Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Среди огромного количества методов продвижения своей продукции партизанский маркетинг является одним из самых интересных и перспективных направлений для малого и среднего бизнеса. Начиная с 1984 года (выход книги Дж. К. Левинсона о малобюджетных способах рекламы) и по сегодняшний день, популярность данного вида маркетинга стабильно росла, а последние несколько лет нестандартные методы продвижения продукции заинтересовали практически всех представителей бизнеса, независимо от масштабов их деятельности и отрасли экономики, в которой они работают.

Основы партизанского маркетинга

Для того чтобы представить, в чем заключается суть рассматриваемого вида маркетинга, достаточно просто включить логическое мышление. Если для продвижения товара/услуги или фирмы выделен небольшой бюджет, значит, недостаточное финансирование (для традиционной рекламы) необходимо как-то компенсировать. И первое, о чем подумают многие читатели – креативная идея и нестандартный подход к решению поставленной задачи помогут достойно выйти из создавшегося положения.

Действительно, если Вы знаете жизненные приоритеты целевой аудитории и имеете богатую фантазию, Вы можете придумать маркетинговый ход или рекламную акцию, которая обязательно заинтересует потенциальных клиентов. При этом Ваши расходы будут в несколько раз меньше, чем у маркетологов традиционных направлений, а результат – значительно выше. В представленной статье рассматриваются все нюансы партизанского маркетинга с примерами креативных идей для продвижения любого товара или услуги. Кроме того, вы найдете информацию и рекомендации, представляющие практический интерес для начинающих предпринимателей, опытных бизнесменов, а также для теоретиков экономических дисциплин и читателей, планирующих когда-нибудь открыть свое дело.

Определение и особенности

Можно сказать, что партизанский маркетинг – это все нестандартные, малобюджетные идеи для продвижения товаров, услуг, торговой марки или компании, которые позволяют эффективно реализовать свою продукцию и привлекать новых клиентов, чтобы получать максимальную прибыль. При этом финансовые вложения практически отсутствуют или используются небольшие денежные средства. Благодаря этому факту данный вид маркетинга часто называют «низкозатратным» или «малобюджетным». Сам основатель данного направления маркетинга не дал ему однозначного определения, но провел аналогию с военной терминологией, где «партизанский» означает ведение военных действий малыми силами без применения тяжелого вооружения.

Дешевые методы продвижения товаров/услуг предполагают использование вместо рекламы в СМИ недорогие носители информации (визитки, открытки, вывески, буклеты и т.д.), а также разнообразные приемы и уловки, позволяющие бесплатно или с минимальными финансовыми затратами донести нужную информацию до потенциального клиента. В результате, реклама должна принести максимальную выгоду, которая выражается в денежном эквиваленте и является чистой прибылью фирмы.

Последнее время наблюдается интересная тенденция, которая заключается в том, что крупные компании, имеющие огромные капиталы, начали активно интересоваться дешевым маркетингом. О чем это говорит? Вряд ли большие предприятия решили таким образом сэкономить на рекламе, скорее всего, данный факт доказывает высокую эффективность партизанского маркетинга, который довольно часто приносит больше пользы, чем традиционные дорогостоящие методы продвижения товаров и услуг.

Изучая вопрос, что такое партизанский маркетинг, необходимо проанализировать его основные особенности. Как уже было сказано, данный вид маркетинга является низкобюджетным, то есть он исключает возможность использования рекламы в газетах, ТВ и других СМИ. Альтернативные варианты – дешевые носители информации или нестандартные уловки. Например, в магазине автозапчастей на товарах прикрепили карточки с номером телефона ближайшего СТО и кратким перечнем предоставляемых услуг. Или небольшая фирма, занимающаяся ремонтами в квартирах и частных домах, заключает устное соглашение с продавцом строительных материалов о том, что он будет раздавать их визитки и рекомендовать, как отличных специалистов в своей отрасли.

Еще одна особенность малобюджетного маркетинга заключается в том, что все его механизмы рассчитаны на очень быструю «отдачу». Запланированная рекламная акция должна сработать в течение 1-2 дней, максимум – через неделю. Иначе, небольшая фирма просто не сможет существовать. Кроме того, почти все маркетинговые уловки строятся таким образом, чтобы можно было подсчитать их реальную эффективность в денежном выражении. Например, у руководителя маленького предприятия есть три варианта продвижения товара. Выбрать тот, который принесет максимальную пользу без подсчетов практически нереально, а когда есть конкретные цифры, никаких проблем не будет.

Для традиционной рекламы вполне нормальной является ситуация, когда одна компания пытается «задавить» другую большим количеством рекламных клипов, роликов, объявлений и т.д. В партизанском маркетинге Вы никогда не увидите подобную картину, он рассчитан на эффективность рекламы, а не на ее количество.

Данный метод маркетинга предполагает налаживание партнерских отношений с аналогичными фирмами. Используя вместо конкурентной борьбы взаимовыгодные отношения, предприниматели экономят не только время и силы, но и свои финансовые средства, что является очень важным моментом для представителей малого и среднего бизнеса.

С другой стороны, все маркетинговые ходы и рекламные акции, в рассматриваемой ситуации, не афишируются, проводятся тихо, чтобы конкурирующие фирмы не знали о них. Если реклама рассчитана на определенную целевую аудиторию, значит, никто другой не должен о ней знать. И в первую очередь, это касается конкурентов. Данный нюанс связан с тем, что очень много идей в этой сфере носят одноразовый характер, то есть, если конкурирующая фирма узнает, что вы собираетесь сделать для повышения эффективности продаж, и реализует данный план первой, Вы уже ничего не заработаете на собственной идее. Второй раз целевая аудитория не заинтересуется одним и тем же предложением.

Одним из главных секретов высокой эффективности малобюджетного маркетинга является применение психологического воздействия на целевую аудиторию. Прежде чем выбрать способ для привлечения клиентов, необходимо тщательно изучить все важные моменты, которые имеют отношение к Вашей целевой аудитории. Вы должны знать все о клиенте: что он любит, какие вещи ему не нравятся, сколько он готов заплатить за определенный товар и т.д.

На основании полученной информации можно разрабатывать маркетинговые схемы, основанные на внутренней мотивации клиентов. Следует обратить Ваше внимание на тот факт, что в партизанском маркетинге не существует жестких морально-этических норм, и это является вполне закономерным обстоятельством. В бизнесе, для получения прибыли, не обращают внимания на существующие в обществе ограничения.

Учитывая темпы развития бизнеса во всемирной паутине, можно уверенно сказать, что многих читателей интересует партизанский маркетинг в интернете. Если не углубляться в нюансы, которые не играют определяющей роли в данном вопросе, то этот способ рекламы и продвижения продукции в сети работает по тем же принципам, что и в реальной жизни. Единственное отличие заключается в том, что в интернете Вы можете использовать дополнительные возможности, например, вирусные программы, различные форумы для распространения выгодной для Вас информации и т.д.

Виды и примеры

Разделить существующие направления партизанского маркетинга на отдельные группы, придерживаясь определенных критериев, довольно трудно, но, несмотря на это, теоретики выполнили эту задачу.

Целевой аудиторией эпатажного/провокационного маркетинга является молодежь. Чаще всего с его помощью рекламируют бюджетный, но модный товар, используя для этих целей сюжеты с сексуальным подтекстом. Например, раздевание или намеки на оральный секс.

Основой скрытого маркетинга являются рекомендации известных, авторитетных людей в фильмах, сериалах, телевизионных передачах и т.д. В этом случае целевая аудитория, в основном, не осознает, что на них пытаются оказать какое-то влияние. Если будете внимательно смотреть сериалы, Вы обязательно найдете скрытую рекламу.

Вирусный маркетинг используется в интернете. Для этих целей создаются специальные вирусные видеоролики с ярким, впечатляющим сюжетом, которые ориентированы на определенную целевую аудиторию.

Оригинальный вид партизанского маркетинга – Life Placement, который воздействует на подсознание человека. Принцип очень простой: с магазина выходит счастливый молодой мужчина с коробкой в руках, на которой отчетливо видно название фирмы. Его внешний вид свидетельствует об огромной радости от того, что он приобрел этот товар. В этом случае используются подставные люди, рекламирующие определенную компанию.

Все перечисленные направления партизанского маркетинга и их «живые» примеры можно увидеть и в России, для этого нужно внимательно следить за тем, что происходит вокруг Вас, а также обращать внимание на мелочи, когда смотрите фильмы и сериалы.

Рассматриваемые виды партизанского маркетинга направлены на решение следующих задач :

они должны приносить максимальную пользу при полном отсутствии денежных средств или в случае малобюджетного финансирования;

могут иметь точечный характер воздействия на клиентов (сто представителей целевой аудитории получают определенную карточку с информацией о товаре или услуге, если пять человек воспользовалось предложением, значит, фирма уходит «в плюс»).

Инструменты

Многие читатели, наверное, уже поняли, что многие нюансы, имеющие отношения к данному направлению маркетинга, связаны с неординарным мышлением и креативным подходом. И следующий объект представленной статьи не является исключением. Рассмотрим основные инструменты, применяемые для достижения целей партизанского маркетинга.

Делать прибыль «из ничего». Этот инструмент подразумевает, что любой товар имеет скрытые возможности, которые нужно найти и превратить их в деньги. Например, человек, сделавший на обычной трубочке для напитков «гармошку», чтобы она принимала удобную форму, только на одном патенте заработал миллионное состояние.

Придумать для своего товара красивую легенду. Главное, не переусердствовать, чтобы Вас не обвинили в обмане. Лучше используйте реальные факты или общие, широкие понятия.

Обязательно применяйте все доступные возможности (носители информации) для рекламы Ваших товаров. Даже ценник можно использовать в этих целях. Например, в магазине 70% ценников одного цвета, а остальные – более яркого, при этом на входе в магазин размещается большой плакат с надписью: «Только сегодня! Товары с оранжевым ценником на 20% дешевле!». Дальше, на самые неликвидные позиции, на которые Вы и так собирались опускать цены, делаете обещанную скидку, а для ходовых товаров сделайте ценники на свое усмотрение. Но запомните важную вещь: если покупатель уйдет с Вашего магазина, чувствуя себя обманутым, он больше никогда не вернется к Вам. В лучшем случае, Вы потеряете клиента, а в худшем – получите массу антирекламы в адрес Вашего бизнеса. Поэтому, всегда хорошо просчитывайте все плюсы и минусы каждого маркетингового хода.

Предлагайте свою продукцию именно в тот момент, когда потенциальный клиент в ней нуждается.

Поместите свою рекламу там, где она обязательно пригодится. Например, не понятно, почему производители лекарств от похмелья не договорятся с ликероводочными предприятиями о размещении краткой информации о том, как можно вернуть трудоспособность после продолжительного застолья при помощи 1-2 таблеток.

Перечисленные инструменты партизанского маркетинга не являются единственными, представленный список может через несколько лет сильно измениться. Это связано с тем, что рассматриваемое направление маркетинга постоянно развивается, люди придумывают новые схемы, бизнес с каждым днем все больше переходит в интернет и т.д.

Методы

Для того чтобы полностью раскрыть представленную тему, необходимо провести анализ методов, применяемых для продвижения продукции в рамках данного направления маркетинга.

Прежде всего, необходимо тесно сотрудничать с фирмами, которые работают с Вашей целевой аудиторией, но по другой группе товаров/услуг. Например, фирма, которая занималась строительством водопровода и канализации, договорилась с магазином, продающим материалы для этих целей, о взаимовыгодном сотрудничестве. Одни рекомендовали, где можно купить трубы, краны, фурнитуру и т.д., а другие советовали, куда обратиться, чтобы получить качественный водопровод или канализацию.

Предлагать рекламу своих услуг или товара в тот момент, когда представитель целевой аудитории только подумал о необходимости их приобретения. Например, Вы по просьбе ребенка покупаете попугаев. Вместе с покупкой Вам ненавязчиво предлагают визитку с координатами магазина, где продают корм для птиц, и визитную карточку ветеринара. Расходы минимальные, а потенциальные возможности для получения прибыли в этом случае очень высокие.

Придумать мероприятие, которое привлечет внимание СМИ, что даст возможность бесплатно разрекламировать Вашу продукцию, фирму или торговую марку. В качестве сюжетной линии можно использовать все, что привлекает внимание общественности: секс, экстрим, деньги, какое-то грандиозное открытие и т.д.

Неплохой вариант получить новых клиентов, если Вы работаете с представителями других фирм, а не с частными лицами – организовать определенную среду для общения с Вашей целевой аудиторией. Это может быть выставка, обсуждения вопросов о перспективах развития отрасли, презентация нового продукта или общение в виртуальном пространстве на тематическом форуме. Главное, на таких мероприятиях быть ненавязчивым и вести себя абсолютно непринужденно.

Уже давно забытый представителями старшего поколения и абсолютно незнакомый для тех, кому сейчас больше 25 лет, способ общения при помощи обычного письма на бумаге, отправленного через почту, может существенно увеличить объем продаж Вашей продукции. Главное, креативный текст и оригинальное оформление конверта, чтобы Ваше послание не затерялось среди другой рекламной продукции.

Выйдите на улицу и посмотрите на окружающие Вас объекты, тот, который привлекает внимание больше всего – отличный вариант для размещения Вашей рекламы. Лучше всего в данной ситуации использовать оригинальный подход, то есть Вам придется или включить свою фантазию, или привлечь профессионалов. Обычный плакат не принесет ожидаемого результата.

Автомобиль, который ежедневно перемещается по всему городу, тоже является неплохим местом для размещения рекламы Вашей продукции. И опять, главный нюанс заключается в уникальности оформления, чтобы каждый потенциальный покупатель, останавливаясь на перекрестке, обязательно обратил внимание на Ваш автомобиль.

В список распространенных инструментов пиратского маркетинга, также входят предложение сопутствующих услуг (в данном случае лучше скооперироваться с другими небольшими фирмами) и распространение сувенирной продукции с рекламой Вашей торговой марки, фирмы или продукции.

Последнее время пиратский маркетинг вышел на тот уровень, когда его используют практически все субъекты предпринимательской деятельности, что дает основание для более детального изучения данного направления теоретиками экономических дисциплин, а также публикации практических рекомендаций для начинающих бизнесменов.

Пять способов использования партизанского маркетинга для продвижения бизнеса в Интернете.

Что может помочь бизнесу, даже если это только start-up проект успешно и главное быстро найти клиентов в Интернете? Рекламное агентство вирусного интернет маркетинга «Сарафановая реклама» уже не раз затрагивало вопрос партизанского маркетинга, особенно в социальных сетях.

Прежде всего, нужно подойти к этому вопросу творчески. Поскольку только именно смесь креатива и партизанских методов может помочь Вам при малом бюджете добиться больших результатов. Ведь то, что у Вас нет «большой кучи денег», чтобы нанять лучших маркетологов и начать большую рекламную компанию, совсем не означает, что Вы не можете добиться успеха. Есть бесчисленное множество реальных историй, о компаниях, которые поднялись практически без рекламного бюджета, используя только партизанский маркетинг и «сарафанное радио». Так что деньги в маркетинге действительно не главное.

Ключом является ваша решимость, страсть, желание и умение придумывать альтернативные способы рекламы и продвижения в Интернете Вашей компании, и найти самый короткий путь к покупателям ваших услуг в вашей бизнес-нише. Как этого добиться? Читайте наши советы, возможно, они подскажут Вам несколько оригинальных идей.

1. Купоны и социальные сети.

Каждый слышал о купонах. Сейчас такое множество сайтов предлагающих данную услугу, что подробно писать об этом нет смысла. Да, возможно купоны и не отвечают всем требованиям настоящего «партизанского» маркетинга. Это скорее прямая реклама, чем скрытая. Но, они точно отвечают одному важному требованию. Они обладают «вирусным» эффектом. Расскажите о купонах в социальных сетях, на основании личного опыта, а не рекламы. Особенно хорошо этим делиться в группах по интересам в социальных сетях. Так что именно соединение купонов, акций, каких-то привлекательных скидок и социальных сетей, может действительно сработать как «вирус».

2. Группа любителей «петь в душе» в социальных сетях.

Продолжая тему групп в социальных сетях нельзя не рассказать о ещё одном методе использования групп в социальных сетях. Самый лучший способ это использовать собственные группы в соцсетях для партизанского маркетинга. Да, это путь трудный, но дает очень большой маркетинговый эффект. Но, именно из-за трудоёмкости данного способа его почти не используют для продвижения бизнеса или для маркетинга в социальных сетях. Для начала нужно хорошо раскрутить группу, размещая интересный контент и набирая большое количество активных участников. Но, в самом начале не нужно упоминать ваш сервис, и то, что вы предлагаете. Даже если это группа не Ваша Вы сначала можете стать её активным членом, а затем, познакомившись с ёё активными участниками и другими членами, искать способы, чтобы либо сотрудничать с ними, или просить о помощи в продвижении Вашего бизнеса. Когда Вы выдаете себя за простого члена группы, Вам будет намного легче рекламировать себя и свои деловые услуги.

Сегодня с утра готов был круто изменить все в своей жизни, но потом, а потом… я вошел Вконтакт.

3. «Дружба в социальных сетях».

Раз все переехали в «онлайн», значит с точки зрения маркетинга, там и нужно искать потенциальных клиентов. Как это сделать, на конкретном примере? Например, находите в социальных сетях подходящих Вам людей: жители Киева, 25-35 лет и т.п., несколько недель комментируете их посты, фотографии или комментарии, постепенно заводите дружбу, начинаете диалоги, в которых Вы как бы случайно узнаете, что у них есть автомобиль, и ненавязчиво предлагаете по знакомству хорошие условия по страхованию автомобилей, или говорите, что в Вашем интернет-магазине хороший выбор оригинальных подарков. Звучит цинично? Не настолько, как на первый взгляд – главное не путать реальных друзей и «друзей вконтакте».

Раньше если человек оскорбил кого-нибудь, его вызывали на дуэль, сейчас удаляют из друзей в контактах – оскорблять стало безопаснее, да и дружить…

4. Вагончик к паровозу

Партизанский маркетинг предполагает одно неизменное правило — не имеет значения как, но вы должны стать известными. Попробуйте использовать уже раскрученную и уверенную в себе компанию для продвижения вашего бизнеса. Например, если Вы занимаетесь свадебными платьями, Вы можете обратиться к известному туроператору, которые предлагает свадебные путешествия и вместе с ним предлагать свою услугу: скидка на платья для тех, кто купит тур, и скидка на тур для тех кто купит платье. Найти партнеров на ко-промоцию может и не просто, зато такой формат весьма эффективен, если бренды и услуги хорошо дополняют друг друга.

Я отношусь к друзьям как к деньгам – для меня лучше иметь 2 полтинника, чем 100 по гривне!

5. Бесплатный сыр в мышеловке.

Не зависимо от того что вы предлагаете, так называемая «халява» это то, что нужно любому, чтобы он стал вашим клиентом. Если вы предлагаете услуги по созданию сайта, почему бы Вам не предложить бесплатное оформление сайта-визитки. Всё равно большинство клиентов через полгода захотят или сменить дизайн, или концепцию, или по-другому подавать информацию, и вот уже за внесение изменений вы с них и потребуете достойное вознаграждение. Если им понравится, то они не только сами ещё не раз воспользуются вашими услугами, но и будут вас рекомендовать другим. А вот рекомендации, это как раз и есть то на чем базируется эффективность рекламы в Интернете, и в частности партизанской рекламы. Так что создайте «халявное предложение» и клиенты забросают Вас своими заказами, а затем уже став известными начинайте поднимать цены.

Впервые этот оригинальный термин ввел в обиход известный американский маркетолог Джей Левинсон. Его книга с одноименным названием «Партизанский маркетинг», вышедшая в 1984 году, открыла новые способы рекламы продуктов при минимальном бюджете. Такое оригинальное название было взято из военной терминологии, означая ведение действий по привлечению клиентов небольшими силами, недорого и практически незаметно.

Современный партизанский маркетинг – это целая совокупность методов и идей для продвижения бренда или отдельного вида продукции, которая предусматривает минимальные вложения и нестандартный подход.

Этот низкозатратный вид первоначально должны были использовать начинающие предприниматели и новые компании с ограниченным . Некоторые виды рекламы оказались настолько эффективны и оригинальны, что быстро были освоены и адаптированы крупными именитыми торговыми марками.

Особенности партизанского маркетинга

Главная особенность этого вида продвижения товаров – минимальные финансовые вложения в рекламу. Современный потребитель достаточно искушен и не так активно реагирует на стандартные способы привлечения его внимания. Партизанский маркетинг направлен на поиск абсолютно новых идей, которые зачастую стоят копейки.

Среди других характерных особенностей:

• Нестандартный подход к показу и представлению продукта, креативность проводимой стратегии.
• Минимальный бюджет или его полное отсутствие.
• Присутствие эпатажных методик, которые могут слегка выходить за рамки принятой морали и этики в обществе (но отлично привлекают внимание).
• Применение психологических приемов и способов, помогающих склонить потребителя к принятию решения о покупке.
• Каждый новый прием используется только один раз: повтор одного и того же нестандартного маркетингового действия редко дает хороший результат.

В отличие от стандартных подходов партизанский маркетинг на первое место ставит необычные приемы, яркие и запоминающиеся «фишки».

Ключевые задачи

Вне зависимости от выбранной стратегии и вида партизанского маркетинга, его основными задачами является:

1. Достижение высокой продуктивности при работе с малобюджетными источниками (необычное оформление витрин или торгового зала, привлекающее проходящих мимо покупателей).
2. Бюджетные способы привлечения внимания (яркие стикеры или мигающие лампочки помещают на упаковке бренда, который рекламируют).
3. Размещение информации в самых неожиданных местах (на дверцах машин такси, на бортах общественного транспорта и т. п.).
4. Разработка точечного воздействия на потребителя (отличный пример – раздача визиток с рекламой недорогого СТО клиентам магазина автозапчастей).

Основной задачей остается повышение узнаваемости нового бренда, увеличение продаж продукции и создание популярности среди покупателей разного возраста.

Основные виды партизанского маркетинга

Большинство отечественных предприятий только открывает для себя партизанский маркетинг и его интересные технологии.

Но уже можно говорить о нескольких определенных видах:

• Яркий эпатаж : в рекламе активно используется завуалированная эротика, сексуальный подтекст, нестандартный юмор. Он ориентирован на молодежь, которая мыслит более открыто.
• Вирусный маркетинг : не указан в книге Левинсона, но полностью соответствует принципам партизанского маркетинга (большая отдача при маленьких вложениях). В основе лежит психологический прием: если потребителю понравился ролик, рекламный проспект или пост в социальных сетях, он обязательно поделится с друзьями, предложит им посмотреть.
• Скрытый маркетинг : самый интересный вид, предполагающий разработку разных стратегий. Сюда относят завуалированную рекламу, которая больше напоминает обмен мнениями между обычными людьми (показанный мельком продукт в сериале или клипе, отзывы на форумах или в социальных сетях и т. п.).

Виды скрытого маркетинга

Все способы разрабатываются с учетом быстрой отдачи в виде прибыли или узнаваемости. Акции должны приносить результат уже после первых дней рекламы.

Партизанский маркетинг в действии основывается на сочетании нескольких инструментов:

• Работа с потенциальными потребителями через социальные сети . Метод предусматривает создание групп с ярким контентом, интересной информацией о новом продукте. К распространению информации в социальных сетях все чаще прибегают солидные компании, которые стараются быть ближе к своим клиентам.
• Разработка оригинальной «легенды» о новой продукции . Она должна обязательно сочетать реальные факты и интересные истории.
• Размещение рекламы как можно ближе к потенциальному потребителю (хороший пример – лекарственное средство для улучшения пищеварения, информация или фото которого размещено на кулинарном форуме).
• Правильный выбор места и времени предложения своих услуг или продукции ( в социальных сетях работает по этому принципу и приносит отличные результаты).

Это примерный список популярных инструментов, который можно применять в продвижении продукции. Креативные маркетологи разрабатывают новые варианты и целые акции, оперируют неожиданными инструментами, постоянно пополняя и расширяя их перечень.

Каналы и методы скрытого маркетинга

Скрытый маркетинг отличается от привычной рекламы ненавязчивостью. Зачастую потребитель не догадывается о воздействии на него, о производимых манипуляциях, побуждающих совершить приобретение. Основная задача – клиент должен самостоятельно сделать выбор в пользу рекламируемого товара или торговой марки.

Для работы в скрытом маркетинге используются общедоступные и недорогие каналы:

• Тематические форумы по интересам (под видом обычных пользователей можно рассказывать о преимуществах продукта или создавать негативный имидж конкурентов);
• Социальные сети (отлично работает вирусный контент);
• Известные блоггеры и медийные личности (за небольшую плату они охотно пользуются новым товаром или услугами);
• Каналы типа YouTube (неординарные видеоролики привлекают внимание, помогая продвигать необходимую продукцию).

В основе большинства методов скрытого маркетинга лежит установление контакта с потребителем. Они должны вызвать интерес и желание поближе познакомиться с брендом, создавать положительное впечатление.

По сути, это малобюджетная реклама , своеобразная альтернатива традиционным источникам раскрутки компании (газеты, ТВ, «наружка»). Вместо огромных вложений в дорогущую полиграфию или билборды в центре города, этот метод предлагает и нестандартного мышления. Зачастую вложения в такой промоушен минимальны или отсутствуют. Сюда же обычно относят скрытый маркетинг, когда потребитель не знает, что столкнулся с продвижением.

Термин ввёл в употребление Джей Левинсон в 80-х годах прошлого столетия . Почему «партизанский»? Это прямая отсылка к военным хитростям, благодаря которым можно одержать победу малыми силами и скрытыми действиями. Возникает также ассоциация с малым бизнесом, не обладающим большими средствами для эффективного продвижения.

Особенности подхода

Главные принципы стратегии, делающие этот метод таким привлекательным и действенным:

• Ограниченный бюджет. Маленькие вложения и высокая конверсия. Часто выбираются каналы промоушена, позволяющие просчитать отдачу буквально от каждого потраченного доллара. Если это раскрутка в Интернете, то можно узнать, сколько человек перешли на ваш сайт и сделали заказ за деньги, отданные на контекстную рекламу.
• Нестандартный подход. Неожиданные идеи срабатывают с поразительной эффективностью. Люди настолько привыкли к обычной рекламе по телевизору или на баннерах, типичным интернет-объявлениям, что любой необычный ход привлекает внимание.
• Отклонение от морально-этических норм. Эпатаж, провокация, игра на сексуальности, в общем, действия на грани фола. Главное – тонкий подход, и акция не пройдет незамеченной. Классический пример – смартфон в подарок от Евросети тем, кто разденется догола на улице в день открытия салона. Вроде бы, неприличное действо, а желающих оказались сотни.
• . Необходимо предложить то, что нужно потребителю прямо сейчас, и так, чтобы его «зацепило». Чтобы стратегия возымела эффект, проводится тщательный анализ потребностей покупателя. Например, если человек в незнакомом городе садится в такси, ему нужно знать, где остановиться и перекусить. На этом могут сыграть соответствующие заведения, договорившись с таксистами о печатной или устной рекламе. Сюда же относятся эмоции. Если клиент испытал сильные переживания от акции, он вас точно запомнит.
• Быстрый эффект. Небольшая компания не может себе позволить месяцами ждать отклика, потратив деньги на раскрутку. Результат нужен здесь и сейчас.
• Единоразовость. Повторить один и тот же ход несколько раз не получится и не имеет смысла. Поэтому из промоушена «выжимается» максимум.

Виды партизанского маркетинга

Условно выделяют немало видов такого продвижения, связанного с разными каналами и способами воздействия на аудиторию.

Виральное продвижение. Вирусная стратегия, создание контента и сообщений, распространяемых самими потребителями. Нужно привлечь внимание и настолько впечатлить человека, чтобы он сам рассказывал о вас остальным.

Наружные носители. Главные инструменты – наклейки, стикеры, запоминающаяся упаковка, необычные баннеры и т. д.

Точечное, направленное влияние на потребителей. Обращение к клиенту напрямую. Сюда можно отнести адресную рассылку своих материалов. Например, с почтой, накладными оптовых баз (опыт Сбербанка) и т. д.

Локальное воздействие. Привлекается внимание покупателей на определённой территории с помощью яркой рекламы, оглашения своих цен, необычных предложений и подарков. Это целесообразно для бизнеса, который ограничен территориально (например, магазин продуктов в одном районе города). Такой фирме имеет смысл собрать максимум клиентов, живущих и работающих неподалёку, чем выбрасывать большие средства на промо по всему городу.

Инновационные каналы и способы продвижения, в корне отличающиеся от привычной стратегии для данной компании.

Образец — производитель зубной пасты увеличил диаметр отверстия в тюбике, что в разы повысило продажи.

Прочие малобюджетные каналы. Методы, которые можно или за небольшие деньги. Раздача листовок, контекстная реклама, витрины и пр.

Кому подходит партизанский маркетинг

Это настоящее спасение для малых и средних предприятий. Малый бизнес может годами продвигаться таким способом , пока бюджет не позволит более дорогие и масштабные акции.

Средний сегмент, успешно комбинируя «партизанщину» и традиционные каналы, увеличивает отдачу своих промо-акций и экономит средства.

Для крупного предприятия это возможность выйти на тех, кто не реагирует на обычные рекламные методы . Так компания завоюет ещё несколько процентов рынка, а в пересчёте на количество покупателей речь идёт о миллионах.

Как организовать партизанское продвижение

Самые партизанского маркетинга оказываются тонко продуманными промо-ходами:

1. «Предлагайте себя» вовремя. Например, если делаете распродажу коньков, то сделайте её к открытию нового городского катка.
2. Найдите свою малую аудиторию , за которую крупные конкуренты даже не будут бороться. В малом сегменте прибыль увеличивается не за счёт количества покупателей, а благодаря увеличению среднего чека. Если человек покупает определённые товары только у вас, предложите ему полезные сопутствующие продукты, увеличив тем самым прибыль предприятия. Продаёте нитки для шитья? Предлагайте сразу же купить симпатичные шкатулочки и коробочки для хранения!
3. Товар, обладающий легендой . Образец – блокноты «Moleskine», якобы идентичные тем, что использовали знаменитые Пикассо и Хемингуэй.
4. Использование любых поверхностей , на которые смотрит покупатель. Это информация на упаковке, которую увидит множество потенциальных клиентов, оригинальные ценники, сортировка товаров по категориям (целевой посыл – «книги для школьников», «гаджеты для дизайнеров» и т. д.)
5. Игра на актуальных новостях и резонансных темах . Любое мировое или региональное событие фирма может использовать в своей раскрутке, чтобы привлечь узнаваемостью информационного повода.
6. Массовое распространение материалов . Примером служат таблички с номерами домов от мобильных операторов, указатели в метро от бренда Axe.
7. Скрытый промоушен .
8. Сотрудничество с другими компаниями , работающими на ту же целевую аудиторию. Например, вы продаёте цветы и размещаете свою информацию на подарочных упаковках сувениров или тортов, как намёк на то, что куплено ещё не всё для праздника.

Методы партизанского маркетинга

Все приёмы можно разделить на две большие группы : применимые в Интернете и в «оффлайне». Некоторые методы одинаково хорошо работают в обоих случаях. В частности, скрытая реклама. Это брендированные столовые приборы в ресторанах от производителей продуктов и напитков. Актёры, демонстрирующие товар на улице или в общественных заведениях.

В качестве примера можно привести опыт фирмы , которая платила актёрам за то, что они счастливые расхаживали по оживлённым улицам с их продукцией, упакованной в яркие коробки с крупным названием производителя. В Сети таким способом ведётся непринуждённая беседа на форумах, создаются обсуждения якобы от лица обычного потребителя, оставляются комментарии и отзывы.

Оффлайн

Распространённые и эффективные варианты:

• Адресная рассылка коммерческого предложения с оригинальным оформлением и посылом;
• Внешние носители – сити лайты на остановках, витрины, фасады зданий, униформа работников и т. д. Главное – экстравагантность для привлечения взглядов, и желательно – необычное место для своей информации;
• Предложение сопутствующих услуг ;
• Распространение брендированных сувениров (папки, ручки и т. д.);
• Проведение тематических мероприятий, форумов, тренингов;
• Бонусы и акции, заставляющие человека приводить новых клиентов.

Интернет-методы

Лучшие варианты, которые сможет реализовать любой малый бизнес:

1. Активная работа и веб-страницах , посещаемых потенциальными заказчиками. Регулярный интересный контент обязательно привлекает читателей. Важно создать диалог с потребителями. Это делается с помощью опросов, конкурсов, подарков;

2. Создание и распространение вирусных материалов . Сюда относятся картинки, инфографика, слайды, видео ролики, музыка, подкасты, мобильные приложения или специальные расширения для браузера.

Примеры партизанского маркетинга

Sony Ericsson невероятно эффективно рассказали аудитории о новой модели телефона , отправив на центральные улицы 60 актёров со своей продукцией. Те просто просили прохожих сделать фото на этот телефон и в непринуждённой беседе рассказывали о преимуществах гаджета. Никто не заподозрил подвоха и воспринимал актёра как обычного человека.

Акция, проведённая ещё в начале 20-го века для распространения коньяка «Шустов» . Николай Шустов платил студентам за посещение питейных заведений, где они требовали шустовский коньяк. Когда коньяка не оказывалось, студенты поднимали шум и скандал. Всего за несколько дней вся Москва узнала о новинке.

осуществила Apple для распространения своего нового компьютера. В каждой калифорнийской школе появилось по одному компьютеру Macintosh. Естественно, остальные ПК не выдерживали сравнения, и восторженные школьники прожужжали родителям все уши о новеньком суперкомпьютере. Впоследствии выросло целое поколение пользователей-фанатов Apple.

Mr. Proper использовал обычные пешеходные переходы. Со временем краска на них становится тусклой и грязно-белой. Но одна полоса выкрашивалась в яркий белый, а сверху наносился логотип моющего средства. Мол, этому средству всё по силам. Это гениальный пример, как не дать людям забыть о вашей продукции в повседневной жизни.

Такое продвижение – это «шанс на выживание» для небольших фирм и для крупного бизнеса. Нестандартный подход и оригинальность срабатывают почти стопроцентно!