,5 aya kadar değişebilmektedir.

Teslimat şartları

MPO için ortalama teslimat süreleri aşağıdaki faktörlere bağlı olabilir:

• MPO'nun türü;
• MPO tipi;
• Kalkış ülkesi ve teslimat ülkesi;
• Mevsim.

Küçük paketlere gelince, kayıtlı MPO'ların teslimat süreleri, kayıtsız olanların teslimat sürelerinden pratik olarak farklı değildir. Paketler söz konusu olduğunda öncelikli hizmete sahip oldukları için daha hızlı teslim edilirler.

Farklı ülkelerdeki farklı posta işleme teknolojileri ve posta hizmetlerinin son tarihleri ​​nedeniyle, halka arzların teslimat hızı, çıkış ülkesine ve alıcının ülkesine bağlı olarak önemli ölçüde değişiklik göstermektedir. Örneğin, Hong Kong veya Singapur'dan gelen bir sevkiyat Rusya'ya Çin'den daha hızlı ulaşacaktır. Ve ABD'den yapılan gönderilerin Rusya'ya ulaşması İngiltere'den yapılan gönderilere göre daha uzun sürüyor.

Son etkileyen faktör yılın zamanıdır. Bu durumda ulusal bayramları kastediyoruz. Bu dönemlerde posta hizmetleri maksimum kapasiteyle çalışır. Teslimatta çok büyük gecikmeler meydana gelebilir yeni yıl tatilleri. Üstelik Kasım ayının sonunda başlayıp Ocak ayının sonunda normale dönüyorlar.

Çinlilerin kutlama yaptığını unutmamalıyız Yılbaşıİle Ay takvimi. Yeni Yıl tatillerinde Çin'de neredeyse hiç kimse çalışmıyor, bu nedenle bu dönemde çevrimiçi alışverişten kaçınmak daha iyidir.

Normal dönemlerde MPO'nun hemen hemen tüm ülkelerden Rusya Federasyonu'na ortalama teslimat süresi küçük paketler için 3 ila 4 hafta, koliler için 2 ila 3 hafta arasındadır.

Takip numarası nasıl alınır?

Gönderen, postanede bir halka arz kaydederken veya belgeleri uzaktan tamamlayarak bir takip numarası alır. İlk durumda paketin posta hizmetlerine aktarılması anında gerçekleşir, dolayısıyla paketin konumu ile ilgili bilgiler sisteme çok hızlı bir şekilde girer. Bu durumda alıcı, gönderim için IPO işaretini hemen görebilir.

İkinci durumda, gönderen takip numarası verebilir ancak paket aslında henüz postaneye teslim edilmediğinden paket takip sisteminde herhangi bir bilgi olmayacaktır. Sadece birkaç gün sonra, genellikle 2-3 gün sonra ortaya çıkar.

Takip sistemindeki bilgilerin güncellenme sıklığını da dikkate almalısınız. Bazı posta servisleri günde 2 kez, bazıları ise 5-6 kez güncellenir.

Alıcı, paketi takip etmek için takip numarasını sipariş sayfasında bulabilir (çevrimiçi satın alımlardan bahsediyorsak). Ne yazık ki tüm satıcılar müşterilerine gönderi takip numaraları hakkında bilgi vermiyor. Bu durumda mağazaya veya satıcıya bağımsız olarak bir talep göndermelisiniz.

Posta hizmeti web siteleri

Gönderenin ülkesi ve alıcının ülkesinin posta hizmetlerinin web sitelerinden gönderinizi istediğiniz zaman takip edebilirsiniz. Her sitenin parça numarasını girmek için özel bir alanı vardır. Karşı korumak için büyük miktar Bazı hizmetler, captcha'ya girmek için otomatik kontroller gerektirir. Daha sonra "İzle" veya "Gönder" düğmesini tıklayın (bu düğmenin farklı sitelerde farklı adları olabilir). Farklı sitelerdeki parça numaralarını kontrol etme prosedürüne gelince, neredeyse aynıdır.

– Ukrayna Postası;

– Kazakistan Postası;

– Beyaz Rusya Postası;

- Çin postası;

- Hong Kong gönderisi;

- Singapur Postası;

– posta servisi AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ;

– Birleşik Krallık Postası;

- Alman posta servisi.

Web sitesi paketinizin nerede olduğunu öğrenmenize yardımcı olacaktır. Bu sayfada size hizmetimiz olan paket takibi hakkında bilgi vereceğiz.

Nasıl çalışır

Eğer bir paket sipariş ettiyseniz yabancı çevrimiçi mağaza, ardından size bir takip numarası verilecektir.

Genellikle e-posta, telefon yoluyla veya web sitesindeki kişisel hesabınızdaki siparişe yorum olarak gönderilir. Takip kodu, uluslararası bir paketi yolculuğunun her aşamasında takip etmenize olanak tanır. Postaneden gönderimden başlayıp muhatabın eline geçmesiyle sona erer. Paketin hangi ülkeye uçtuğunu veya hangi kontrol yolundan geçtiğini öğrenmek istiyorsanız takip numarası sizin için icat edildi.

Sitenin mekaniği

Paketinizin nerede olduğunu öğrenmek için takip numarasını ve geldiği ülkeyi girmeniz gerekmektedir.

Satıcının bulunduğu ülke sistem tarafından belirlenecektir. Kodu kopyalayıp sayfanın üst kısmına yapıştırın. Daha sonra açılır listeden ülkenizi seçin ve aşağıdaki yeşil düğmeye tıklayın. Talebiniz kabul edildi. Artık iş arama merkezimize kalmış.

Parça numarasını kontrol etmek ne kadar sürer?

İşlemin işlenmesi, gönderme parametrelerine bağlı olarak 30 saniyeden iki dakikaya kadar sürecektir. Bu, şu kriterleri içerecektir: gönderenin ülkesinin aranması, gönderen posta şirketinin bulunması ve yolculuğun tüm aşamalarının yüklenmesi.

Paket bulunamazsa ne yapmalı

Rus Postası kurallarına göre paketin hareketine ilişkin bilgi 3-5 gün içinde alınıyor. Takip numarası 5 gün sonra bile gelmezse forumumuzla iletişime geçmelisiniz. İçinde diğer kullanıcılar sorunla başa çıkmanıza yardımcı olacak, deneyimlerini paylaşacak ve benzer bir durumda kiminle iletişime geçeceğinizi size söyleyecektir. Kargo takip kodunuzda herhangi bir şey tespit edilmezse e-postanızı girin, kargo durumu ilk değiştiğinde size e-posta ile bildirim göndereceğiz.

Forum üyelerinin seçimi

Doldurulacak formun altında hizmet derecelendirmesini ve seçmen sayısını bulacaksınız.

Gördüğünüz gibi hizmetimiz insanlara yardımcı oluyor. Bizim için önemli olan bu, bu yüzden ücretsiz. Posta sistemlerini karşılaştırın, başkalarına önerin ve bizimle alışveriş yapmanın tadını çıkarın!