Tele2 hakkında yardım, tarifeler, sorular

Patron da tıpkı sizin gibi bir insandır, onun da hisleri, duyguları, tercihleri, ihtiyaçları ve arzuları vardır. Tek fark, organizasyon içinde siz bir astsınız, o da bir patron ve ilişkiniz iş görgü kurallarına göre düzenleniyor. İşte bazı ilkeler patronunla nasıl davranmalısın:

Sözlerinizde, jestlerinizde ve giyim tarzınızda hiçbir havailik unsurunun bulunmadığından emin olun.

Mümkün olduğunca doğal davranın. Sesinizde tereddüt etmekten kaçının, muhatabınızın gözlerinin içine bakmaya çalışın.

Konuşmanız kendinden emin olmalı. Düşüncelerinizi açık ve net bir şekilde ifade edin.

Belirli konulardaki tutumunuz konusunda net olun. Durumunuzu sakin ve ikna edici bir şekilde açıklayın.

Yönetmene aşırı iltifat etmekten kaçının

Dakik ol. Toplantılara ve iş toplantılarına geç kalmayın. Ödevlerinizi zamanında tamamlamaya çalışın.

Muhatabınıza karşı kibar ve dikkatli olun, sözünü kesmeyin.

Başkalarının görüşlerine saygı gösterin, düşündüklerinizin doğru olduğunu düşünmeyin. Ancak aynı zamanda size saygı duyulduğundan emin olun ve üstlerinizin özgürlüklerini kullanmaktan vazgeçin.

Yönetmenin, örneğin fazla mesai yapma veya bir izin gününde çalışma isteklerini reddetmemeye çalışın, ancak bu sizin için çok külfetli değilse. Ve "teşekkür için" fazladan çalışmamalısınız; çalışmanızı takdir edin.

Patronunuzla tartışmayın, hatalarını açıkça belirtin. “Peki ya...”, “yine de bu seçeneği değerlendirebiliriz.” ifadeleriyle konuşmayı sakin bir şekilde doğru yöne yönlendirmeye çalışın.

Patronunuzun arkasından iş arkadaşlarınızla dedikodu yapmayın. Fırsat verildiğinde sizi bununla suçlayacak kötü niyetli kişiler her zaman olacaktır. İtibarınız cam kadar şeffaf olmalıdır.

Üstlerinizden gelen eleştirilere sakin bir şekilde tepki verin, tüm yorumları dikkate alacağınızı ve eserde gerekli değişiklikleri yapacağınızı söyleyin.

Patronunuza onun kişilik tipine göre davranmalısınız.

Yukarıdaki öneriler duruma göre ve patrona bağlı olarak ayarlanmalıdır çünkü onlar da karakterler gibi farklıdır. Sonuçta zalim patronlar, despotlar, demokratlar, bürokratlar var. Bu nedenle patronunuzun nasıl bir tip olduğunu belirlemeniz ve onunla başa çıkmak için bir strateji geliştirmeniz gerekiyor.

Yani şu sonuca vardık yönetmenle birlikte hareket etmek sadece kurallara göre yönlendirilmemeli iş etiği ama aynı zamanda temiz insan faktörü. Kariyer gelişiminizin doğrudan seçtiğiniz doğru davranış taktiklerine bağlı olduğunu unutmayın.

Ne yazık ki, işyerinde sıklıkla sıradan bir çalışanın, müdürün kendisine yönelik katı sözlerini dinlemeye zorlandığı bir durum vardır. Çatışmalar sistematik olarak gerçekleşir ve herhangi bir nedenle ortaya çıkar. Görünüşe göre yönetici, astının varlığından rahatsız olmuş. Bazen onun alaycı yorumları ortaya çıkıyor Boş alan görünürde bir sebep yok ve kusur bulmaya benziyor. Birçok Ofis çalışanları Yıllardır patronlarının hakaretlerine katlanıyorlar ve durumu bir şekilde değiştirmek için aceleleri yok. Bazı insanlar çıkarlarını savunmayı boşuna bulurken, diğerleri gelecekte olumsuz sonuçlardan açıkça korkuyor. Patronunuzun size zarar vermek için sebep aradığını gördüğünüzde ne yapmalısınız? Nasıl doğru davranılır?

Nitpick yapmanın nedenleri

Bu öğrenilmesi gereken ilk şey. Bazı durumlarda, bir kişiye neden sizin şahsınızla bu kadar ilgilendiğini doğrudan sorabilirsiniz. Onu bir insan olarak rahatsız ediyor olabilirsin. Yaptığınız işten memnun olmadığı ortaya çıkarsa, cevabını gerekçelendirmesini isteyin. Gerçek gerçeklerle onaylamasına izin verin. Ancak tüm direktörler ve yöneticiler açık bir şekilde konuşmak istemeyecektir. Bu durumda, onu birkaç gün izleyin; daha önce fark edilmeyen şeylerin çoğu artık netleşecektir. Şu soruya cevap verebileceksiniz: Öfkesini ve öfkesini dışa vurmak için neden sizi hedef olarak seçti?

Olumsuz duygular yavaş yavaş birikme ve kişinin hayatını mahvetme eğilimindedir. Durumu değiştirmek için kesinlikle bir şeyler yapmanız gerekir. Kendinizi sevin ve haksız yere kırılmanıza izin vermeyin. Unutmayın: kendiniz yapmazsanız kimse sizinle ilgilenmez. Yöneticilerin astlarının çalışmalarından memnun olmaması iş yerinde oldukça yaygın bir durumdur. Zamanla bu tür tatminsizlikler sürekli kavgalara ve kızgınlıklara dönüşebilir. Bu tür davranışlar derhal işgücü verimliliğini ve tüm ekibi etkiler. Anlamak için elinizden geleni yapın gerçek nedenler size karşı dırdır edip bu durumu düzeltin.

Faaliyetlerinizin analizi

Çoğu zaman, bir kişi işteyken hatalarını ve hatalarını fark etmez. Bazen çabalarımızı abartma eğilimindeyiz. Hele ki sevmediğimiz bir işte çalışıyorsak. Hoşumuza gitmeyen şeyleri yaparak kaçınılmaz olarak kendimizi acı verici azaplara ve ıstıraplara mahkum ederiz. Bir düşünün, gerçekten her zaman yapmak istediğiniz aktivite bu mu? Patronunun tüm emirlerine uyan ama hiçbir hırsı olmayan bir ofis kölesine mi dönüştünüz? Sonunda ezilmiş ve sıkıcı bir yaratık haline gelmedin mi?

Yönetmenin tutumunun adil olup olmadığını anlamak için işi ve ona yaklaşımınızı dikkatlice analiz etmeniz gerekiyor. Belki de "sigara içme odasında" uzun süre vakit geçirmeyi veya öğle yemeğinden sonra uzun süre oyalanmayı seven çalışanlardan birisiniz? Lütfen işe karşı kendi tutumunuzu yeniden düşünün, o zaman sizin için çok şey netleşecektir. Her ne kadar tuhaf görünse de bazen patronun sitemleri en adil olanlardır. Size verilen her şeyi proaktif bir şekilde tamamlayarak sorumluluk modeli olun.

Hataları kabul etmek

Hatalarınızı keşfederseniz, onları kabul etme cesaretine sahip olun. Aynı şekilde davranmaya devam etmenize gerek yok. Bu, düşüncelerinizi hemen patronunuza bildirmeniz gerektiği anlamına gelmez, sadece benzer hataları bir daha yapmamaya çalışın. Kendiniz için kesin bir karar verin ve hedefinizin peşinden gidin. Yalnızca gerçekten güçlü insanların başarısızlıkları ve hataları kabul edebileceğini unutmayın. Değişime açık olun, kendi belirlediğiniz görevleri titizlikle takip edin. Patron, eğer akıllı adam, meydana gelen değişikliklere kesinlikle dikkat edecektir. Çalışma coşkusu uzaktan hemen fark ediliyor ve hissediliyor. Özel bir şey yapmanıza gerek yok, sadece inceleyin çalışma zamanı ve onu neye harcadığınız.

Hesaplaşma

Patron ciddi şekilde dırdır ediyorsa, takımda rahat bir varoluş için durumu iyice anlamak gerekir. Bazen yönetici ve ast birbirlerini o kadar anlamazlar ki, başkalarının eylemlerinin nedenlerini anlamaya çalıştıklarını duymak bile istemezler. Patronunuzun ofisine gidip onun tam olarak neyden memnun olmadığını öğrenmeye değer. Cevabını gerekçelendirmesine izin verin. Eğer bunu yapabilirse siz de gelecekte çok daha özgüvenli ve özgür davranabileceksiniz. Varsayımlarda bulunmaktan ve sürekli strese girmekten daha kötü bir şey yoktur. Bununla birlikte, tüm ekibin ilişkinizin açıklığa kavuşturulmasını gözlemlememesini deneyin. Patron inceliğinizi takdir edecektir. Konuşma sırasında ilginizi çeken tüm soruları öğrendiğinizden, yöneticinin duygularını incitmemeye ve onu kavgaya kışkırtmamaya çalışın. Aksi takdirde karşılıklı anlayış sağlanamayacaktır.

Yeni bir iş arıyor

Patronunuzla bir anlaşmaya varmak için gerekli çabayı gösterdiğiniz halde istediğiniz sonucu getirmediğinizde, tek seçeneğiniz mevcut işinizden ayrılmak gibi görünüyor. Gerçekten, neden kendine işkence edesin ki? Kişiliğinizin kabalığa, saygısızlığa veya aşağılanmasına asla tolerans göstermemelisiniz. Onun nasıl bir patron olabileceğini asla bilemezsiniz, bu hiçbir şekilde onun sert küfürlerini haklı çıkarmaz. Çalışanlarına bu şekilde davranmaya hakkı yok. İyi liderÖzellikle yabancıların huzurunda astlarına yönelik saldırgan yorum ve açıklamalara asla izin vermeyecektir.

Patronunuzla barışçıl bir şekilde müzakere etmenin mümkün olan tüm yollarını tükettiğinizde, kendini kontrol edemiyorsa, sürekli bozuluyor ve çığlık atıyorsa, yeni bir iş aramaya başlamalısınız. Değişime karar vermek için kişiliğinize asgari düzeyde saygı duymanız gerekir. Devralmak tam sorumluluk. Son olarak, kendinizin hayatta çok şey değiştirebileceğinizi anlayın. Kimsenin sana daha iyi bakamayacağını unutma. Başınıza gelenlerle ilgili kişisel bir günlük tutmakla başlayabilirsiniz, bu mevcut sorunları anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, hayatta astların üstlerinin önünde çıkarlarını savunmak zorunda kaldıkları durumlar sıklıkla vardır. Bir yöneticinin haksız yere hata bulduğu ve mümkün olan her şekilde aşağılamaya çalıştığı durumlar ne yazık ki nadir değildir. Size bunu neden yaptıklarını anlamak için mümkün olduğunca dürüst ve açık davranmanız gerekiyor. Hiçbir durumda kendinizin aşağılanmasına izin vermeyin.

İşçiler ve patronları iyi anlaşıyor farklı ilişkiler. Bazıları eşit olarak konuşuyor, bazıları ise yanlış adım atmaktan korkuyor. Genellikle patronunuzla her gün konuşmanız gerekir, bu nedenle başlangıçta iletişim kurmanız gerekir. emek faaliyeti. Gerekli koşul– Saygı gösterin ve güvene dayalı ilişkiler kurun. Dost canlısı ve hoşgörülü olun. Kötü bir patronla bile ortak bir dil bulabilirsiniz.

Davranış kuralları

Üstlerle iyi ilişkiler, ekipte rahat bir ortamın ve verimli çalışmanın anahtarıdır. Ancak her insanın kendine has özellikleri, güçlü yönleri ve zayıf nitelikler, Kötü alışkanlıklar. Bu durumu kabullenmeniz gerekiyor. Kötü, kaprisli bir patronu değiştirmek çok zor olabilir ama onun özelliklerine uyum sağlamak çok daha kolaydır.

Yapılacak ilk şey sınırları belirlemektir. Sorunları sakin bir tonda tartışın, ancak gerekirse bakış açınızı savunun. Memnuniyetsizliğinizi de dile getirebilirsiniz. Bunu bire bir ve kibar bir şekilde yapmak daha iyidir. Neden mutsuz olduğunuzu açıklayın ve durumu iyileştirecek seçenekler sunun.

Takımdaki patron hakkında boş konuşmalara başlamayın. Bunun yerine, bu enerjiyi performansınızı artırmak için kullanın. Patronunuzun iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaya çalışın. Bu, ilişkiler kurmanıza, tanınmanıza ve durumunuzu iyileştirmenize yardımcı olacaktır.

Diğer kurallar:

1. Tahmin sorunları. Hataları ve hataları bildirmekten korkmayın. Durumu nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi veya düzeltebileceğinizi göze çarpmadan tavsiye edebilirsiniz. Deneyimli ve bilge bir patron bu davranışı takdir edecek ve yardımınız için teşekkür edecektir. Deneme başarılı olmazsa, bunu ikinci kez yapmamak daha iyidir.
2. Akıl danışmak. Zor durumlarda, tüm şirketin başarısının veya başarısızlığının tehlikede olduğu durumlarda, işle ilgili konularda danışabilirsiniz. Bir eylem planı üzerinde düşünün ve üzerinde patronunuzla anlaşın. Bu, hatalardan kaçınmaya yardımcı olacaktır.
3. Samimi olmak. Dalkavukluk ve ikiyüzlülüğe karşı olumsuz tavır sergileyen patronlar var. Bu nedenle sebepsiz yere övgü yapmak kötü bir karardır. Gerçekten gerekli olduğunu düşündüğünüzde faaliyetlerini onaylamak daha iyidir.
4. Tarafsızlığı koruyun. Patron ile çalışan arasındaki ilişki tamamen ticaridir. Patronunuzla yalnızca iş konuları hakkında konuşmak daha iyidir. Onunla dostane ilişkiler kurmamak ve kendini empoze etmemek daha iyi olur. En uygun çözüm- işletmenin yararına çalışın ve işinizi verimli bir şekilde yapın.
5. Ağrıyan noktalara basmayın. Eleştirmek yerine sorunu çözmenin yollarını anlatın. Eğer görüşmeye geç kalırsa, alarmını toplantıdan 15 dakika öncesine kurmasını söyleyin. Müşterilerle veya diğer kişilerle yapılan toplantıları unutursa önemli konular, bana şunu hatırlat. Patronunuza başka ne konuda yardımcı olabileceğinizi düşünün ve bu fırsatı boşa harcamayın.
6. İyi işleri ödüllendirin. Çoğu zaman iyi ama talepkar patronlar kendilerine söylenen nazik sözleri duymazlar. Liderlik tarzı, son başarılar veya diğer başarılar hakkında iltifat edin. Bunu içtenlikle ve yürekten yapın, duymak amacıyla değil hoş sözler cevapta.

Uygunsuz davransa bile profesyonel kalın. Sakin olun ve onurlu davranın. Dikkatlice dinleyin ve ofisten ayrılın.

Beş tip lider

Psikolojide 5 ana tip patron vardır. Aralarındaki temel farklar çalışanlara karşı tutum, kişisel nitelikler ve davranış kalıplarıdır.

"Her Şeyi Bilen"

Başkalarından üstün hissetmesi onun için önemlidir. Aşırı kibirli ve kendine güvenen. Düşüncesizce kararlar verir. Tüm çalışma nüanslarını bildiğine inanıyor. Davranışları sıklıkla dedikodu ve itirazların hedefi haline gelir. Buna tahammül edemediğinden kendisi hakkında kötü konuşanları her şekilde cezalandırmak istiyor. Onunla tartışmanın faydası yok. Neredeyse her astının kötü bir çalışan olduğunu düşünüyor. Yanlış olduğunu düşünerek asla başkasının fikrini dinlemeyecektir. Tartışmak yerine mentorun konumunu vurgulayacak tavsiyeleri kullanmanız gerekir.

Diğer eylemler:

• bir iş problemini çözmek için yardım isteyin;
• akıl danışmak;
• saygı göster;
• olumsuz geri bildirimleri vb. göz ardı edin.

Önemli olan liderin kendisine ihtiyaç duyulduğunu hissetmesidir. Bu tür eylemler çatışma ve skandalların önlenmesine yardımcı olacaktır.

"Joker"

Onlar mükemmel iş adamlarıdır. Risk almayı severler ve başarısızlıktan korkmazlar. Herhangi bir hatayı daha iyi olma mücadelesi olarak algılarlar ve rekabete tahammül etmezler. Bu nedenle ekipte enformel bir liderin varlığı keskin bir şekilde algılanır ve onu her şekilde işyerinden uzaklaştırmaya çalışırlar. "Jokerler" büyük patronlar takım halinde çalışmayı sevenler için. Sonuçlara odaklanarak işi nasıl düzgün bir şekilde organize edeceklerini biliyorlar. Rekabet etmeye çalışmayın. Zaten sizin için hiçbir şey yolunda gitmeyecek ve ilişki sonsuza kadar mahvolacak. Yapabileceğiniz en iyi şey komutları dikkatle dinlemek ve çalışmanızı zamanında teslim etmektir. O zaman çatışma durumları ortaya çıkmayacak.

"Usta"

En yaygın patron türü. Bir iş meselesi için gece geç saatlerde arayabilir veya hafta sonu için zor bir görev verebilir. Bir işkolik olduğundan nasıl dinleneceğini bilmiyor. Astlarının faaliyetlerinin sonuçları onu nadiren memnun eder, bu nedenle sık sık kavgalar olur. Astlarını mülk olarak görüyor ve çoğu zaman ona kötü çalışanlar diyor.

“Usta” ile nasıl davranılır:

• başlangıçta sınırları belirleyin;
• eve iş götürmeyin;
• işe geç kalmayın;
• Hayır demekten korkmayın.

Çıkarlarınızı savunmak önemlidir. Eğer iş bir öncelik değilse, bunu açıkça belirtin. Gece geç saatlerde ararsa telefonu açmamak mantıklıdır. Günün iş ve dinlenme zamanları olarak bölünmesini hoş karşıladığınızı gösterin. İlk başta patron gücenebilir, ancak daha sonra çalışana karşı bu kadar müdahaleci olmayı bırakacaktır.

"Yapan"

Görevleri yüksek sesle ve spesifik olarak dile getiriyor. Derhal uygulanmasını gerektirir. Sürekli pozitif ve enerjik. Her zaman bağlı kaldığı bir eylem planı vardır. Cesur ve girişimci işçileri sevmez ve onları sık sık cezalandırır. Sebebi iyi olsa bile işten erken ayrılmayı istemek onun için zordur. Ödül aynı zamanda nadir görülen bir durumdur. Sadece bir şey doğru çözümçalışan - sonuçlara odaklanın. İşi zamanında teslim edin, verimliliği sürekli artırın. Bu davranış iyi bir ilişkinin garantisidir.

"Canım"

En kibar ve nazik. Espri anlayışı vardır ve astlarıyla iş ve günlük konular hakkında iletişim kurmayı sever. Her zaman morali korur ve her çalışanla ilgilenir. Onun için insani değerler mesleki niteliklerden daha önemlidir.

Davranış kuralları:

1. Ekibin çalışmasını iyileştirecek fikirler sunabilirsiniz. Bunları mutlaka dikkate alacak ve uygulamaya çalışacaktır.
2. İşle ilgili konuları özel olarak sormak daha iyidir.
3. Onunla terfi hakkında konuşmaktan veya maaş istemekten korkmanıza gerek yok (eğer faaliyetlerinizde gerçek başarılar varsa).

Başarıyı övmeniz tavsiye edilir, ancak yalnızca içtenlikle. İkiyüzlülüğü hoş karşılamıyor.

Kavga sırasında konuşma

Patronun tüm çatışmaların başlatıcısı olduğu görülür. Sonuç olarak takımda olumlu bir atmosfer yerine çok gergin bir atmosfer oluştu. O zaman çalışanlar sadece yöneticiden değil, işten de tiksinti duyuyorlar. Sonuç olarak, üretkenlik düşük, ruh hali düşük ve işin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Sürekli hakaretleri görmezden gelmenin, bu normal bir davranışmış gibi davranmanın hiçbir anlamı yok. Müzakere masasına oturun ve sakin bir şekilde konuşun. Yanınızda kanıt bulundurmanız tavsiye edilir olumsuz etki patron Bu e-postalar, sesli mesajlar, SMS olabilir.

Bir kadın çalışanın tartışma sırasında yapabileceği en kötü şey ağlamaktır. Bir çatışma durumunda bile onurlu davranmak ve zayıflık göstermemek gerekir.

Kavga sırasında uyulması gereken kurallar:

1. Patronun seviyesine inmeyin. Karşılık vermek bir çalışanın yapabileceği en kötü şeydir. Patron sakinleşene kadar bekleyin ve ancak o zaman kavga hakkındaki fikrinizi ifade edin.
2. Bir konuşmayı yarıda kesmek. Hakaretleri uzun süre dinleyemeyen insanlar var. O zaman özür dilemek, konuşmayı kesmek ve ofisten ayrılmak daha iyidir. Patron sakinleşip aklı başına geldikten sonra sohbete devam etmeyi isteyin.
3. Soruna odaklanın. Eğer gerçekten sebep olduğunuz bir sorun nedeniyle eleştiriliyorsanız, onu dikkatle dinlemelisiniz. Dikkat etmemeye çalışın saldırgan davranış. Hatayı nasıl düzeltebileceğinizi veya tavsiye isteyebileceğinizi düşünün.

Herhangi bir tartışmada onurlu davranmanız ve yüksek sesle konuşmamanız gerekir. Bu yalnızca durumu daha da kötüleştirebilir. Aşırı duygusallık, kişinin durumu yeterince değerlendiremediğinin ve hızlı bir şekilde çözüm bulamadığının bir işaretidir. Bu durumda öfke ve saldırganlık koruyucu bir araçtır.

Sorunları çözme yolları

Çoğu zaman bir çalışanın patrona yanıldığını açıklamaya çalıştığı veya anlaşmazlığı unutmasını önerdiği ancak patronun geri adım atmadığı görülür. Sonuç olarak her gün kavgalar ve skandallar eşlik ediyor. Patronunuz sürekli bir şey hakkında sitem ediyor ve bağırıyorsa, iş değiştirmeyi düşünmelisiniz. Bu tür davranışlara hoşgörü göstermek kendinize saygısızlıktır. Bu işte pek umut yok kariyer gelişimi. Sağlığınıza, özellikle de zihinsel sağlığınıza dikkat etmeniz gerekiyor.

Diğer doğru karar– şirketteki işten memnunsanız başka bir departmana geçin. Boş pozisyon olup olmadığını önceden öğrenmek ve çalışanlarla patronları hakkında konuşmak gerekir. Ancak başka bir departmana veya departmana transfer istemek tüm şirketin başkanının sorumluluğundadır. Mevcut durumu ona açıkça anlatın ve yardım isteyin.

Bir çalışanın üstleri tarafından yapılan ayrımcılığın kurbanı olması durumunda, ilgili çalışan koruma yetkilileriyle iletişime geçilmesi faydalı olacaktır. Yasanın sınırlarını aşan çatışmalar var ve çatışmayı başlatan kişi ceza talep ediyor.

Çözüm

Çoğu zaman çalışanlar patronlarına nasıl davranacaklarını bilmiyorlar. Bazıları ikiyüzlü olmaya başlar, bazıları ise onun her eylemini eleştirmeye ve meslektaşlarıyla tartışmaya başlar. Ancak güvene dayalı ilişkilerin nasıl kurulacağını öğrenmek önemlidir. Bir çatışma durumunda onurlu davranmak gerekir. Aşırı duygusallığın üstesinden gelmeye çalışın ve her şeyi normal bir ortamda tartışın. İlişkiyi açıklığa kavuşturmak için yapılan birkaç görüşmeden sonra bile yanlış anlaşılmayı çözmek mümkün değilse, işten çıkarılmayı düşünmelisiniz. Bazen bu tek doğru karardır.

Patron ile ast arasındaki ilişkinin özü son derece basit görünmektedir: Patron astının işini emreder, kontrol eder ve kabul eder; ast kendisine verilen görevleri yerine getirir. Ancak her şey bu kadar basit olsaydı, yöneticilerin "Bir astına nasıl davranmalı?" Sorusu olmazdı.

Eskiden çok az patron bunu dert ederdi. olumlu ilişkiler kurmak astları ile. İnsanlar uykusuz ve dinlenmeden çalıştı sadece kuruşlar(köleler ve serfler tamamen özgürdür) ve liderliğin onlara karşı tutumu kayıtsız, küçümseyen ve çoğu zaman acımasızdı.

Ve günümüzde ne yazık ki patronlar var ahlaksız ve sahtekarçalışanların yasal hak ve menfaatlerini dikkate almayan. Bunlar "insanların insan sayılmadığı" durumlardır.

Vicdansız işverenler, bugün pek çok insanın "yiyecek için" köle gibi çalışmaya hazır olmasından ya da sevilmeyen ve dayanılmaz bir işi bırakırlarsa başka bir iş bulamayacakları korkusundan yararlandıkları gerçeğinden yararlanıyor (çoğu zaman bu sadece değil) korku, ama işsizliğin gerçeği). Bu, birçok kişi için ayrı ayrı ele alınması gereken alakalı ve acı verici bir konudur.

Yirminci yüzyılda işçiler özel, “koruyucu” bir işlevi yerine getirmeye başladılar. sendikalar. İzin vermek için yaratıldılar çatışma durumları ekipte ve çalışanları üstlerinin keyfiliğinden korur.

Bugün sendikalar da işliyor, ancak 21. yüzyılda hayat öyle ki, her insan yalnızca kendisine ve kendi güçlü yönlerine güvenmeye alışıyor ve üstleriyle bir sorun olması durumunda ekibin veya sendikanın bunu yapacağına dair pek umudu yok. ona yardım et.

Bugün işçi ve işveren arasındaki iş ilişkileri yasal düzenlemelerle düzenlenir, asıl olan İş Kanunu. Ancak yasa ne yazık ki her zaman herkes tarafından takip edilmiyor. Bir çalışanın vicdanlı çalışması ve patronun ona saygılı davranması için yasaları bilmesi ve kanunlarda anlatılan sorumlulukları hatırlaması yeterli değildir. iş sözleşmesi ve iş tanımları.

Günümüzde yalnızca kötü bir patron, liderliği altında çalışan insanlarla doğru, güvenilir, ancak aynı zamanda itaati, ilişkileri de hesaba katmayı düşünmez.

Bugün yönetim, bir işletmenin başarısında ve verimliliğinde "ilk kemanın" çalışanın çalışma arzusu tarafından oynandığını anlıyor ve bu da doğrudan bağlı. tutumdan üstlere ve doğrudan amir.

Giderek artan sayıda işveren, çalışanlarını “sopayla” değil “havuçla” teşvik ediyor.

Bağlı olmak ne anlama geliyor?

Modern bir ast, itaatkar bir köle ya da şikayet etmeyen bir işçi değildir; hırsları, kendini gerçekleştirme ihtiyaçları, saygısı, tanınması olan bir kişidir, yüksek IQ'ya ve yaratıcı potansiyele sahip, eğitimli ve nitelikli bir profesyoneldir.

Resmi düzeyde tahakküm ve itaat ilkesinin hüküm sürmesine rağmen, üstler ve astlar arasında gerçekten iyi çalışma ilişkileri kurulur eşit olarak.

Günümüzde patron, çalışanın yasal haklarına saygı göstermiyorsa, ona saygı duymuyorsa ve kişisel düşmanlığını yüksek sesle, yapıcı olmayan eleştiriyle, hakaretle, tacizle vb. istifa etme hakkı var. Eğer istemiyorsa kalıp patronuyla ilişkilerini geliştirmeye çalışmak zorunda değildir.

Ancak patronun farklı bir durumu var. İşin ilerlemesini ve astlarının "mükemmel" çalışmasını istiyorsa, iyi ilişkiler kurmaya çalışın onlarla birlikte, aksi takdirde sürekli personel değişimi garanti edilir.

Soruna yol açan şey, yöneticinin astlarına yetkin bir şekilde davranamamasıdır. olumsuz tutumÇalışandan yönetime ve yaptıkları işe.

Üstler ve astlar arasında yanlış kurulmuş ilişkiler sıklıkla asıl sorun Her ne kadar patronlar tüm sorunların kendilerinin tembel, aptal veya beceriksiz olmasından kaynaklandığını düşünme eğiliminde olsalar da.

Komut vermeden nasıl komut verilir?

Hem üstler hem de astlar genellikle yanlış anlaşılmalardan ve birbirlerini anlama konusundaki isteksizlikten şikayet ederler, ancak aslında sorun retÜsttekinin astına ve/veya tam tersinin kişiliği, yani kişisel antipati ve işbirliği yapma isteksizliği.

Bir patron ile bir ast arasındaki iletişim, kabaca konuşursak, birincisinin emir vermesi ve ikincisinin onları dinleyip yerine getirmeye başlaması gerçeğine indirgenir. Bu nedenle patronun öncelikle öğrenmesi gerekiyor emirleri doğru ver.

Liderin zorlamaması çok daha iyidir, ancak ikna ederşu veya bu görevi gerçekleştirmek için astınız. Bu demokratik Bir astın kendisini bir kukla ya da basit bir oyuncu gibi değil, bir müttefik, bir sırdaş ve ortak bir davanın katılımcısı gibi hissettiğinde yönetim yaklaşımı.

Örnek:

1. Zorunluluk: “Raporu öğle yemeğinden önce yaz, yoksa azarlanırsın.”
2. İnanç: “Lütfen raporu öğle yemeğinden önce yazmaya çalışın. Çok az zamanımız var ama sana inanıyorum. Vaktiniz varsa diğer departmanlara göre daha hızlı rapor sunacağız ve farkımızı ortaya koyacağız.”

1. Astınıza ismiyle hitap edin. Var olmak farklı şekiller adresler, ancak bir astınıza hitap etmek için soyadı olsun ya da olmasın “Siz” veya “Siz” kullanmak, saygılı olma gerçeği kadar önemli değildir (burada her şeye belirli bir kişinin eğitimi ve zekası tarafından karar verilir), bir kişinin kişisel adresi. Sadece "Sen", "O"/"O", kaba bir "Hey sen!" veya aşağılayıcı "Gri ceketli olan!" hakaret eder ve hemen karşı çıkar.
2. Yapıcı veya tarafsız-olumlu bir şekilde iletişim kurun.İş görüşmesi iki dost ya da düşman arasındaki bir iletişim değil, ortaklar arasındaki bir iş görüşmesidir, eşit şartlarda gerçekleşmelidir. Bir yöneticinin bir astla çok sıcak bir ilişkiye girmesi ve düşmanlığını açıkça ifade etmesi, sonsuzca haksız yere eleştirmesi, azarlaması ve azarlaması da aynı derecede kötüdür.

Daha az olumsuzluk! Eğer eleştirirseniz, o zaman yapıcı bir şekilde ve yüz yüze, toplum içinde değil! Yanlış bir şey yapsa bile çalışanı çabaları için bir kez daha övmek, ona gülümsemek ve bir dahaki sefere her şeyin olması gerektiği gibi olacağına dair güveni ifade etmek daha iyidir.

Aşağılayıcı, üstün veya kaba konuşma tonu, alay, alaycılık, hakaret ve diğer sözlü saldırılar kesinlikle kabul edilemez.

1. “Anlaşılabilir” bir dille konuşun. Astın anlayamayacağı önceden biliniyorsa zor kelimeler ve terimlerden kaçınmak veya telaffuz ettikten hemen sonra anlamlarını açıklamak daha iyidir.
2. Soru sorun ve tavsiye alın. Görev bir soru biçiminde ("Bu işi yarın tekrar yapabilir misin?") veya tavsiye talebi ("Bunu yaparsak ne düşünüyorsun?") şeklinde telaffuz edilirse, görev olarak algılanmaz. bir emir ama bir rica olarak.

Bu tekniği çok sık ve her çalışanla kullanmamak daha iyidir. Örneğin bir çalışan, yöneticisinin yerini almak isterse, bu cömertliği ve sadakati zayıflık olarak algılayıp "başının üstüne oturabilir" ve sonra "başının üstüne çıkabilir".

İnsan doğru yerde olsa ve işini sevse bile “teşekkür için” çalışamaz. Para dünyaya hükmettiği sürece işçiler maaş için çalışacaklar.

Ancak gerçek şu ki, çalışan ister ruhunu içine koyarak çalışsın, ister işi "sadece bitirmek için" yapsın, kural olarak maaş aynı kalır.

Bir kuruluşun başarılı olması ve ekibin iyi yağlanmış bir makine gibi çalışması için çalışanların şunlara ihtiyacı vardır: motive etmek hem maddi hem manevi. Bir çalışanın sahip olabilmesi için kişisel çıkar görmesi gerekir. faizçalışmak ve sadece bir şekilde kotayı aşıp eve gitme arzusu değil.

Yetkili liderin türü ve astların türleri

Astlar, saygı duydukları ve otoritesini tanıdıkları patronlarla daha keyifli, daha verimli ve çalışmaya daha istekli oluyorlar.

Astların saygı duyması patron, tavsiye edildi haline gelmek:

Patron bunu öğrendiğinde profesyonel fırsatlar astının eğilimlerini, yeteneklerini, ilgilerini dikkate alır ve bunları dikkate alırsa, “Kerberus” olarak değil, bir “Kerberus” olarak algılanır. akıl hocası.

Her çalışan özel olsa da bir sınıflandırma vardır ast türleri işteki etkinliklerinin derecesine bağlı olarak:

Bu, ast türlerinin tek sınıflandırması değildir, ancak tek bir sınıflandırma bilgisi bile size belirli bir çalışana nasıl bir yaklaşım bulacağınızı söyleyebilir.

Kesinlikle birleştirme yeteneği bireysel yaklaşım Her çalışana ve tüm ekibi yönetmek için yumuşak, demokratik yöntemlerin seçimi, astlara nasıl davranılacağı sorusunun cevabıdır.

1. I. K. Adizes “İdeal Lider. Neden olamıyorsun ve bundan ne sonuç çıkıyor?
2. D. Sherwood “Yöneticiler için sistem düşüncesi. İş problemlerini çözme pratiği”
3. K. McGoff Yönetme sanatı. Bir liderin 46 temel ilkesi ve aracı
4. I. Nemirovsky, I. Starozhukova “Olağanüstü bir lider. Bir iş atılımını nasıl garanti altına alabilir ve şirketinizi endüstri lideri haline getirebilirsiniz?
5. V. Zima “Liderin Araçları”

Yumuşak, demokratik bir yönetim tarzının en iyisi olduğunu düşünüyor musunuz?

Üstlerle ilişkiler rol oynuyor önemli rol kariyer büyümesi ve iş ilerlemesi senaryosunda. birçok insan için zor bir psikolojik test olduğunu kanıtlıyor. Lider kendini kontrol edemediğinde sorun daha da kötüleşir. Herkes kabalığa tahammül edemez, ancak değerli bir yanıt güç gerektirir. Patronunuz meydan okurcasına davranırsa ne yapmalısınız? Kabalık ve zorbalıkla nasıl başa çıkılır? Sessiz kalmak ne zaman daha iyidir ve acil durumlar için hangi eylemler uygundur? Uygulamalı psikoloji sorulara cevap verecek iş iletişimi.

Ne tür patronlar var?

İnsanlara liderlik etmek, kişinin belirli niteliklere sahip olmasını gerektiren karmaşık bir sanattır: öz kontrol, esneklik, hırs, sosyallik, organizasyon... liste sonsuza kadar uzar gider. Bir takımda çalışma iyi gitmediğinde patronun yetkinliğini düşünmeye değer.

Yıkıcı yöneticiler ofis huzurunu ve düzenini yok ederler. Onlarla yulaf lapası pişiremezsiniz ve sorunu çözemezsiniz. Ancak her zaman birçok sorun vardır.

• Ürpertici- Bu orta düzey bir tanrıdır. O, büyük bir patronun emrinde ve çağrısında bulunan küçük bir liderdir. Bugün işinizden memnun ve yarın üst yönetimden eleştiri aldığı için sizi azarlıyor.
• Diktatör- buna karşı tek bir söz söylemene izin vermeyeceğim. Eleştiriyi, nasihati kabul etmez, istekleri dinlemez. Her şeyi senden daha iyi bildiğini düşünüyor. Ve birinci sınıf bir mimar olsanız bile ve o sizi ayırt etmez Yük taşıyan duvar dayanmayanlardan otoriter istekleri yadsınamaz.

• salak– onun unsuru konsantrasyon eksikliği ve düzensizliktir. Önemli toplantıları, son teslim tarihlerini, ödevleri unutuyor, işin ilerleyişini kontrol etmiyor, hatalarından dolayı astlarına saldırıyor.
• Sadist- her şeyi bilen bir zorba zayıf taraflar astları. Alay etmeyi seviyor. Sadist kurbana sıkı sıkıya bağlanır, ustaca ağrıyan nasırlara basar ve kişiyi küçük düşürür. Zalim, astlarına karşı sadist bir sevgi duyar. Ekipte bağımlılık ve kölece itaat duygusu geliştirerek astlarına korku duygusu aşılıyor.
• Aktör– yetkin bir uzman rolü oynuyor. Tek amacı astlarını küçük düşürerek bile imajını korumaktır.
• Korkak- rekabetten korkuyor. Şüphecidir ve en ufak bir tehlikeyi önlemeye çalışır. Astlarını küçük düşürerek takımdaki rekabet ruhunu öldürür.
• Baba-akıl hocası, anne-yönetmen– çoğu zaman babacan tipteki yöneticiler sorumluluklarını profesyonelce yerine getirirler. Yıkıcı davranışların belirtileri beklenmedik bir şekilde ortaya çıkar, ancak kısa sürede belirgin yıkıcı sonuçlar getirmeden geçer.

Patronunuza vereceğiniz tepki, uygunsuz davranışın nedenlerine ve biçimlerine bağlıdır.

Uygunsuz liderlik davranışı:

• Artan tonlama, kaba konuşma,
• Astlarının onurunu alay etmek ve küçümsemek,
• tanıdık davranış
• flört etme, müstehcen imalar,
• pasif aşağılayıcı hareketler (örtülü biçimde aşağılama: alaycı sözler, belirsiz gülümsemeler, ipuçları).

Bunlar profesyonellikten uzak olmanın işaretleridir. Rusya'da yönetim okuryazarlığı yeterince gelişmemiştir.

Pozisyonlar genellikle en güçlü olana gider, ancak en değerli olana gitmez. Dövüşe girmeden önce güçlü yönlerinizi ve yeteneklerinizi değerlendirin.

En ufak bir hata yenilginize yol açacak ve işyerindeki durumunuzu daha da kötüleştirecektir.

Kibirli bir lider onun yerine nasıl konulur?

• Sakinlik. Duygusallaşmayın. Heyecanlı bir durumdayken manipüle edilmeniz daha kolaydır. Konuşmaya önceden hazırlanmaya başlayın. Birkaç dakikanızı ayırın, gözlerinizi kapatın. Eşit nefes alın: Derin nefes alın ve yavaşça nefes verin. Birkaç kez tekrarlayın. Konuşmadan önce kendinizi strese sokmayın. Sakin olun, hatta duygularınızı belli etmemeye çalışın. Sakinlik patronun şevkini yumuşatacaktır.

• İncelik. Bir yönetici kaba davrandığında, davranışının nedenlerini açıklamasını isteyin. Soğuk, çekingen bir tonda, kibarca konuşun. İyi huylu olduğunuzu gösterin. Kültürsüz davranış, düşük entelektüel gelişimin bir işaretidir. Sen kabalığın üstündesin. İş ahlakında profesyonel olmayan iletişime yer yoktur. Nezaket ve itidal cesaretin göstergesidir. Duygularınızı kontrol etmek, korkularınızı yenmek anlamına gelir. Kendinize hakim olduktan sonra sadist bir patron veya oyuncu için ilgi çekici olmayan bir oyuncak haline gelirsiniz.

• Yüz yüze görüşme.Üstlere yönelik halka açık saldırılar tehlikelerle doludur hoş olmayan sonuçlar. Bunlardan kaçınmak için patronunuzla yalnız konuşacağınız bir yer ve zaman seçin. İşinizle ilgili ona neyin uymadığını bulmaya çalışın. Bir parça kağıt, bir kalem alın ve yazın. Yukarıdakilerden herhangi biri doğru değilse tekrar sorun. Patronunuzu bir yalanı tekrarlamaya zorlayarak, onun eylemlerinin hukuka aykırılığını ve yanlışlığını vurgulayarak vicdanını uyandırırsınız.

Patron bir zorbaysa, kişisel bir konuşma sırasında onun egosunu incitmeye çalışabilirsiniz. Bu durumda 2 nüans vardır:

• Kendinden şüphe duymak ve doğal çekingenlik, bir çarpışmayı kazanmanızı engelleyecektir. Sonuç: Tiranlık daha da sertleşecek.
• Çok ileri gitme riskiyle karşı karşıyasın. Patronunuzla ilişkiniz tamamen bozulacak ve iş yeri söz konusu olacak.

Konuşma esnasında ayaklarını kendi üzerlerine silmelerine izin vermeyin, onlara gösterin. iç çubuk ve güven. Provokasyonlara boyun eğmeyin. Bir konuşma sırasında patronunuz size saldırır ve sizi kavgaya sürüklerse, kendinizi koruma altında hayal edin. cam kubbe. Sen içeridesin, patron dışarıda. Sert ve agresif saldırıları size dokunmadan cam yüzeyden yansıyor. Siz hayal kurarken patron sakinleşecektir. Patron stresini atıp tiradını bitirdiğinde konuşmaya başlayın. Durumu daha da kötüleştireceğiniz için patronunuzun sözünü kesmeyin veya bağırmaya çalışmayın.

• Görmezden geliniyor. Tutarsız bir şekilde saldırganlık gösteren patronlarla etkileşime uygundur: bir sürüngen, bir salak, bir anne-yönetmen. Bu durumda olumsuz saldırıların belirli bir nedeni vardır. Patronlar da insandır ve onların da zayıf yönleri vardır. Artan sorumluluk duygusu, neredeyse takıma olan baba sevgisi, baba-patronu iş iletişiminin ötesine geçmeye zorlar. Büyük başarısızlıklar durumunda salak agresif davranır. Ürkütücü bir patron, üst yönetimin değişmesinin ardından uygunsuz davranır. Kendinizi işe vererek, öfkeli yönetime dikkat etmemeye çalışarak bu tür saldırılardan kurtulmak daha kolaydır.

• Sözsüz teknikler. Diktatör liderler söz konusu olduğunda sözlü etki yöntemleri güçsüzdür. Memnuniyetsizliğinizi otoriter bir lidere jestler, yüz ifadeleri, bakışlar ve tonlama kullanarak iletebilirsiniz. Bu yöntem özellikle işyerine değer veren çalışanlar için uygundur. Bilinçaltını etkileyerek doğrudan yüzleşmelerden kaçınacak ve çatışma durumlarını atlayacaksınız.

Bir patronu veya amiri etkilemenin dolaylı yöntemleri

Bir kişi bilgilerin yaklaşık% 80'ini sözsüz olarak alır! Doğru bir davranış modeli oluşturursanız, bilgi bilinçaltı düzeyde patronunuza sağlam bir şekilde yerleşecektir.

• Gülümsemeyi unut. Garip bir anda patronunuza gülümseyerek durumu düzeltmeye çalışmayın.

Ciddi olmak. Kadınlar, erkeklerle bilinçaltı düzeyde iletişim kurarken sempati kazanmak için gülümsemeyi kullanırlar. İş ilişkilerinde bu teknik işe yaramayabilir.

Garip bir şekilde gülümseyerek, yumuşaklık gösterirsiniz ve özellikle bir sadist, diktatör ve aktörün saldırısına neden olursunuz. Duygusuz bir yüz ifadesi patronun şevkini yatıştırır.

• Bakışlarını takip et. Patronunun gözünün içine bak. Göz temasını sürdürmekte zorlanıyorsanız bakışlarınızı burun hizasında tutun. Gözlerinizi indirdiğinizde karşınızdaki kişinin gücünün farkına varırsınız. Bilinçaltı düzeyde pes ettiğinizi hissediyor ve aktif bir saldırıya geçiyor.

• Hareketlerinizi kontrol edin. Başı eğmek, sürekli baş sallamak, gergin jestler, savunma duruşları ve hareketleri ve halsizlik. Davranışlarınıza dikkat edin:

• Arkanıza yaslanmayın patronla iletişim halinde;
• Ek destek aramayın patronun önünde dururken masa veya sandalye şeklinde;
• Kendinizi izole etmeyin kollarını ve bacaklarını çaprazlayarak ondan uzakta;
• Var olmayan toz zerrelerini üflemeyi bırakın ve kıyafetlerdeki hayali lekeleri çıkarın;
• Ellerinizi yüzünüzden çekin ve gözlerini kaldır;
• Sağduyulu tek bir baş sallamayla anlaşmayı ifade edin;
• İfadelerinizi tam olarak formüle edin ve soruları cevaplayın.

• Cevap vermekten kaçınmaya çalışmaktan çekinmeyin. Belirsiz sözlerin arkasına saklanarak güvensizliği ve zayıflığı kabul ediyorsunuz.
• Kıyafetlerin üzerinde çalış. Giyimdeki iş tarzı mesafenin simgesidir. Resmi bir kıyafet yönetmeliği, patronun kafasındaki iletişimin bilinçaltı sınırlarını belirler. Büyük şirketlerde çalışanların zorunlu gerekliliklere uymalarının zorunlu olması boşuna değildir. dış görünüş, asıl olan iş tarzı kıyafetler.
• Şakalara ve provokasyonlara aldırış etmeyin. Beklendiği gibi yanıt vermemek patronunuzun planlarını bozacaktır. Alaycılığa ve uygunsuz şakalara dikkat etmeden işle ilgili konuları tartışmaya devam edin. Bu teknik zorba liderlerde işe yaramaz. Onlar için sessizlik, sadistleri boğanın üzerindeki kırmızı bir bez parçası gibi etkileyen bir zayıflık ve korku işaretidir.

Alışılmış sözsüz tepkilerle başa çıkmak zordur, ancak patronunuza yerini göstermek istiyorsanız gereklidir.

Bir yanıt yöntemi seçerken, aşağıdakilere rehberlik edin: kendi gücü ve patronun karakteri. Bireysel faktörleri ne kadar çok hesaba katarsanız davranışlarınız o kadar etkili olur.

Neyi yapamazsın?

• Kamuya açık hakaretlere sessizce tahammül edin. Bu şekilde sadece patronunuzun değil aynı zamanda meslektaşlarınızın da saygısını kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
• Kabalıkla karşılık verin. Kabalık yeni saldırganlığı doğurur. Bir kabanın seviyesine inmeyin, onurunuza saygı gösterin.
• Patronu eleştirin. Hiçbir patron eleştiriden hoşlanmaz. Patronunuz bir diktatörse çatışmayı derinleştirme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bir öfke anında patronunuzu yargılayarak, üzerinizde olumsuz bir patlamaya neden olursunuz. Tek bir agresif saldırı, yönetici açısından kalıcı bir düşmanlığa dönüşecektir.
• Alçakgönüllülükle af dileyin ve suçu kendinize üstlenin. Bu şekilde kendi itibarınızı küçük düşürürsünüz ve zorbaya özgürlük tanırsınız. Ofisteki tüm olaylardan siz sorumlu tutulacaksınız. Bu davranış özellikle sadist ve salak biri için tehlikelidir. Takımdaki saygı sizin için büyük bir rol oynamıyorsa veya patronla diyalog özel olarak gerçekleşiyorsa, bir diktatörle veya bir korkakla iletişim kurmanın suçunu üstlenebilirsiniz. Agresif saldırılar durdurulacak.

Önceden uyarılmış, önceden silahlanmıştır!

Üstlerle olan çatışmaları önlemek, sonuçlarıyla baş etmekten daha kolaydır.

• Çıkar dengesini sağlayın.çoğu zaman yanlış anlaşılmalardan kaynaklanır. Patron, astlarına kendi konumunu ve isteklerini anlatmaya çalışmaz, çalışanlar da yöneticinin muğlak görevlerini tolere eder ve sessizce yerine getirir. Sonuç: her iki tarafta memnuniyetsizlik. Kendiniz ve üstleriniz için faydalar arayın. Optimum çıkar dengesini bulun.

• Patronu anlayın. Patrona daha yakından bakın. Alışkanlıklarını, gereksinimlerini, karakter özelliklerini inceleyerek tartışmalı durumlardan ve çatışmalardan kaçınabileceksiniz. Uygunsuz davranışların ardındaki gizli nedenleri bilmek, patronunuzun suistimallerine karşı mücadelede size gizli bir silah verir.
• Diyalog kurun.İnsanlar iletişime açılırlar. Diyalog yoluyla bir kişiye yalnızca sözlü bilgileri değil, aynı zamanda iç durum. Elbette baba-patronunu öfkeyle sakinleştirebilen veya patronu - bir serseri - etkileyebilen çalışanları görmüşsünüzdür. Her şey bununla ilgili doğru yaklaşım iletişim konusunda ve her patronun zayıf yönleri vardır.
• İlk günden itibaren güven. Bir iş bulduğun zaman yeni iş, . Sadistler ve aktörler bu tür insanlarla yüzleşmekten kaçınırlar. Aşırı güven, bir korkak ya da diktatör gibi bir patronun cesaretini kırabilir. Korkusuzluğunuzda çıtayı ne kadar yükseltebileceğiniz liderinize kalmış.

Herhangi bir patronla ilişkinizde bir denge bulabilirsiniz. Daha dikkatli olun ve liderlikten korkmayın.