Äriidee: oma SPA salongi avamine. Äriplaan spaasalongi avamiseks

Kas olete mõelnud spaasalongi avamisele? Moraalselt kujutad juba ette, kuidas see olema saab, jääb üle vaid koostada spaale õige äriplaan.

Paljud ettevõtjad usuvad, et äriplaani vajavad ainult panga esindajad või investorid. Kui salong avaneb oma vahenditega, saate ilma selleta hakkama. Tegelikult on see oletus vale. Just spaa äriplaan on ju teie äritegevuse aluseks, mille järgi spaakeskuse tegevust ellu viiakse.

Äriplaani koostamine

Enne selle plaani kirjutamise alustamist peate mõistma järgmisi punkte.

Tagasi sisu juurde

Turu struktuur ja turundusstrateegia

Oluline algelement on tarbijaturu uurimine, klientide nõudluse tuvastamine ja konkurentsitaseme väljaselgitamine.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata konkurentsile. Kui see on üsna kõrge, on külastajate tähelepanu raskem köita.

Tagasi sisu juurde

Spaakeskuse finantsplaan

See hõlmab kõiki ettevõtte kulusid, kasumiprognoose, tasuvusaega jne. Kui ettevõtja soovib avada oma ettevõtte, peab ta pidama kõigi äritegevuste plaani, koostama kalkulatsiooni dokumentatsioon, hoidke kõike kontrolli all. Need määravad keskuse tasuvusaja ja ettevõtte kulude tulevase maksumuse.

Spaasalongi tulude majandusplaan määratakse asutuse eeldatava protseduuride mahu ja nende hindadega. Hind põhineb järgmised tegurid: teie salongi ja konkureeriva hinnakirja võrdlus jne. Teenuste maht sõltub nende teostamisele kulunud ajast.

Spaateenuste loetelus on tavaliselt massaažiteenused, kosmeetik, fitnessitreener, meigikunstnik, maniküür, pediküür jne.

Pärast seda, kui oleme kõik kulud välja selgitanud, paneme kirja eeldatava kasumi valemi.

Kasum = müük - muutuvkulud - püsikulud.

Selle valemi alusel arvutatakse tasuvuspunkt. See punkt iseloomustab teenuste mahtu, mis katab kõik ettevõtte kulud, kuid kasum on 0.

Kõik spaakeskuse kulud on kalkulatsioonis, s.o. seadmete ost, ehitus- ja remondikulud, töötajate palgad, reklaam, maksusoodustused jne.

Investeerimisfondide suurus peab vastama spaa asukohale. Näiteks VIP-klientide ruumides on sama teenus, mis tavalistes kabiinides, vastuvõetamatu. Peab olema vastav varustus, kosmeetika, isegi personali suhtumine. Sellistele klientidele saate pakkuda tasuta erinevaid uusi tooteid proovida.

Tavalistes teenindusruumides peate suutma ka kliente meelitada. Mõelge välja soodustusi, näiteks kui ostate tellimuse 30 päevaks, antakse 3 päeva tasuta. Püsikülastajatele tuleb teha allahindlusi. Spaasalongi avamine on endiselt pool võitu, peate selle tegevust korralikult toetama.

Parem on paigutada salong sinna, kus on palju inimesi. Aga kui see asub ikkagi eemalt, siis tuleb veenduda, et klientidel on sinna mugav ligi pääseda.

Enne selle avamist peate panema kuulutuse ja andma endast teada. See võib olla reklaam bänneril, mobiilses transpordis (bussides), levitamiseks mõeldud flaierid, reklaam televisioonis, raadios, Internetis jne.

See on veel üks viis külastajate meelitamiseks. Ufa linnas, kui Sakura spaakeskus avati, olid esimesel päeval kõik protseduurid täiesti tasuta.

Ka personali valikusse tuleks suhtuda väga hoolikalt. Oluline on valida kvalifitseeritud spetsialistid, kes teavad, kuidas inimestega suhelda.

Enne salongi avamist peaksite teadma ka seda, et teie ettevõtet külastavad perioodiliselt kontrolliteenistused, nagu sanitaar-epidemioloogiajaam ja maksuamet.

Tagasi sisu juurde

Spa kulude ja kasumite arvutamine

Arvutused põhinevad Sakura spaakeskusel Ufas.

Esialgne makse on 2 180 000 rubla.

Ahvatlev välimus on igaühe elus ülimalt tähtsal kohal kaasaegne inimene. Seetõttu kasvab kiiresti nõudlus erinevate spetsialiseeritud ilusalongide järele. Selliste salongide asjakohasus on esimene samm eduka äriarenduse suunas selles valdkonnas.

Enne spaasalongi avamist on väga oluline kindlaks määrata asutuse kontseptsioon. Spaasalong on koht, kus naine saab täielikult leevendada emotsionaalset stressi, lõõgastuda, parandada oma tervist ja teha erinevaid hooldavaid protseduure. Spaasalong erineb tavalisest ilusalongist pakutavate teenuste laia valiku poolest.

Milliseid samme peaks algaja spaasalongi avama? Kõik salongi registreerimiseks nõutavad dokumendid tuleb täita vastavalt kehtivate õigusaktide nõuetele. Sellise spetsialiseeritud salongi registreerimisel peate selle registreerima JSC-na, kuna ettevõtte registreerimine üksikettevõtja vormis on võimatu, kuna siin osutatakse teenuseid meditsiiniteenused.

Tegutsemiseks vajate ametlikku litsentsi, mille saate kogenud juristide abiga. Kogu paberimajanduse täielikuks lahendamiseks peab algaja olema valmis kulutama 70 tuhat rubla Litsentsi saamine on üsna pikk, nii et te ei tohiks selle käivitamisega viivitada.

Hea asukohaga ruumide valimine on iga äriplaani lahutamatu osa. Spa asukoht mängib oluline roll selle edus. Soovitav on valida vaikne koht, näiteks hoone linnast väljas, kust avaneb kaunis vaade loodusele. Väike loodusega ümbritsetud suvila võib olla ka suurepärane koht spaasalongi avamiseks. Salongi saab korraldada keldri- või elamukorteri. Spetsialiseerunud salongid sees on jagatud mitmeks erinevaks tsooniks: märg tsoon - kus kõik veeprotseduurid, kuiv piirkond, kus tehakse kehakontuuriga seotud protseduure. Ka salongis peate pakkuma pildi jaoks koha, kus pakutakse standardseid ilusalongiteenuseid. Pärast seda peate valitud ruumid ümber ehitama, kohandades need uue ettevõtte vajadustega.

Lisaks on äriplaani koostamisel vaja hinnata ligikaudset nõudluse taset teie teenuste järele. Selleks, et teie ettevõte end hästi ära tasuks, tuleb turule luua pakkumine, võttes arvesse valitud auditooriumi vajadusi, vanust ja maksevõimet. Põhjaliku turuanalüüsi käigus saate üheaegselt teada, kas teil on vaja osta see või teine ​​kosmetoloogiline varustus või mitte. Enne spaa avamist peate tegema tõsiseid ettevalmistusi. Korrektselt kirjutatud äriplaan, mis võtab arvesse kõike olulised punktid projekt on hea alus tulevasele äritegevusele. Ainult nii saab kõiki nüansse arvesse võtta ja oma tegevusi ette ennustada.

Kui olete selles valdkonnas uus, on parem avada väike spaasalong, et vähendada rahalisi investeeringuid ärisse ja õppida seda seestpoolt tundma. Kliendibaasi ja üldise kasumikäibe kasvades saab seda laiendada salongiks. Peal esialgne etapp Oluline on kindlaks määrata pakutavate teenuste valik.

Ruumile, kus profileeritud salong asub, esitatakse üsna ranged nõuded. Sellise salongi loomise ruumiks sobib mitteeluruumiks ümberehitatud elamu. Ventilatsiooni korraldamisel tuleb kõik hoolikalt läbi mõelda, see peab olema ülejäänud korteritest täiesti eraldi. Salongiruum peab olema varustatud veevarustuse ja kanalisatsiooniga.

Selline profileeritud ilusalong võib pakkuda palju tervendavaid ja noorendavaid protseduure. Elanike seas on kõige populaarsemad järgmised teenused:

  • Aromaatne koorimine;
  • Loodusliku saviga kehamähis;
  • Šokolaadimähis;
  • Teemantkoorimine;
  • Raadiosageduslik tõstmine;
  • Hüdromassaaž;
  • Aroomiteraapia;
  • SPA pediküür;
  • Saun ja avar bassein.

Meditsiiniteenused hõlmavad depilatsiooni või näo mehaanilise puhastamisega seotud kosmeetilisi protseduure. Nende läbiviimiseks peate hankima litsentsi. Lisaks tuleb salongis koostada SPA-programmid, mis sisaldavad mitmeid protseduure. Me loeme ligikaudne maksumus selline programm kliendile. Samuti saab spaa külastamiseks väljastada erinevaid kinkekaarte. Sellises salongis on oluline järgida etiketti: tervitada klienti soojalt, pöörata talle tähelepanu pühadel, saatmisel. Õnnitluskaardid. Töötajad peaksid olema viisakad, lihtsalt selgitama kõiki pakutavaid teenuseid ja tehnoloogiaid väärtuslikke soovitusi.

Igas äriplaanis tuleks üksikasjalikult kirjeldada iga salongi jaoks ostetava eseme kulusid. Kuna olete selles ettevõttes uus, on parem kõigepealt kõige rohkem osta vajalik varustus. Ligikaudne diagramm hange näeb välja selline:

  • Uus vastuvõtt - 200 tuhat rubla;
  • Väike pehme diivan ja diivanilaud - 60 tuhat rubla;
  • Riietusruum - 40 tuhat rubla;
  • Infrapunasaunad ja kõik nendega seotud osad - 190 tuhat rubla;
  • Hüdromassaaživann - 600 tuhat rubla;
  • SPA kapsel - 800 tuhat rubla;
  • Massaažiruumi varustus - 135 tuhat rubla. ;
  • Kosmeetikaseadmete ostmine - 250 tuhat rubla;
  • Mudavannid ja mööbel - 130 tuhat rubla;
  • Autoklaavid - 15 tuhat rubla.

Lisaks ärge unustage pildisektori ja torustiku jaoks seadmete ostmist. See nõuab 300 tuhat rubla.

See on igat tüüpi ettevõtte avamisel väga oluline hetk, kuna uue spaasalongi edu ja tunnustus sõltub töötajate pädevusest. Salongis peavad töötama teatud kitsad spetsialistid, kellel on kõrgharidus meditsiini alal, samuti maniküürija ja pediküürija. Salongi sujuvaks toimimiseks on vaja palgata järgmised töötajad:

  • Administraator, kes jälgib kõiki tööetappe;
  • Kogemustega raamatupidaja;
  • Tehniline personal;
  • Universaalsed juuksurid - 2 inimest;
  • Kvalifitseeritud küünetehnik;
  • Fitnessi treener;
  • Meditsiinilise kõrgharidusega kosmeetik.

Lisaks saate palgata õe ja kogenud massaažiterapeudi. Ettevõtja kulutab töötajatele palkade maksmiseks 300 tuhat rubla. Sellise asutuse keskmine personal on 10-15 inimest. Korralikult koostatud äriplaan aitab teil tõesti näha ettevõtte alustamise tervikpilti, teha vajalikud arvutused ja hinnata kõiki riske.

Maksusüsteemi valimine

Pärast seda, kui oleme otsustanud salongi töötajate käitumiskultuuri üle, peame otsustama uue ettevõtte maksustamissüsteemi valiku üle. Selline salong on registreeritud 3 asutajaga JSC-na. Kõige mugavam on töötada lihtsustatud maksusüsteemi järgi, sel juhul maksumäär moodustab 15% organisatsiooni kogutulust.

Valdav osa spaasalongide klientidest on keskmise sissetulekuga keskealised ja vanemad naised. Paljud neist on koduperenaised. Sobivate vahenditega avaldused oma äritegevuse kohta selle elanikkonnarühma jaoks loetakse järgmisteks: reklaam kohalikus perioodilises meedias, sõnumid pildisaadetes, välireklaam, tutvustused ja reklaam Internetis. Reklaami korraldamise igakuised keskmised kulud ei ületa 40 tuhat rubla. Reklaami korraldamine - oluline nüanss igale ettevõtjale. Paljud kliendid määravad asutuse taseme teiste inimeste arvamuste ja reklaami põhjal. Algstaadiumis peate palkama spetsialistid, kes korraldavad uue spaasalongi kvaliteetse reklaami.

Üksikasjaliku turuanalüüsi läbiviimine

Lisaks eelnevatele üldistele punktidele tuleks äriplaani lisada turuanalüüs. See vajadus on tingitud kõrgest konkurentsist selles valdkonnas. Enne oma spaasalongi avamist tuleb välja selgitada oma otseste konkurentide kõik tugevad ja nõrgad küljed, et nendega edasise töö korraldamisel arvestada. Parim variant Spetsialiseeritud salongi asukoht tuleb linna piirkonda, kus sarnaseid asutusi veel pole.

Pärast mida on vaja anda pädev reklaam. Laen tuleb kokku leppida läheduses asuvate spordi- või meelelahutuskeskustega, et nad annaksid oma klientidele soovituse uue spaa teenuste kasutamiseks ja vastupidi. Allahindlussüsteem ja paindlik hinnakujundus aitavad stabiliseerida uue ilusalongi kasumit. Salongile suurepärast kasumlikkust pakkuvate klientide arv peab olema vähemalt 500 inimest. Uute klientide meelitamiseks on vaja korraldada erinevaid soodusprogramme, näiteks pereteeninduse võimalus, nädalavahetuse allahindlused, uued klubikaardid, kinkekaardid. Kõik need meetmed aitavad klienti meelitada ja seejärel muuta temast regulaarseks külastajaks.

Võimalike äririskide hindamine spaasalongi korraldamiseks

Võimalike riskide hulgas tasub esile tõsta järgmist:

  • Tarbekaupade hinna tõus;
  • Suurenenud konkurents koos suurema mängija ilmumisega silmapiirile;
  • Üürihindade tõus;
  • Majanduskriiside tõttu vähenenud nõudlus teenuste järele.

Kõiki neid riske tuleb uue ettevõtte korraldamisel arvestada.

Finantsplaan spaasalongi avamiseks

Iga äriplaan peab seda punkti sisaldama, sest ilma kulude planeerimise ja ettevõtte tasuvuseta on võimatu saada täielikku pilti teatud tüüpi ettevõtte käivitamisest. Siin on lühike loetelu korralduskuludest:

  • Dokumentide saamine - 70 tuhat rubla;
  • Ruumide rent ümberehituse perioodiks - 70 tuhat rubla;
  • Vajalike seadmete ostmine - 2,5 miljonit rubla;
  • Materjalide ja kosmeetika kulud - 300 tuhat rubla;
  • Muud kulud - transpordireklaam - 150 tuhat rubla.

Selles nišis ettevõtte alustamiseks vajab algaja 3 miljonit rubla. Asutuse edaspidiseks normaalseks toimimiseks teeb uustulnuk aasta jooksul järgmised kulud:

  • Aastane üür - 420 tuhat. R.;
  • Makse kommunaalkulud- 120 tuhat rubla;
  • Omandamine Varud- 900 tuhat rubla;
  • Töötajate töötasu maksmine - 25 miljonit rubla;
  • Reklaamikulud - 80 tuhat rubla;
  • Kohustuslike maksude tasumine - 1 miljon 200 tuhat rubla.

Sarnaste kulutustega tööprotsessi ülalpidamiseks tasub see salong kõik investeeritud raha tagasi 2-3 aastaga.

Spaasalongi avamise põhimõtted

Spa- see on koht, kus valitseb täielik harmoonia ja vaikus, meeldiv muusika soodustab lõõgastumist ja osavad käed Massaažiterapeut aitab leevendada terve tööpäeva jooksul kogunenud lihaspingeid. Hüdromassaažikabiin aitab teil lõõgastuda ja viia mõtted igapäevaelu probleemidelt kõrvale. Sel viisil korraldatud koht areneb ja toob stabiilset kasumit. Spaasalongis äri luues tuleb nendest põhimõtetest juhinduda, siis on äri suhteliselt stabiilne. Mõnus keskkond aitab kliendil häälestuda täielikule lõõgastumisele, ühtsusele loodusega ja harmoonia leidmisele oma kehaga.

Äri kasumlikkus

Äritulu tuleb osutatavatest teenustest ja professionaalse kosmeetika müügist. Spaakülastuse keskmine sissepääs on 350 rubla, salong teenindab 20 inimest päevas. Kuu kasum võib olla kuni 220 tuhat rubla. Pärast kõigi kulude mahaarvamist jääb ettevõtjale 60 tuhat rubla. See tähendab, et profileeritud salong tasub end ära pärast 1,5 aastat pidevat töötamist. Selliseid näitajaid peetakse seda tüüpi ettevõtete jaoks heaks.

Kokkuvõte

Spaasalong on üsna tulus äriliik, mis oskusliku korraldamise korral võib tuua korralikku kasumit. Kui olete selles valdkonnas asjatundja, võite julgelt alustada uut ettevõtet. Kui olete selles äris uustulnuk, peaksite kõigepealt konsulteerima kogenud spetsialistidega disaini, salongivarustuse ja hinnakujunduse valdkonnas. Nende väärtuslikud soovitused aitavad teil vältida paljusid selle ettevõtte lõkse.

Pärast äriplaani valmimist tasub mõelda salongi kujundusele. Interjöör on soovitav läbi mõelda pisidetailideni. Soojendusega põranda olemasolu on salongi kuvandi jaoks suur pluss. Interjöör ei tohiks sisaldada erksaid värve ega äärmusi. Ainult vaigistatud pastelsed toonid, seal peaks valitsema puhtus ja mugavus. Salongi siseviimistlus peaks külastajaid rahustama ja rahustama. Salongi kujundamisel on vaja loobuda rõõmsatest toonidest - need ei võimalda külastajatel täielikult lõõgastuda.

Klientidele on võimalik pakkuda spaamenüüd, mis sisaldab eranditult tervislikku toitu – taimeteed, värskeid puuvilju, madala rasvasisaldusega sordid liha, toidud, mis hoolitsevad teie figuuri eest.

Peaksite unustama valju rütmilise muusika. Kõlama peaks õrn lõõgastav muusika, klassika sellisena sobib.

Ärge unustage kõiki spaa kuvandi detaile: sussid, hommikumantlid ja rätikud peaksid olema valmistatud pehmest, meeldivast puudutamisest kangast. Tavariietuse vahetamisel koheva rüü vastu ja pehmed sussid kliendil on tuju lõõgastumiseks.

Sa ei tohiks oma salongis kasutada karedaid rätikuid, kõvasid kummiplaate ja muid asju, mis on katsudes väga karedad. Parem on hoida rätikud alati veidi soojas ja pediküüritoolist võib ajutiselt saada hubane lamamistool.

Spaad on võimatu ette kujutada ilma aroomiteraapia loomulike lõhnadeta. Vaid üks tilk seda õli võib anda ruumi elanikele rahuliku ja rahuliku õhkkonna. Aroomiteraapia on SPA-salongi asendamatu kaaslane. Seda punkti tuleks alati meeles pidada. Hästi valitud muusika, imeline sisekujundus, pehmed aksessuaarid külastajatele on kõik olulised hetked, mis kliendile meelde jäävad. Ärimees peab hoolitsema oma klientide mugava viibimise eest salongis. Koos läbimõeldud disainiga aitab hästi koostatud äriplaan viia uue ettevõtte kiire tasuvuse ja oodatud eduni. SPA-salongi jaoks peate ostma täiendavaid tooraineid, näiteks looduslikke Iisraeli sooli eeterlikud õlid, vannilisandid, muda, vetikad. Kõik see on protseduuride jaoks vajalik. Siin saab teha muda- ja vetikamähiseid. Rahaliste võimaluste laienedes saate laiendada salongi iluteenuste valikut. Peate mõtlema väärtusele, mida teie salong inimestele pakub, hindama oma eeliseid ja konkurentsieeliseid.

Enne alustamist peate oma ettevõtet hoolikalt uurima, uurima kõiki nüansse ja alles siis otsustama selle avada. Ka finantsriskide ja enda võimaluste hindamine aitab vältida paljusid vigu.

Ilutööstus on väga tulus äri. Kui soovite selles piirkonnas oma äri korraldada, võite kaaluda spaasalongi äriplaani, mis võtab arvesse kõiki olulised tegurid ettevõtte organisatsioon.

Dokumendid ja ruumid

Oma ettevõtte avamisel tuleb esmalt otsida sobivad ruumid. Seda saab osta või rentida. Ettevõte peab asuma selliselt, et kommunikatsioonid (veevärk, kanalisatsioon, elekter) oleksid ligipääsetavad. Saadavus on teretulnud mugav juurdepääs teie hoonesse. Soovitav on, et see asuks kesklinnas ja läheduses pole konkurente.

Enne spaasalongi avamist tuleb registreeruda kui üksus ja registreeruge maksuametis. Lisaks on salongi avamiseks vaja saada tööks luba linnavalitsuselt, sanitaar-epidemioloogiajaamalt ja tuletõrjeinspektsioonilt. Ei saa läbi ilma ettevõtte asutamisdokumentide, reklaami ja väliviitade paigutamise ning seonduva kaubaga kauplemise loata.

Kui palju spaa avamine maksab? Selle probleemi lahendamisel peate arvestama paljude nüanssidega, kuid peamine kuluartikkel on selle toimimiseks vajalike asjade ja tööriistade soetamine. Parem on see küsimus usaldada spaaprotseduuride seadmetele spetsialiseerunud ettevõttele. Selle töötajad paigaldavad ja panevad kasutusele.

Mis on SPA

SPA-teenuste ajalugu algas juba aastal Vana-Rooma. Nende hulka kuuluvad füsioteraapia vannide kujul, kasutades mere-, mineraal- või termaalvett.

Kaasaegne spaaäri hõlmab ka järgmiste teenuste osutamist: koorimine (naha puhastamine kasutades meresoolad), mähkimine pärast vanni sisse ravimuda ja massaaži.

Reeglina on kõik need protseduurid üsna kallid, kuid sellegipoolest on nende järele nõudlus kahekümne viie kuni neljakümne aasta vanuste naiste seas. Just sel ajal on daamid hõivatud oma karjääriga ning hoolitsetud ja ilus vaade soodustab karjääri edenemist.

Rääkimata sellest, et see asjaolu aitab korrastada isiklik elu ja lihtsalt tõstab naise enesehinnangut. Lisaks juba loetletud protseduuridele pakub salong kosmeetiku, meigikunstniku, fitnessitreeneri, pediküüri- ja maniküürispetsialisti jt teenuseid. Üldiselt on need kosmeetilised, noorendavad ja heaoluprotseduurid. Klientidele pakutavate teenuste nimekirja tasub perioodiliselt täiendada.

Finantsinvesteeringud

Peamised kulud, mis tuleb spaasalongi äriplaani lisada, on ruumide rent, siseviimistlus, remont, kommunaalkulud, tehnika ja pisitööriistade ostmine. Ärge unustage salongi registreerimise, kinnituste, reklaami ja töötajate palkade kulusid.

Selleks, et teie salong toimiks edukalt ja oleks populaarne, ei tohiks kulumaterjalidega kokku hoida. Parem on osta tuntud professionaalseid kosmeetikatooteid. Lõppude lõpuks saab kliente võita just tänu teostatud protseduuride tulemuslikkusele ning kvaliteetsed tooted aitavad saavutada soovitud tulemust. Spaasalongide varustuse ostmiseks peate kulutama umbes 150 tuhat dollarit. Üldiselt nõuab ettevõtte loomine USA valuutas kahesaja neljakümne tuhande investeeringut.

Varustus

Ruumi kaunistamiseks peate kutsuma disaineri. Ta saab valida sellise värvipaleti ja sellise interjööri, mis loob rahuliku atmosfääri, mis on kutsuv ja võimaldab teil lõõgastuda ja rahu tunda. Spetsialiseerunud ettevõttelt peate ostma spaasalongide varustust: mööblit (toolid, kapid, lauad, diivanid) ja spetsiaalseid seadmeid, nagu ilumasinad, hüdromassaaživannid, arvutid.

Pakutava valikuga saab tutvuda tööstuse näitustel, kus avaneb võimalus tutvuda ka seadmete tarnijatega. Sellistel üritustel saate koguda vajalikku teavet, võtta reklaambrošüüri, uurida seda pingevabas õhkkonnas ja alles seejärel võtta ühendust tarnijaga ja sõlmida leping.

Personal

Vajalik ese, mis sisaldab spaasalongi äriplaani, on personal. Peate selle väga hoolikalt sisestama. Vaja on meditsiini ja kosmetoloogia valdkonna spetsialiste. Loomulikult peavad neil kõigil olema tervisekaardid. Töötajad ei pea olema ainult pädevad spetsialistid, nad peavad oskama inimestega suhelda: olema viisakad, taktitundelised, suutma kuulata ja töötama märkamatult.

Ettevõtte omanik peab tagama neile mugavad töötingimused ja korraliku töötasu. Lisaks põhispetsialistidele vajate teeninduspersonal, tegeleb ruumide koristamise ja tehnika hooldusega.

Ettevõtte edendamine

Reklaam on üks olulisemaid komponente, mida spaasalongi äriplaan peaks sisaldama, sest ilma selleta teavad vähesed teie ettevõttest. See tähendab, et reklaam tuleks panna meediasse (ajalehed, raadio, televisioon). Oma veebisaidile saate postitada teavet salongi kohta, rääkida teenustest ja protseduuridest ning uutest toodetest professionaalse kosmeetika valdkonnas.

Reklaami pannakse linnasõidukitele, bänneritele, tänavatel jagatakse flaiereid. Väga hea mõju on nn suust suhu, kui kliendid, kes on juba teie juures käinud, räägivad oma sõpradele ettevõttest. Õige samm oleks ühineda mõne tuntud ilusalongi või suure juuksurisalongiga.

Külastajaid aitavad meelitada spetsiaalsed turundusüritused, näiteks tasuta teenused salongi avamisel, allahindlused, sooduskaartide süsteem. Nii saate lahendada küsimuse, kuidas spaasalongi reklaamida ja klientide voogu suurendada.

Projekti tasuvus

Algavad ärimehed, kes alles mõtlevad spaasalongi avamisele, on huvitatud projekti investeeringutasuvusest. Pange tähele, et ettevõtte tulu arvutatakse ettevõtte avamisse investeeritud vahendite (muutuvkulud, püsikulud) ja saadud kasumi vahest. Teenuste hinna määramisel lähtutakse mitmest tegurist.

Siin on vaja arvestada nii selliste ürituste kuludega konkurentidelt kui ka enda kuludega. Summa sõltub otseselt pakutavate protseduuride mahust ja sellest, kui palju kliente suutsite teatud aja jooksul, näiteks kuus, teenindada.

Kui arvutate õigesti kõik ettevõtte riskid ja investeeringud, tasub projekt end ära kolme-nelja aasta jooksul ja teenib püsivalt kõrget tulu. Salong on kõige aktiivsem nädalavahetustel ja pühadel (70%). Igakuine sissetulek ühest ruutmeeter võib ulatuda 200 dollarini.

Paljud algajad ettevõtjad mõtlevad, mida ehitada edukas äri on võimalik ainult megalinnades ja väikelinnades on tulus ainult toidukaubandus. Muidugi pole see tõsi. Väikelinnades puudub sageli konkurents, mis avab ettevõtjatele head väljavaated. Üks väikelinna äritüüpe võib olla spaasalong - see on populaarne isegi kriisiolukorras.

Turgu uurimine

Kust alustada äri? Peamine reegel on turu uurimine. Uurige, kas teie linnas on juba tegutsevaid salonge, milliseid teenuseid nad pakuvad, millist hinnataset jne. Juuksurid avatakse sageli väikelinnades ja pakuvad mõnda SPA-teenust.

SPA - massaaž ja veeprotseduurid

Märge:Paljud inimesed arvavad ekslikult, et SPA on ainult massaaž või kehamähis. SPA hõlmab veeprotseduure: vesimassaaž, vannid soola, muda, vetikatega.

Pärast seda uurige kliendi võimalusi. Tavaliselt külastavad spaasalonge keskealised ja vanemad daamid, kes on stabiilse sissetulekuga, hoolivad oma tervisest ja välimus. Protseduurid on populaarsed ka noorte tüdrukute seas.

Suuna üle otsustamine

Tuleb mõista, et spaad jagunevad kolme kategooriasse:

  1. Turistiklass. Tavaliselt töötavad nad ilusalongides.
  2. Keskklass. See on täisväärtuslik spaa, mis nõuab üsna tõsist investeeringut.
  3. Eliitklass. Sellised asutused on mõeldud kõrge sissetulekuga inimestele.

Meie puhul on kõige parem keskenduda kahele esimesele klassile. Inimesed, kes külastavad eliitsalonge väikelinn tuleb üksusi.

Mõelge, millise eesmärgi te endale seadsite. Kui me räägime pereettevõte pideva klientide voo korral on parem valida esimene variant. Selliseid keskusi külastavad tavaliselt läheduses elavad kliendid. Keskmine kontroll on väike, kuid külastajate arv märkimisväärne. Teine võimalus hõlmab koostööd keskklassiga. Selleks peate täielikult järgima valitud suundumust: tõsine professionaalne varustus, koolitatud personal, stiilne disain. Kliente on küll vähem, aga toovad rohkem raha. Sellised asutused töötavad tavaliselt "hooajaliselt": sissevoolu täheldatakse nädala lõpus, enne pühi, pärast aastavahetust, kevade algusest suve keskpaigani.

Väikelinnade eliitasutused tõenäoliselt ellu ei jää - nad nõuavad liiga jõukat klienti.

Märge:Kui soovid tõsiselt äri ajada, siis soovitame alustada SPA turistiklassist. Sa saad hea kogemus ja võite avada uue asutuse, võttes arvesse kõiki vigu.

Koha valimine

Peate valima hea koht. Tavaliselt asuvad sellised salongid kesklinnas asula või suurtes linnaosades. Oma osa mängib ka transpordisõlmede lähedus - säästusalongidesse tullakse ühistranspordiga.

Head käsitöölised toovad teile palju kliente

Salongi all olevatele ruumidele esitatakse järgmised nõuded:

  1. Eraldi sissepääsu olemasolu.
  2. Keldrisse on asutuse rajamine keelatud.
  3. Kui spaa asub elumajas, siis peavad elanikud andma teile loa selle majutamiseks.
  4. Kõik peavad ruumis viibima võrgutehnika(elekter, vesi, kanalisatsioon, ventilatsioon).
  5. Ühel töökohal peab olema vähemalt 10 m2.

Tavaliselt on täisväärtusliku salongi sisseseadmiseks vaja ruumi, mille maht on 100-120 m2. Sellesse peate paigutama:

  • vastuvõtt;
  • tsoonideks jagatud tööruum;
  • varud;
  • steriliseerimisruum;
  • töötajate riietusruum ja dušš.

Registreerimine

Kui olete kõik ülalkirjeldatud toimingud lõpetanud ja ruumid leidnud, võite jätkata konkreetsete toimingutega. Esimene asi, mida peate tegema, on registreerimine. Võite saada üksikettevõtja või LLC staatuse. Üksikettevõtjana töötamine on veidi lihtsam, kuid LLC avab uusi võimalusi ja võimaldab teil äri legaalselt kahe või enama omaniku vahel jagada.

Pärast seda sõlmite rendilepingu, teostate remondi ning hankite loa sanitaarjaamast ja tuletõrjekontrollist. Kui plaanite osutada meditsiiniteenuseid (massaažid, ilusalongid), on teil vaja vastavate teenuste osutamiseks litsentsi.

Seadmete ostmine

Siin on kõik keeruline – pead aru saama, mida ja miks ostad. On kolm võimalust.

  1. Võtke ühendust konsultatsioonifirmaga, kes valib teie vajadustele sobivaima varustuse.
  2. Frantsiisimine. Te ei pea seadmeid ostma ja seda valima - saate kõik “rentida”.
  3. Ostke seadmeid oma kogemuste ja nõuannete põhjal.

Hüdromassaaživann võimaldab teil läbi viia palju raviprotseduure

Tavaliselt peaks täisväärtuslikus ettevõttes olema kvaliteetne mullivann, mitu massaažilauda ja duššid. Vaja läheb ka eeterlikke õlisid, sooli, muda, savi, vetikaid. Ilusalong nõuab erinevate protseduuride jaoks maske, kreeme, koorivaid kreeme ja tõsist sortimenti kosmeetikavahendeid.

Personal

Pidage meeles, et väikelinnas on ilusalong kasumlik ainult siis, kui teil on töötajaid parimad meistrid võimalikust. Proovige oma spaasse meelitada kuulsaid meistreid, lubades kõrgemat palka, tõsist klientide hulka ja kaasaegseid seadmeid. Hea meister on oma publik, kes selle taha rändab. Tavaliselt saab meister miinimummäära +30% tellimusest – see võimaldab teda innustada tegema kvaliteetset tööd.

Kõigil meistritel peavad olema riiklikud diplomid ja luba meditsiinilise tegevusega tegelemiseks. Salongis vajate ka:

  1. Paar juuksurit.
  2. Maniküürija.
  3. Pediküüri meister.
  4. Kosmeetik.
  5. Administraator.

Samuti saavad salongis töötada raamatupidaja (madala käibe korral on parem keegi palgata), koristaja ja turvamees. Meistreid tuleb perioodiliselt saata täiendkoolitustele ja erinevatele seminaridele, kus räägitakse uutest ilutrendidest. See investeering tasub end kindlasti ära.

Kasumlikkus

Spaasalongi detailne äriplaan koos arvutustega saate selle alla laadida spetsiaalsetelt saitidelt ja kohandada seda vastavalt oma vajadustele. Pakume praktikale põhinevaid keskmisi arvutusi.

Heasse spaasalongi lähevad nii lapsed kui mehed

Kulu osa:

  1. Ettevõtte registreerimine, kõigi sertifikaatide ja litsentside saamine - 30 000 rubla.
  2. Siseremont, vajalike kommunikatsioonide rajamine (alusel 120 m2) 350 000 RUB
  3. Seadmete ja koostisosade ostmine 2 kuu tööks: 500 000 rubla.
  4. Reklaam - 50 000 hõõruda.
  5. Muud kulud 50 000 RUB.

Tuluosa tuleb teenustest endist + erinevate kosmeetikatoodete müügist. Keskmine arve spaasalongi külastuse eest on ligikaudu 350 rubla päevas teenindatakse 20 inimest. Seega on kasum kuus 210 tuhat rubla. Pärast mahaarvamist palgad, üür, kommunaalid ja maksud, jääb teile umbes 50-60 tuhat puhaskasumit. See tähendab, et spaa tasub end täielikult ära pooleteise aastaga, mis on päris hea tulemus.

Kokkupuutel

Parim koht lõõgastumiseks pärast pingelist tegevust on spaakülastus, kus looduse kingitused tulevad esile. ainulaadsed omadused oma kehale, anna õndsust ja tervenemist. Parim koht spaa avamiseks pole tagatisrahast kaugel mineraalveed, kus nad tulistavad maa seest välja.

SPA protseduure kasutatakse inimese keha tugevdamiseks vee abil, tervendavate massaažide, mineraalide, soolade ja muude spetsiaalsete ainete abil. .

Saab läbi viia ilusalongides, raviasutused, sanatooriumid, aga ka iseseisev SPA salong või SPA stuudio.

Teaduse edusammud konserveerivad juba väärtuslikke aineid, mis sisaldavad vetikaid ja meremuda, nii et suures linnas oma spaa avamine pole keeruline. Selleks, et ilutööstuse äri õitseks mitte halvemini kui Vichys või Baden-Badenis, peate arvestama nüanssidega ja mõtlema läbi kõik spaa üksikasjad peensusteni.

Selleks, et salongi saaks nimetada spaaks, peate teadma, et sellistes salongides peab olema hüdromassaaživann. hea kvaliteet, soolad, vetikad ja meremuda.

Valige oma töötajad hoolikalt, et nad saaksid selgelt selgitada protseduurides kasutatud koostisosade omadusi ja anda täielikku teavet selliste protseduuride eeliste kohta.

Mõelge läbi salongi lõõgastava interjööri detailid. Suureks plussiks teie salongi prestiižile on põrandaküttega põrandad, Vichy dušš, Charcot dušš, spaabaar (tervislik menüü), saun (vene, soome, türgi).

Interjööris ei tohiks olla äärmusi ega heledust. Ainult summutatud lõõgastavad värvid, pehmed õrnad pooltoonid ja varjundid. Peaasi on puhtus ja mugavus. Spaa sisemus olgu rahulik ja rahustav. Vältige valgeid plaate ja rõõmsad lilled, näiteks kollane ja punane – nii ei saa salongikülastaja lõõgastuda.

Kaasa tasakaalustatud spaamenüüsse tervislikud toidud – taimeteed, värsked puu- ja juurviljad, värskelt pressitud mahlad, kerged salatid ja lahja liha, figuurile mitte kahjulikud toidud. Kõrvaldage alkohol, kohv, kokteilid, must tee.

Unustage vali popmuusika. Iga protseduuri jaoks peaks olema valitud õrn muusika, mille helitugevust saab hõlpsasti reguleerida. Sobib New Age või klassikaline muusika – lõõgastav, meeli puhastav.

Spaadetailid (sussid, hommikumantlid ja rätikud) on Sinu salongi visiitkaart, millega külastaja esimesena kokku puutub. Miski ei saa olla meeldivam kui vabaajariided seljast visata ja kohev rüü selga panna, rasked kingad jalast võtta ja kaalutud mugavad sussid jalga panna! Klient satub hoopis teise maailma ja unustab linnakära.

Ärge kasutage kriimustatud, karedaid rätikuid, kummisusse ega asju, mis on puudutamisel ebameeldivad. Rätikuid saab alati soojas hoida ja pediküüritooli saab muuta hubaseks lamamistooliks.

Salongi lõõgastavat atmosfääri ei saa ette kujutada ilma looduslike aromaatsete lõhnadeta. Vaid tilk aroomi õhus täidab salongi õndsuse, rahu ja rahuga. Aroomiteraapia on spaasalongi asendamatu atribuut. Niiskuse, parfüümi ja sigarettide lõhnad jätavad salongi täielikult ilma privileegi nimetada "spaaks".

Tuba

SPA salongi ruum peab olema vähemalt 100 ruutmeetrit. m On parem, kui see asub esimesel korrusel ja sellel on eraldi sissepääs. Tavaliselt on neli tsooni: SPA tsoon ise, kus asuvad spetsiaalsed seadmed, massaažituba, kosmeetiku kabinet ja lõõgastusala klientidele.

SPA-salongide ruumidele kehtivad teatud nõuded. Tegevus on litsentseeritud, et saada luba SES-ilt ja tuletõrjujatelt.

Oluline punkt: enne ruumide üürilepingu sõlmimist tuleb esmalt helistada SES-i töötajatele, et nad spaasalongi ruumid hindaksid. Selleks tuleb tulla SES-i ja kirjutada avaldus sooviga teha eelhinnang SPA-salongi asukoha leidmise võimalikkuse kohta.

Kui kõik on korras, annavad nad teile ametlik kiri, kus on kirjas, et spaasalongi on võimalik võõrustada järgmistel tingimustel ning tingimused on kirjas.

Pärast seda on võimalik tellida projekt (parem on ka SES-iga kooskõlastada) ja remonti teha. Seejärel helistate uuesti SES-i. Nad vaatavad objekti ja kui kõik on korras, annavad ametliku loa.

Varustus

Tavalistel juhtudel kasutatakse SPA protseduurideks järgmisi seadmeid: hüdromassaaživann, dušikabiinid, massaažilauad.

Vaja läheb mitmesugused soolad(tavaliselt tarnivad Iisraeli firmad Surnumere soolasid), eeterlikke õlisid, vannilisandeid, muda, vetikaid.

Kosmeetikasarjad: erinevatel eesmärkidel koorivad kreemid, kreemid ja maskid.

Kosmeetikaseadmed on samad, mis ilusalongides. Kasutatakse mesoteraapiat (naha küllastamist hapniku ja bioloogiliselt aktiivsete ainetega), ultraheli näopuhastust ja muid riistvarakosmetoloogilisi protseduure.

Nad teevad mähiseid, muda ja merevetikaid. Teenuste loendit saab järk-järgult laiendada, sõltuvalt rahalistest võimalustest.


hüdromassaaž
hüdromassaaživann
massaažituba
puhkeruum

Teenused

Hea keskus pakub järgmisi teenuseid:

Kõik massaažiliigid (ravi-, tselluliidivastane, kiviteraapia, mesi, seep, Tai massaaž, fitnessi vormiv massaaž, satori massaaž ürdikottidega), vesiravi (vesimassaaživannid, dušid), kehahooldused, looduslikud koorimised.


Charcoti dušš

Samuti on võimalik:

Termo-SPA: Türgi aurusaun, vene saun, jääpurskkaev, Infrapunasaun, "Seedripuu tünn"

Kui ruum lubab, peate tegema basseini vesiaeroobika ja tasuta ujumise jaoks

Personal

Vajame administraatorit, massööri, kosmeetiku, laboranti. Edaspidi on võimalik tutvustada juuksurit ja maniküürijat. Personalivaliku ja klienditeeninduse kvaliteedi lähenemisviisid on samad, mis ilusalongides. Kompetentsed ja viisakad töötajad, teie konkurentsieelis. Ärge unustage pidevalt oma töötajaid koolitada, näitustel ja meistrikursustel osaleda.

Edendamine

Spa äritehnoloogiad

Sellise ilutööstuse suuna nagu spaa arenedes muutub selle valdkonnaga seotud personali probleem teravamaks. Tänapäeval võib tööturul kohata tohutult inimesi, kes nimetavad end spaatehnoloogiks, aga nemad professionaalne tase võib olla kaugel sellest, mida see eriala pakub.

Proovime selles asjas i-d täppida: mõelge välja, mille poolest erineb spaatehnoloog spaa operaatorist või spaaterapeudist, millised teadmised, oskused ja võimed peaksid olema spaavaldkonna spetsialistil, kus on võimalik saada vastav haridus.

Kaasaegse spaaäri loomisel on oluline roll tehnoloogial, projekti kontseptsiooniga kohandatud uutel ideedel, tarbijate soovidel, klientide soovidel ja ametlikel nõudmistel.

Kodumaiste analüütikute prognooside kohaselt on 2015. aastal oodata ilutööstuse ettevõtete turu kasvu, sellesse ärisse tehtavate finantsinvesteeringute olulist kasvu ning uute spaahotellide, spaakeskuste ja ravispaade avamist. Selle põhjuseks on kolm meie riigis tungivat probleemi:

  • liigne kaal ja figuuri säilitamine;
  • krooniline väsimus ning vaimse ja emotsionaalse stressi tagajärjed;
  • vananemine ja elukvaliteet.

Sellega seoses on viimase 5 aasta jooksul ilutööstuse turule ilmunud uut tüüpi nende teenuste tarbijad, eritüüpi kliendid - spaa kliendid, kellel on oma eripärad.

Kaasaegse kodumaise SPA kliendi “portree”.

Proovime ette kujutada “portreed” kaasaegsest kliendist, kes külastab süstemaatiliselt ilutööstuse spaaettevõtteid. Niisiis, see on inimene, kes reisib palju - ja mitte ainult Türki või Egiptusesse. See on "maailma spaaekspert".

Selline klient on hästi kursis kasutatavate spaatehnoloogiate, kosmeetika ja seadmete keerukusega hea haridus ja lai eruditsioon. Ta on majanduslikult heal järjel ja talle meeldib enda peale raha kulutada. Ta on valmis maksma mitu korda rohkem tavaline protseduur ja hoolt. Spaa kliendil on soov muuta oma elu tervislikumaks ja tasakaalustatumaks. Ta püüab hoida oma noorust ja tervist.

Tema jaoks on spaad külastades peamine lõõgastus ja enesetunde paranemine, vaimne taastumine, naha struktuuri paranemine. Ta on teenuste kvaliteedi suhtes väga nõudlik ja eelistab individuaalne lähenemine ja teenindus. Kaasaegne spaa klient vaatab spaad kui ideaalne koht, kus saad veeta aega enda, pere ja sõprade jaoks.

Spaa klientide klassifikatsioon.

Spaad külastavad kliendid võib jagada põhi-, püsi- ja VIP-klientideks. Igal rühmal on loomulikult oma eripärad.

Peamised spaa kliendid.

Spetsiaalsete turundusuuringute kohaselt on enamiku klientide esmaste spaakülastuste peamised põhjused:

  • 30 eluaastat. Alates sellest verstapostist hakkab enamik mehi ja naisi pöörama rohkem tähelepanu oma välimusele ja võitlema vananemisilmingute vastu.
  • Tähtsamad sündmused elus (pulmad, sünnipäevad, tähtpäevad).
  • Reisimine (kuurortidesse, kruiisireisid).

Regulaarsed spaa kliendid.

Need on kliendid, kes külastavad sageli mitte ainult ühte konkreetset spaad, vaid on spaakultuuri järgijad üldiselt:

  • Need ei ole suunatud protseduuri ühekordsele, vaid pikaajalisele mõjule.
  • Nad eelistavad iga külastusega spaas pikemat viibimist.
  • Nad pööravad palju tähelepanu spaa atribuutidele (muusika, küünlad, aromatiseerimine, personali tugi jne).

VIP spaa kliendid.

VIP-klientide arv spaakeskustes jääb vahemikku 1% kuni 30%.

  • Need kliendid vajavad erikohtlemist, sest nad ostavad kõige kallimat hooldust ja kosmeetikat.
  • Neile on vaja kohtumise kokkuleppimist neile sobival ajal, aga ka administraatori meeldetuletust külastuse kohta.
  • Nad püüdlevad selle poole, et neid teenindaks parim spaaspetsialist (see võtab arvesse spetsialisti suhtlemisoskust).
  • Nad eelistavad mugavaid tingimusi (toatemperatuur, aroomid, ideaalselt puhtad ja soojad rätikud, ühekordne aluspesu, soe rüü).
  • Need nõuavad head teenindust, võttes arvesse isiklikke eelistusi (muusika, joogikomplekt jne).
  • Spaahoolduses eelistavad nad kalleid tarbekaupu.

SPA tehnoloogi põhitegevused.

Olenevalt spaaasutuse tegevusastmest seisavad spaatehnoloog ees mitmesugused erialased ülesanded.

Spa objekti loomise etapp.

Selles etapis sisaldab spaatehnoloogi põhifunktsioonide loend:

1. Areng tehnoloogiline protsess spaa rajatis.

Tehnoloogiline protsess on korrapäraselt struktureeritud (“samm-sammult”) skeem, mis sisaldab erinevaid spaaspetsialistide poolt rakendatavaid protseduure. Spa-tehnoloogia on protsessi kavandamise põhialus.

Tehnoloogiline projekt on spaatehnoloogiate paigaldamine planeeritavasse spaaruumi, arvestades valitud tehnoloogiate, seadmete eripära, kliendivoogude funktsionaalset jaotust.

2. Osalemine funktsionaalne tsoneerimine ruumid spetsiaalsete spaatsoonide eraldamisega: termilised, märjad, kuivad, puhke- ja lõõgastusalad jne), kliendi- ja personalivoogude õiges koosseisus.

3. Erivarustuse ja spaakosmeetika valik.

Tuleb arvestada: kui varustust võivad kasutada igas vanuses kliendid, siis kosmeetikal on vanusepiirangud.

4. Protseduuride läbiviimise tehnoloogia arendamine.

Spaatehnoloogiad selle sõna laiemas tähenduses on seadmete, kosmeetika, tehnikate, spetsialistide teadmiste ja oskuste kombinatsioon, aga ka majanduslik komponent. Kitsas tähenduses on tegemist spetsiifiliste kliendi mõjutamise meetoditega, mida praktikas kasutatakse erineva taseme ja formaadiga spaaasutustes.

Kaasaegne spaatehnoloogiate klassifikatsioon sisaldab:

  • ettevalmistavad protseduurid (koorimine, gommage, valamine, harjamine);
  • veeprotseduurid (hüdro-, talasso-, balneoteraapia);
  • termilised protseduurid (vannid, saunad, termid, hamam);
  • massaažid (käsitsi ja riistvara);
  • mähised ja aplikatsioonid (muda, vetikad jne);
  • kombineeritud protseduurid (kuivate ja märgade spaakapslite kasutamine);
  • alternatiivsed protseduurid (kivi-, aroomi-, kromoteraapia jne).

Spaatehnoloogiate valikul tuleks arvesse võtta suhtelisi ja absoluutseid meditsiinilisi näidustusi ja vastunäidustusi. Kuna enamik spaaprotseduure on oma olemuselt füsioterapeutilised, tekitavad need kehale teatud koormuse.

Seetõttu peaks spaaprotseduuride läbiviimisel põhiprintsiip olema “ära kahjusta”: ühepäevastesse spaaprogrammidesse ei tohiks lisada rohkem kui kaks või kolm protseduuri.

Sageli võivad isegi ohutud spaaprotseduurid kliendile kahju tekitada. Näiteks: merevetikamähised põhjustavad mereandide allergiat; lümfidrenaaž ja karvade eemaldamine – suurendavad veenilaiendeid.

5. Spaapakettide, spaa-seansside ja spaaprogrammide koostamine.

  • Spaapakett on teenuste kogum, mille klient saab ühe külastusega mitmes ruumis.
  • Spaa seanss on ühe kontorikülastuse käigus saadav teenus.
  • Spaaprogramm on spaapaketid ja spaasessioonid, mida tehakse teatud ajavahemikul (nädal, kuu, kvartal jne).

Need töötatakse välja individuaalselt vastavalt kliendi vajadustele. Näiteks stressivastased, tselluliidivastased, sünnitusjärgsed taastumisprogrammid jne.

6. Osalemine tehnoloogiliste ja kuluarvestuskaartide koostamisel.

Tehnoloogiline kaart on spetsiaalselt koostatud spaaprotseduuri arvestus, kuhu on märgitud kasutatavate kosmeetikatoodete nimetus ja ka nende kogus (näiteks tselluliidivastase massaaži tegemiseks on vaja spetsiaalset Tselluliidivastast kreemi (15 g) ja kehaõli (20 ml meemassaažiks on vaja lillemett (150 g) ja kehapiima (20 ml)). Tehnoloogilise kaardi põhieesmärk on protseduuride läbiviimise tehnoloogiast range järgimine.

Arvestuskaart on spetsiaalselt koostatud ühtne vorm võttes arvesse mitte ainult kasutatavaid tooteid ja nende annust, vaid ka nende toodete hindu. Näiteks tselluliidivastaseks massaažiks vajalike kulumaterjalide (tselluliidivastane kreem, kehaõli) maksumus on 5 eurot). Peamine eesmärk arvutuskaart– see on hinnakirja koostamiseks vajaliku protseduuri maksumuse arvestus.

7. Spaatehnoloog osaleb aktiivselt hinnakirja ja spaa menüü koostamises.

Hinnakiri on spaateenuste tellitud loetelu, kus on märgitud hinnad. Hinnakirja koostamisel on teatud nõuded: see peab olema trükitud ettevõtte kirjaplangile, sisaldama juhi pitserit ja allkirja, samuti kinnitamise kuupäeva.

Spaa menüü on kõigi spaas osutatavate teenuste täielik loetelu koos kasutatavate protseduuride ja kosmeetikavahendite iseloomu lühi- või üksikasjaliku kirjeldusega, märkides ära teenuste aja ja maksumuse. Spaa menüüs peaks olema hea printimine spaaprotseduuride värvifotodega.

Spaa menüü koostamisel arvestatakse spaa suunda, varustuse ja kosmeetika iseloomu ning personali kvalifikatsiooni.

8. Tehnoloogiaalaste spetsialistide konsultatsioonid ja koolitused.

Spaa rajatise tööetapid.

  1. Uute spaatehnoloogiate arendamine.
  2. Uute spaatehnoloogiate juurutamine spaa rajatise toimimisse.
  3. Olemasolevate spaatehnoloogiate ümberkujunduse läbiviimine.
  4. Spetsialistide koolitamine ja nõustamine uute spaatehnoloogiate juurutamisel.