Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Законом РФ «О защите прав потребителей»;

• в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
• в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы;
• обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель;
• возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Подлежит ли возврату ортопедическая подушка

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара вы можете:- обратиться в наш магазин, где была совершена покупка - оставить заявку через форму обратной связи на сайте Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. * Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки». Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г.

Медицинские товары

Правовед.RU 192 юриста сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть ортопедическую подушку (товар без НДС) ? Купил два дня назад, неудобно в использовании. возврат товара в аптеку Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Подлежит ли возврату варикозная подушка, на которую был составлен ДКП?
• Подлежит ли возврату ортопедическая подушка, купленная в аптеке?

Ответы юристов (6)

• Все услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб. Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб.

Обмен и возврат покупок

Внимание

Главная » Оплата и доставка » Обмен и возврат ортопедических и медицинских изделий. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред.

23.05.2006), от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N185) п.26. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.
(в ред.

Ортопедический салон ортогид

• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Таким образом, бандажи, корсеты, реклинаторы, ортопедические подушки, ортопедическая обувь, ортопедические стельки и приспособления для стопы, компрессионный трикотаж и термобелье, медицинская техника, массажеры, косметические средства надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.Согласно постановлению правительства РФ №55 ортопедические изделия, медицинская техника и предметы ухода надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Подлежат ли возврату и обмену ортопедические подушки

РФ от 20.10.1998 N 1222)

• Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
• Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
• Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества (в течение 14 дней с момента покупки):

• товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы;
• если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
• Обратите внимание, что в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят (в ред.

Можно ли вернуть по закону ортопедические изделия

Важно

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Большинство ортопедических изделий не подлежит обену и возврату, т.к. они относятся к изделиям медицинского назначения, к тому же это нательное изделие индивидуального использования.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей). Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

В указанный Перечень включены следующие группы товаров:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно-косметические товары.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Животные и растения.

Непериодические издания.

Остановимся подробнее на первом пункте, данного Перечня:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

Мы попросили прокомментировать юриста, относятся ли наколенники к этому пункту Перечня. Ответ был однозначным - не относятся, покупатель вправе требовать замены данного товара на аналогичный подходящего размера, либо возврата денег . Дело в том, что наколенники относятся к изделиям медицинским ("ОК 005-93. Общероссийский классификатор продукции" (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 301) (дата введения 01.07.1994) (коды 52 0000 - 98 9934) (ред. от 23.12.2010)):

• код ОКП 84 6000 1 Изделия медицинские
• код ОКП 84 6114 1 Наколенники

Пункт 1 Перечня не содержит прямого указания на "Изделия медицинские".

Те не менее, нашей читательнице не удалось ничего доказать в аптеке. Сотрудницы аптеки, понимая алогичность данной ситуации, ничего не могли сделать, так как компьютер в аптеке настроен таким образом, что не принимает возврат данного товара. То есть проблема оказалась российского масштаба.

Добавим, что речь идет о медицинских изделиях, назначение которых улучшать здоровье и повышать качество жизни людей. Однако, может ли человек выздороветь, купив неудобные, неподходящие ему по его индивидуальным параметрам костыли, коляску, ходунки, корсеты, бандажи, наколенники, корректоры, фиксаторы, ортопедические товары. Эти и многие другие вещи необходимые больному человеку для восстановления его здоровья оказываются вне зоны обмена. И если по причине ограниченной подвижности нет возможности примерки до покупки, то потом обменять товар по закону не получится. Вот и читаем мы в интернете рассказы бабушек и внучков о выброшенных на ветер деньгах на слуховые аппараты, очки, лекарственные препараты. И речь в них часто идет о тысячах и десятках тысяч рублей, с трудом собранных для инвалида. А «Перечень», все действует!

Наши предложения:

1. Вопрос: Государственное медицинское учреждение (с различными источниками финансирования - бюджетными и внебюджетными) имеет в структуре аптеку ЛПУ и несколько аптечных пунктов. Приобретение медикаментов для аптечных пунктов (продажа лекарств населению) и для отделений ЛПУ осуществляется путем проведения запроса
2. Вопрос: Оптовая фармацевтическая компания осуществляет поставку медикаментов и изделий медицинского назначения. При проверке, осуществленной территориальным управлением Росздравнадзора, у наших клиентов потребовали на шприцы импортные протокол исследования с указанием серии. Просим разъяснить, какими документами
3. Вопрос: Подскажите, пожалуйста, какими нормативными документами регламентируются современные технологии оказания фармацевтических услуг?
4. Вопрос: Расскажите, пожалуйста, порядок внесения изменений в Перечень лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача. Мы зарегистрировали новый препарат, в инструкции указан способ отпуска -без рецепта врача. Нужно ли подавать заявку на внесение препарата в перечень, и если нужно, то какова процедура?
5. Вопрос: Муниципальное бюджетное учреждение осуществляет розничную торговлю через сеть аптек. Продажи осуществляются лечебным учреждениям и населению. Приобретение медикаментов для лечебных учреждений осуществляется по их заявкам путем аукциона, проводимого администрацией города (аптека в данном случае является
6. Вопрос: В Камчатском крае действует постановление Губернатора Камчатской области от 11.01.2002 г. N 5 О предельной оптовой надбавке..., согласно которому для предприятий оптовой торговли лекарственными средствами, осуществляющих реализацию лекарственных средств на территории Камчатской области, установлена предельная
7. Вопрос: Медицинская техника, согласно отраслевому стандарту Правила отпуска лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения отнесена к изделиям медицинского назначения, а в общероссийском классификаторе продукции медицинская техника выделена в отдельную группу. Как известно, наценка на ИМН в аптеках
8. Вопрос: Имеет ли право оптовая фармацевтическая организация осуществлять отпуск лекарственных средств медсанчасти, принадлежащей заводу (на основании каких документов)?
9. Вопрос: Поясните, пожалуйста, относятся ли прокладки женские импортного производства к группе Изделия медицинского назначения?
10. Вопрос: Может ли аптека, имеющая лицензию на розничную торговлю лекарственными средствами без права работы с сильнодействующими и ядовитыми веществами, согласно списков ПККН, реализовывать препараты, содержащие вещества, вошедшие в списки сильнодействующих и ядовитых веществ, утвержденные Постановлением
11. Вопрос: Имеет право ли Аптечный пункт вести реализацию БАД? По мнению работников Роспотребнадзора в нашем городе, это право имеет только аптека.
12. Вопрос: Может ли юридическое лицо из России продавать в розницу физическим лицам Канады медикаменты, заказанные по Интернету? И какие существуют таможенные сборы?
13. Вопрос: Прокуратурой 17 января 2008 года было возбуждено дело об административном правонарушении по следующим основаниям: В декабре 2007 года прокуратурой и Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора была проведена совместная проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей при реализации
14. Вопрос: В ходе проверки аптеки представителями Росздравнадзора было выявлено нарушение условий хранения ряда лекарственных средств в отделе готовых лекарственных форм: препараты, требующие условий хранения не выше +25, хранились при температуре +27. В результате был составлен протокол об административном правонарушении.
15. Письмо Департамента здравоохранения г. Москвы от 21.01.2008 N 2-10/113
16. Вопрос: Росздравнадзор требует, чтобы в больничной аптеке ЛС списка Б хранились в шкафах и на каждом шкафу был замок, ссылаясь на Отраслевой стандарт Правила отпуска ЛС в аптечных организациях. Наша больничная аптека - на сигнализации, к тому же данный отраслевой стандарт на больничные аптеки не распространяется. Правы ли
17. Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 11.01.2008 N 15
18. Вопрос: Наша организация хочет арендовать помещение под аптечный склад. Поясните, пожалуйста, есть ли какие нормативы по размещению данного здания. Можно ли, например, организовывать аптечный склад в здании, стоящим рядом (100 м) с химическим производством? В ОСТ 91500.05.0005-2002 о таких вопросах ничего не
19. Вопрос: Правомерно ли требование Росздравнадзора об обеспечении кабинетов старших сестер (где хранятся в шкафах лекарства) приборами для регистрации параметров воздуха? Они ссылаются на приказ N 377. Однако мы считаем, что этот приказ касается только аптечных учреждений. Кабинеты старших сестер к таким помещениям не
20. Вопрос: Наша компания имеет лицензию на оптовую торговлю лекарственных средств без права продажи сильнодействующих. Таким образом, мы занимаемся оптовыми продажами лекарственных субстанций, получаем заводскими фасовками (20, 40, 30, 50 кг) и фасуем на договорных условиях в аптеке с правом изготовления лекарственных
21. Вопрос: Прошу пояснить, почему в инструкциях таких лекарственных средств как: анальгин таблетки, парацетамол таблетки, никотиновая кислота таблетки, диазолин драже в разделе условия хранения указан список Б? Ведь если смотреть приказ Минздрава РФ N 472, то именно таких лекарственных форм в нем нет (есть субстанция-порошок,
22. Вопрос: Разъясните, пожалуйста, на основании каких нормативно-правовых документов при лицензировании фармсклада требуется 2 специалиста? При составлении штатного расписания обязательно ли указывать зав. фармацевтическим складом и зам. зав. фармацевтическим складом. С точки зрения практики - тут все ясно, а с точки зрения
23. Вопрос: Аптека имеет лицензию на фармацевтическую деятельность. Можем ли участвовать в запросе котировок на поставку медикаментов (медикаменты для обеспечения региональных льготников, согласно Постановлению Правительства РФ N 890)? Котировки запрашивает непосредственно учреждение здравоохранения.
24. Вопрос: Является ли нарушением лицензионных требований и условий хранение на аптечном складе рекламной продукции (листовки, флаерсы и др.) на препараты, которые находятся на складе? Рекламные материалы находятся в специально выделенной зоне и не соприкасаются с медикаментами.
25. Вопрос: Регламентирует ли Приказ МЗСР N 785 от 14.12.2005 г. О порядке отпуска лекарственных средств наименование журналов учета лекарственных средств, поименованных в Постановлении Правительства РФ N 681? Как правильно назвать журнал учета лекарственных средств пункта 5 приложения N 1 приказа 785?
26. Вопрос: В материалах по аптечному мерчендайзингу есть информация по использованию элементов декора для оформления витрин (мягкая игрушка, морские раковины и др.), что обязательно привлечет внимание посетителей и сделает их пребывание более приятным. Скажите, пожалуйста, насколько это правомерно, не будут ли предъявлены
27. Информационное письмо Росздравнадзора от 16.11.2007 N 01И-770/07
28. Вопрос: Скажите, пожалуйста, является ли вторичная упаковка достаточной защитой для средств, выставленных на витрину, если на упаковке указание Хранить в защищенном от света месте?
29. Вопрос: Возможно ли выставление на витрину препаратов, требующих хранения в защищенном от света месте?
30. Вопрос: Может ли аптека, имеющая лицензию на розничную торговлю лекарственными средствам без права работы с сильнодействующими и ядовитыми веществами, согласно списка ПККН, реализовывать раствор Антисептический, находящийся на предметно количественном учете?
31. Вопрос: На основании каких документов аптека, имеющая лицензию на фармацевтическую деятельность, может торговать интимтоваром?
32. Вопрос: Наша организация занимается оптовой торговлей медикаментами и имеет соответствующую лицензию на этот вид деятельности. Разъясните, пожалуйста, вопрос отпуска лекарственных средств в качестве благотворительной (безвозмездной) помощи организациям, не имеющим лицензий на фармацевтическую деятельность (ЛПУ, детские
33. Вопрос: Может ли предприятие розничной торговли, уплачивающее единый налог на вмененный доход, осуществлять отпуск медикаментов детским садам, заводам и другим конечным потребителям для собственных нужд, по безналичному расчету? Нужна ли в данном случае лицензия на оптовую торговлю?
34. Вопрос: В СП 3.3.2.1120-02 Санитарно-эпидемиологические правила сказано, что аптечные учреждения, осуществляющие отпуск МИБП гражданам, должны вести журнал учета поступления и расхода МИБП. Сам журнал в Приложении N 1 к этому документу называется Журнал учета поступления и расхода вакцины. Непонятно, нужно вести этот
35. Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 11.10.2007 N 439
36. Вопрос: Информационным письмом МЗиСР России N 6155-ВС от 15.08.2007 г. продлены сроки использования рецептурных бланков до 31.12.2007 г. Какова правомерность данного письма и где оно опубликовано полностью?
37. Вопрос: Какие документы необходимо требовать от поставщика БАД в розничные аптеки (кроме поставочных) и на основании каких нормативных приказов и постановлений? Что конкретно должно быть указано на этикетке БАД. Должен ли указываться на этикетке состав БАД?
38. Вопрос: На упаковку БАД согласно законодательству разрешено наносить только информацию, согласованную при регистрации. В связи с этим вопрос - можно ли считать СОГЛАСОВАННОЙ при регистрации информацией информацию (в том числе и по показаниям), содержащуюся в протоколах анализа, заключениях института питания, патентах,
39. Вопрос: Оптовая компания реализует сильнодействующие препараты. Возможен ли возврат из аптеки или ЛПУ (и на каком основании) какого-либо товара данной группы отпустившей компании, если расход товара оформлен документально у отпустившей компании, а приход у получившей организации?
40. Вопрос: Возможен ли возврат из аптеки или ЛПУ какого-либо товара оптовой компании, кроме нарушения договорных обязательств, если данная операция должна считаться реализацией (на основании Письма Министерства финансов РФ от 07.03.2007 г. N 03-07-15/29)? Как такой возврат оформить документально?
41. Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 10.09.2007 N 395
42. Вопрос: Оптово-розничная компания занимается производством спирта этилового 70% и 95% фармакопейного ангро в канистрах 21,5 л, а также занимается реализацией антисептических растворов 70% и 95% фасовкой по 100 мл. Объясните, пожалуйста, каким организациям можно продавать вышеуказанный товар, а каким нельзя (в частности, ЛПУ,
43. Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 29.08.2007 N 379
44. Вопрос: Согласно договору, поставщик обязан предоставлять нам фармацевтические субстанции, дезрастворы и ИМН. Обязательно ли наличие у поставщика лицензии на фармдеятельность?
45. Вопрос: В г. Красноярске существует практика различного ценообразования на такие виды продукции, как бандажи, до и после - родовые пояса, бюстгальтеры, изделия для коррекции осанки и т.д. в аптеках и ортопедических салонах. Ортопедические салоны без ограничения применяют розничные надбавки при формировании цен, а аптеки
46. Вопрос: Наше общество занимается оптовой продажей лекарственных средств. Покупаем их у производителей и продаем в более мелкие оптовые фирмы или аптечные учреждения. Наши поставщики-производители сами получают все необходимые сертификаты/декларации на продукцию. Нам вместе с продукцией передают накладную и приложение к
47. Вопрос: В приказе от 28 декабря 2005 г. ФФОМС Об утверждении регистров учета средств на реализацию мер социальной поддержки отдельных категорий граждан по обеспечению лекарственными средствами (в редакции Приказов ФФОМС от 14.02.2006 г. N 21, от 31.05.2006 г. N 61) в приложении N 6 Инструкция по заполнению акта
48. Вопрос: Убедительная просьба разъяснить правила получения, хранения и транспортировки термометров ртутных медицинских. При работе оптового звена с данными ИМН нужно ли как-то отражать в лицензии данный вид деятельности? Имеется ли НТД, регламентирующая данный вид деятельности в области хранения и транспортировки? Отразится
49. Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 30.07.2007 N 336
50. Вопрос: Возможно, ли реализовать оптом фармацевтическую продукцию, при добровольном прекращении фармацевтического вида деятельности, если имеется лицензия только на розничную торговлю? Прошу учесть, что это медицинская организация, имеющая еще лицензии на медицинскую деятельность, одним из видов оказания услуг населению
51. Вопрос: Аптека имеет лицензию, выданную Росздравнадзором, с указанием фармацевтической деятельности: розничная торговля лекарственными средствами без права работы с сильнодействующими и ядовитыми веществами, согласно списков ПККН. Нами был подготовлен пакет документов на конкурс по Государственной закупке медикаментов
52. Вопрос: Наша организация занимается оптовой продажей лекарственных средств. Имеем лицензию на фармацевтическую деятельность. Реализовывали лекарства всегда в адрес лиц, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность. К нам обратилась организация - Государственное учреждение Областной противоэпизоотический отряд.
53. Вопрос: Можно ли размещать на витринах лекарственные средства, отпускаемые по рецепту врача, если на витринной полке размещен соответствующий рубрикатор или надпись: Отпускается по рецепту врача?
54. Вопрос: Прокомментируйте, пожалуйста, правомерность требований Федеральной службы Росздравнадзора, изложенных в письме N 01И-384/07. Добавлю, что формой отчетности предписывается подтверждение законного приобретения лекарственных средств путем предоставления счетов-фактур и накладных. Согласуется ли это с принципом
55. Вопрос: Для торговли БАДами необходимо иметь сертификат, однако ни в одном нормативном документе не говорится, что этот сертификат должен находиться непосредственно в точке, занимающейся реализацией этого вида товаров. Постановление 81 от 06.02.06 обязует продавца по требованию покупателя ознакомить его с документами,
56. Вопрос: Я являюсь заведующей аптекой и представителем запатентованного курса от курения под торговой маркой Вячеслав Захаров, при применении которого процесс отвыкания от курения происходит во время курения. Сигареты сопровождаются документацией: сертификатом соответствия, регистрационным удостоверением, удостоверением
57. Вопрос: Можно ли продавать в аптеке сигареты от курения, если в регистрационном удостоверении указано, что это табачный продукт?
58. Вопрос: Приход товара на наш оптовый склад всегда оформлялся следующими документами: приходная накладная, акт приемки товара формы АП-2 согласно Приказу Минздрава СССР N 14 от 08.01.1988 г. (независимо от того был ли при получении обнаружен брак, бой, порча товара или нет), инвойс со склада СВХ. Если же действительно были

Ответ: Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 02.07.2013) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден «».

Подлежат ли обмену бандажи

N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред.

Возврат бандажа в аптеку

В пункте 1 данного Перечня указаны товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Поскольку бандажи дородовые согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 относятся к продукции медицинского назначения, т.е. предназначены для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, то в случае неподходящего размера, отказ покупателю в возврате был сделан правильно.

Подлежит ли возврату бандаж

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей если бандаж был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества бандажа: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный бандаж, он обязан принять бандаж ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.
Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Аптечная справочная

Главная » Оплата и доставка » Обмен и возврат ортопедических и медицинских изделий. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N185) п.26. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.
(в ред.

Подлежит ли возврату бандаж

Но не всегда врач объясняет: зачем это делать, чем он помогает, как правильно его носить. Да и у будущих мам нет однозначного отношения к такому предмету белья для беременных как бандаж. Давайте разберем вопросы, которые могут возникнуть у Вас при дилемме: носить или не носить бандаж, какие бывают бандажи и когда необходимо его носить.

Важно

Бандаж – это ортопедическое изделие, которое выполняет в большей степени медицинскую и в меньшей - косметическую функцию. Я имею право! Поэтому на отношения по приобретению мобильного телефона распространяются положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»: сотовый телефон можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки. В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст.

14.15 КоАП (штраф - от 10.000 до 30.000 рублей).

Подлежат ли возврату бандажи

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Большинство ортопедических изделий не подлежит обену и возврату, т.к. они относятся к изделиям медицинского назначения, к тому же это нательное изделие индивидуального использования.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Подлежит ли возврату дородовый бандаж

Вам некачественного (бракованного) бандажа; если бандаж был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества бандажа: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный бандаж, он обязан принять бандаж ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Возможно ли обменять постельное белье? Не посмотрели на размер Уважаемый Евгений! Я немного не соглашусь с предыдущим коллегой, т.к. постельное бельё не подпадает под понятие «предмет личной гигиены» согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на вналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
Постановления n 55 (как товар для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях)? («Российские аптеки», 2010, n 15) . Послеродовой бандаж помогает родившей женщине безболезненно и легко восстановиться после родов. Это удобное приспособление препятствует выпадение органов брюшной полости через отверстия в мышцах, так называемые грыжевые ворота. Многие будущие мамы задаются вопросом: так ли он нужен, послеродовой бандаж. стоит ли его покупать? Точный ответ на этот вопрос может дать только врач, оценив состояние вашего здоровья.

Подлежит ли возврату бандаж для беременных

Внимание

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п.

2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Подлежит ли возврату бандаж послеоперационный

• Вопрос: Относятся ли ортопедические изделия (конкретно корректоры осанки, бандажи по коду ОК 005 - 93 9670) к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену в случае их надлежащего качества

• Подлежат ли обмену бандажи
• Обмен и возврат покупок
• Зачем нужен послеродовой бандаж?

• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

• Подлежат ли обмену сотовые телефоны? По мнению Роспотребнадзора
• Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу
• Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
• Я имею право!

Скажите пожалуйста, подлежит ли возврату бандаж для ключицы? Не подошла модель 1 ответ.

• Возможно ли обменять постельное белье? Не посмотрели на размер
• Вопрос: Относятся ли ортопедические изделия (конкретно корректоры осанки, бандажи по коду ОК 005 - 93 9670) к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену в случае их надлежащего качества
• Зачем нужен послеродовой бандаж?
• Мебель обмену и возврату не подлежит
• Обмен и возврат покупок
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей купленный Вами бандаж оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Возврат и обмен товара приобретенного в нашем интернет-магазине и ортопедических салонах «Ortix» регламентируется «Законом о защите прав потребителей».

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (бракованного товара)

Если в процессе эксплуатации приобретённого товара обнаружился скрытый производственный брак, мы произведём замену или возврат изделия в установленные законом сроки при условии, что:

1. Дефект является производственным браком.
2. Товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации.
3. Имеется кассовый (товарный) чек.
4. Гарантийный срок товара не истек.
5. Имеется гарантийный талон с печатью, отметкой о продаже и датой.
6. Заявление с описанием неисправности и контактными данными.

Если товар был заказан через Интернет-магазин сайт и доставлен курьером по Екатеринбургу и Свердловской области, то для осуществления возврата необходимо обратиться в салон Ортикс по адресу: г. Екатеринбург, ул. Уральской, 68/1, с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов. Если Вам неудобно добираться до салона Ортикс на Уральской, 68/1, то операторы согласуют с Вами наиболее удобное время, а наш курьер заберет у Вас товар на экспертизу, стоимость этой услуги 200 рублей (или согласно тарифам доставки).

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту (или расчетный счет) в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: или