Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Инструкция Ревда-инфо.ру для тех, кому хочется побеседовать с Владимиром Владимировичем.

В июне президент России Владимир Путин традиционно отвечает на вопросы россиян. Ревдинцы тоже могут задать свой вопрос. Ревда-инфо.ру подготовил подробную инструкцию для тех, кто делает это впервые.

Когда будет прямая линия?

15 июня, в четверг, в полдень по московскому времени (и в 14.00 по местному). Принимать вопросы Центр обработки информации начал 1 июня и продолжит до окончания прямого эфира. Трансляцию будут вести Первый канал, «Россия 1» и «Россия 24», а также радиостанции «Маяк», «Вести FM» и «Радио России». В Интернете прямой эфир можно будет почитать на федеральных сайтах в текстовой расшифровке.

А как часто Путин общается с россиянами?

Впервые прямая линия с Владимиром Путиным вышла в эфир в 2001 году, президент ответил на 47 вопросов россиян. Глава государства тогда уложился в 2 часа 20 минут. В дальнейшем такие мероприятия проходили ежегодно, за исключением 2004 и 2012 годов. Самой длительная прямая линия прошла в 2013 году - 4 часа 47 минут, за это время Владимир Путин ответил на 85 вопросов. В 2015 году был установлен рекорд: число вопросов перевалило за 3,25 миллиона.

О чем можно спрашивать?

По регламенту, горячая линия предусматривает личное вмешательство президента в случае нарушения прав граждан, люди обращаются потому что их проблемы не смогли или не захотели решить местные власти. Традиционно поступают вопросы по проблемам ЖКХ и здравоохранения, по социальному обеспечению, по состоянию экономики, жалобы на состояние дорог и коррупцию. Помимо жалоб, можно обратиться с предложениями по улучшению жизни в стране. Судя по первым опубликованным на сайте проекта вопросам, популярна и тема международной политики.

Обещается, что каждое обращение попадает в специальный центр и вносится в единый реестр, чтобы ни одна проблема не осталась без внимания.

Что надо для обращения к Владимиру Путину?

Необходим телефон или доступ в Интернет. Вопросы поступают в один из центров обработки сообщений, таких по стране несколько. Все работают в круглосуточном режиме. С городских номеров и мобильных телефонов звонки бесплатные. Если все операторы заняты, свой вопрос президенту можно записать на автоответчик. Он будет учтен в едином реестре обращений.

Как задать вопрос по телефону?

Бесплатный номер для звонков по стране 8-800-200-40-40. Звонить можно с мобильного или домашнего телефона. За всю историю прямой линии - этот способ задать вопрос президенту самый популярный. Разговор с дозвонившимся оператор начинает с заполнения данных: фамилия имя, отчество, возраст, адрес, контактный телефон и лишь затем выслушает ваш вопрос. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных.

Можно отправить смс-сообщение?

Да. Вопросы в виде SMS- и MMS-сообщений принимаются на номер 0-40-40 с телефонов российских операторов связи. Отправка сообщения бесплатная. Задать вопрос можно будет только на русском языке и объемом не более 70 знаков.

Как написать Путину в Интернете?

Нужно зайти на официальный сайт проекта «Москва. Путину », выбрать раздел «Задать вопрос». Если необходимо, то зарегистрируйтесь, если нет - авторизуйтесь. В предложенных в диалоговом окне пунктах проставьте везде галочки «Разрешить». Запишите свое видеообращение к президенту и нажмите кнопку «Отправить». Или воспользуйтесь приложениями пабликов во

Ежегодно президент РФ отвечает на насущные вопросы граждан страны. Цель статьи – объяснить смысл прямой линии с Владимиром Путиным и рассказать, как сформулировать и оставить обращение. Прямая линия связи с президентом будет проходить в прямом эфире 20 июня 2019 года. Способов связи с дирекцией линии несколько: звонок на телефон, смс-сообщение, через официальный сайт президента и специальное приложение на мобильном.

Цель проведения прямой линии президента с гражданами РФ

Суть ежегодного онлайн мероприятия – дать гражданам России возможность лично задать вопросы президенту и получить моментальный ответ.

Россияне могут поучаствовать в беседе благодаря телевизионному формату проведения трансляции.

По данным предыдущих трансляций, можно сделать вывод, что В.В. Путин ответит примерно на 90 самых важных вопросов населения страны. Важно сообщить, что услышанные главой государства жалобы будут переданы компетентным органам на рассмотрение, отобраны наиболее важные вопросы, охватывающие интересы масс людей. Далее, отобранные сообщения попадут на рассмотрение Главе Государства.

Дата прямой линии с президентом в 2019 году

Источник Кремля заявил, что начнется прямая линия с Владимиром Путиным 20 июня 2019 года в 12:00 по московскому времени.

Прежде назвалась другая дата, мероприятие было принято провести позже, но прямая линия Президента России официально состоится. Вероятно, причина переноса – устранение любых неполадок в новом формате связи с общественностью. В прошлом году обращения к В.В. Путину поступали с мониторов. Так граждане смогли пообщаться с президентом, находясь не только в Москве, но и регионах страны.

Дата следующей прямой линии будет неизвестна до июня 2020 года.

Онлайн трансляция прямой линии

Трансляция прямой линии 2019 пройдет по следующим каналам в новостных программах:

1. Первый.
2. Россия 1.
3. Россия 24.

Также можно послушать трансляцию эфира по радио (начинать будут тоже в 12:00):

1. Маяк.
2. Вести FM.
3. Радио России.

Способы связи на прямой линии

Задать вопросы Путину в прямой линии 2019 года можно следующими способами:

Звонок по телефону

Чтобы оставить обращение для прямой линии, можно позвонить в штаб Владимира Путина по номеру телефона (бесплатно):

• 8-800-20-0-40-40 — жителям, находящимся на территории РФ;
• +7-499-55-0-40-40; +7-495-53-9-40-40 — за пределами России;

Вопросы с «телефона президента» начали регистрировать с 9 июня. Сотрудники колл-центров принимают обращения круглосуточно. Сотрудники организации рекомендуют сначала написать вопрос на черновике, а после звонить и зачитать его в трубку.

СМС-сообщение

Отправить СМС в кабинет президента – самый быстрый способ оставить обращение для прямой линии.

• Бесплатный номер: 04040.

Объем текста не должен превышать 70 знаков.

Инструкция по обращению через интернет на официальном сайте президента

Письмо Путину для прямой линии можно отравить через официальные сайты:

Как написать Путину на прямую линию с сайта МОСКВА-ПУТИНУ:

1. Кликнуть вкладку «Задать вопрос».
2. Выбрать раздел «Форма на сайте».
3. Ввести личные контактные сведения.
4. В списке найти интересующую тему.
5. Написать обращение и отправить его.

Мобильное приложение для вопросов на прямую линию

Чтобы россияне смогли оставить видеообращение, отравить вопрос президенту с мобильного телефона, специалисты разработали приложение. Предназначено для смартфона с установленной операционной системой Андройд и iOS.

Название приложения — «Москва-Путину». Скачать нужно из Google Play , App Store . Для отправки сообщения, видеозвонка, придется зарегистрироваться.

Вторые сутки в единый центр обработки сообщений непрерывным потоком поступают вопросы к «Прямой линии» с Владимиром Путиным. Поступают тысячи звонков. Люди хотят рассказать президенту не только о конкретных проблемах, россиян волнуют глобальные темы. Например, какое место наша страна будет занимать в мире, внедрение цифровых технологий, экология.

Обрабатывать сообщения профессиональным операторам в этом году впервые помогают волонтеры. Особенно много поступает видеообращений.

Выйти в онлайн, чтобы обратиться к президенту – видеосоединение с Центром обработки вопросов на «Прямую линию» с Владимиром Путиным устанавливается всего за несколько секунд.

Это можно сделать через вебкамеру компьютера или любое мобильное устройство с любой операционной системой. Достаточно зайти на сайт «Москва–Путину.ру», а также можно скачать подходящее гаджету мобильное приложение – оно бесплатное. Затем нужно зарегистрироваться, сделать это можно и через социальные сети. И, наконец, задать свой вопрос президенту.

«Мы, жители села Телемба, уже сколько лет не можем решить проблему с высокоскоростным интернетом. Мы решили обратиться именно к Владимиру Владимировичу с надеждой на то, что он сможет помочь решить этот вопрос с проведением оптоволокна», – обратился к президенту житель Бурятии.

Большой разговор о будущем страны и о своем будущем. Впереди летние каникулы, а школьники уже думают, какие учебники получат 1 сентября.

«Я хочу узнать, когда в школах будут введены электронные учебники», – поинтересовалась школьница.

Если нужно дополнительное время на то, чтобы собраться с мыслями, свой вопрос можно также записать заранее, сохранить в памяти телефона или компьютера. И уже затем отправить.

«Владимир Владимирович, скажите, пожалуйста, когда будет создана межведомственная экологическая комиссия по рассмотрению вопросов нарушения экологических прав граждан. В настоящее время осуществляется сплошная вырубка лесов, и загрязняется воздух окружающей среды. Иначе мы потеряем свою экологию и свои города», – задал свой вопрос россиянин.

Единственное ограничение - время. Видео не должно быть длиннее одной минуты.

«У нас острая проблема с детскими садами. На 7 тысяч жителей один детский сад на 120 мест. И более 300 детишек в очереди. Сзади нас заброшенный детский сад, который обещают отремонтировать, но ничего не происходит», – с такой проблемой обратились в центр.

Разговор всегда об актуальном, темы самые волнующие. Центр приема и обработки сообщений работает круглосуточно. Номер для тех, кто хочет задать свой вопрос по телефону из России: 8 800 200-40-40. Есть номера и для международных вызовов.

В этом году впервые в обработке обращений россиян к Владимиру Путину участвуют и волонтеры бок о бок с операторами центра.

Уже традиционно обращения принимаются также от пользователей социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники». Причем как текстом, так и видео. Через соцсети иногда поступают и трогательные послания.

«У меня к вам большая просьба – помочь мне в зачислении в кадетскую школу. Учусья так себе, еще расту без отца. Надеюсь, что вы мне поможете», – обратился мальчик.

Еще один канал связи – SMS и MMS. Сообщения принимаются на номер 0–40–40 только с телефонов российских операторов связи. Услуга бесплатная. Писать нужно на русском языке и уложиться в 70 знаков.

Сегодня у граждан Российской Федерации есть прекрасная возможность напрямую обратиться к президенту. Все больше людей, столкнувшись с несправедливостью, произволом, нарушением прав и закона, пишут президенту свои вопросы.

Если у вас возникла ситуация, когда вам требуется сообщить о коррупции, отправить жалобу или задать вопрос Путину В.В., то обратиться к президенту можно как в электронном виде, так и на бумаге. Конечно, любые письма официальным лицам следует оформлять таким образом, чтобы легко было определить адресата и назначение документа.

Вопрос на бумаге через почту России

Нет строгих требований к оформлению письменного обращения к Путину В.В., именно поэтому мы не приводим его образец.

Важно указать название документа, например, – вопрос президенту России. Сверху, в правом углу обозначить, кому вы пишете – Путину Владимиру Владимировичу, и от кого — ваше ФИО с указанием звания (если есть), занимаемой должности, адреса.

Текст письма пишется в свободной форме. Самое главное — не забыть в левом нижнем углу поставить дату, а в правом подпись. Кстати так же пишутся письма и другим официальным лицам.

Почтовый адрес Администрации Президента, куда и следует отправлять вопросы и жалобы: 10132, Россия, г.Москва, ул. Ильинка, 23.

Задать вопрос через интернет на официальном сайте Путина В.В

Написать и отправить электронное письмо в Кремль не составит труда, поскольку на официальном сайте президента есть раздел, предназначенный для приема писем от населения

Показать скрытое содержание

letters.kremlin.ru

Для того, чтобы отправить свой вопрос через интернет:

1. правильно заполнить анкету с указанием настоящего адреса;
2. написать письмо на русском языке без нецензурной лексики или оскорблений.

Вопрос в обязательном порядке должен содержать конкретику.

• Обращение должно быть написано с соблюдением правил орфографии и пунктуации, без многократных повторов восклицательных и вопросительных знаков.
• Следует разделять документ на предложения и абзацы по смыслу и в соответствие с правилами русского языка.
• К письму разрешается добавлять приложения и дополнения – например, выдержки из официальных документов, необходимые для разъяснения вашего вопроса, позиции.
• Допускается отправлять вложенные файлы, но не более одного документа.

Обратная связь через личный кабинет

На сайте работает специальная система, информирующая авторов посланий об их рассмотрении и возможных результатах. Ознакомиться с ходом рассмотрения жалобы можно в «Личном кабинете » на сайте.

Следует понимать, что судебная власть в России работает независимо от законодательной, так что вмешательство в судебные процессы строго запрещены и обжалование со стороны Администрации Президента невозможно.

Открытое письмо Путину В.В. на интернет сайте

Есть еще одна форма обращения – , которое будет доступно всем желающим ознакомиться с вашей ситуацией. Таким образом, можно получить поддержку большого количества людей и даже вызвать общественный резонанс.

Единственное, что вам потребуется для такого письма – это собственный электронный ящик. Конечно, размещая такое послание не только Путину В.В., но и большому количеству людей.